จาก "ทางเลือก" สู่ "ความสมบูรณ์" นี่คือสารที่ TPBank ส่งถึงลูกค้าตลอดเส้นทาง โดยสอดแทรกความรู้สึก "เป็นตัวฉัน" ไว้ด้วย

[โฆษณา_1]

TPBank เป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกสิ่งที่ทำให้ธนาคารแตกต่างออกไปได้

ทุยอัน (อายุ 26 ปี, ฮานอย ) รู้สึกประทับใจ TPBank ตั้งแต่แรกเห็น เพียงแค่ "เลือก" ธนาคารนี้ หลังจากได้ลองใช้บริการของธนาคารด้วยตนเอง ทุยอันกล่าวว่าเธอ "หลงเสน่ห์" ในสิ่งที่ TPBank นำเสนอ ซึ่งเกินความคาดหวังของเธอที่มีต่อธนาคาร

ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกไปจนถึงข้อความทั้งหมดที่ TPBank ส่งถึงลูกค้าในเส้นทางสู่ความสำเร็จ (รูปที่ 1)

“ ฉันเปิดบัญชีกับ TPBank ตั้งแต่เริ่มต้นอาชีพการงานเลยค่ะ ที่ TPBank ฉันได้รับสิทธิพิเศษมากมาย ซึ่งอาจหาได้ยากในธนาคารอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การเลือกเวลาทำธุรกรรม ฉันไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาหรือสำนักงานธุรกรรมในช่วงเวลาทำการ ฉันสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกสบายทุกเมื่อ เพราะ LiveBank 24/7 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และตอบสนองความต้องการของฉันเกือบทุกอย่าง ตั้งแต่การเปิดบัตร การฝากเงินออมทรัพย์ ไปจนถึงการชำระเงิน… ” Thùy Anh กล่าวแสดงความพึงพอใจต่อบริการของ TPBank

ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกไปจนถึงข้อความทั้งหมดที่ TPBank ส่งถึงลูกค้าในเส้นทางสู่ความสำเร็จ (รูปที่ 2)

จากสถิติพบว่า 59% ของธุรกรรมที่ LiveBank เกิดขึ้นนอกเวลาทำการปกติ โดยช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุดคือ 18.00 - 20.00 น. ทุกวัน ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ TPBank ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในชีวิตประจำวัน

ที่ TPBank วิธีการทำธุรกรรมทางการเงินได้รับการยกระดับขึ้นไปอีกขั้น ลูกค้าทุกคนของธนาคารที่มีตราสินค้าสีม่วงแห่งนี้จะได้รับประสบการณ์ที่หลากหลายและครบครัน โดยสามารถ "เลือก" และปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการให้สะท้อนถึงความเป็นตัวตนของตนเองได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถเลือกใช้หมายเลขโทรศัพท์พิเศษหรือชื่อเล่น – ที่จำง่ายและบ่งบอกถึงความเป็นส่วนตัว – แทนที่จะใช้หมายเลขบัญชีแบบเดิมที่ยาวเหยียด

สำหรับบริการฝากเงิน แอปพลิเคชัน TPBank Mobile มีระยะเวลาให้เลือกหลากหลาย เช่น 1-3 สัปดาห์, 1-3 เดือน, 6 เดือน, 9 เดือน และอื่นๆ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ หากคุณต้องการฝากเงินเป็นเวลา 7 เดือน เพียงแค่รวมระยะเวลา 6 เดือนหรือ 1 เดือนเข้าด้วยกัน TPBank มีระยะเวลาพื้นฐานให้เลือกมากมาย ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งและตอบสนองความต้องการได้อย่างเต็มที่

สัมผัสคุณภาพ…

นอกเหนือจากการนำเสนอบริการที่หลากหลายและปรับแต่งได้ตามความต้องการของลูกค้าแล้ว TPBank ยังมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและแปลกใหม่ ราวกับฉากในภาพยนตร์ ด้วยฟีเจอร์ ChatPay ในแอป TPBank Mobile ลูกค้าสามารถโอนเงินได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายผ่านอินเทอร์เฟซการส่งข้อความที่คล้ายกับ Messenger, Zalo และ WeChat ลูกค้าสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมกับผู้รับได้ทันทีและดำเนินการธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว ทำลายข้อจำกัดของวิธีการโอนเงินแบบเดิมๆ ที่น่าเบื่อบนแอปต่างๆ

ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกไปจนถึงข้อความทั้งหมดที่ TPBank ส่งถึงลูกค้าในเส้นทางสู่ความสำเร็จ (รูปที่ 3)

นอกจากนี้ TPBank ยังให้บริการโอนเงินด้วยเสียง (Voicepay) ซึ่งช่วยให้คุณทำธุรกรรมได้โดยไม่ต้องแตะต้องโทรศัพท์ และยังมีฟีเจอร์โปรดที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ (Mezone) ฟีเจอร์ส่วนบุคคลเหล่านี้ได้รับการยืนยันความปลอดภัยด้วยระบบไบโอเมตริกของลูกค้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการสมัครบัตรของ TPBank เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นในตลาดบริการธนาคารดิจิทัล โดยนำเสนอทางเลือกที่หลากหลาย ลูกค้าสามารถเลือกสมัครบัตรได้ที่เคาน์เตอร์ ทางออนไลน์ผ่านแอป TPBank Mobile หรือโดยตรงที่ LiveBank ตลอด 24 ชั่วโมง TPBank มีผลิตภัณฑ์บัตรหลากหลายประเภท รวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิตระหว่างประเทศ บัตรเดบิตในประเทศ บัตรอเนกประสงค์ Flash 2in1 (รวมบัตร ATM และบัตรเครดิตไว้ในชิปเดียว) บัตรออนไลน์ 100% เป็นต้น พร้อมคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าทุกคนสามารถเลือกผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่เหมาะสมกับตนเองได้

ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกไปจนถึงข้อความทั้งหมดที่ TPBank ส่งถึงลูกค้าในเส้นทางสู่ความสำเร็จ (รูปที่ 4)

นอกจากนี้ TPBank ยังมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมาย ขึ้นอยู่กับประเภทบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือกใช้ สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการสะสมคะแนนและเชื่อมั่นในแบรนด์ญี่ปุ่น TPBank ก็มีบัตร TPBank JCB ที่มาพร้อมสิทธิประโยชน์สไตล์ญี่ปุ่นแท้ๆ ส่วนลูกค้าที่ เดินทางไป ต่างประเทศบ่อยๆ ก็ไม่ควรพลาดบัตร VISA Signature ที่มีสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น การเข้าใช้ห้องรับรองในสนามบินฟรีทั่วโลก อัตราแลกเปลี่ยนที่ต่ำที่สุดในตลาด เป็นต้น

...ใช้ชีวิตให้เต็มที่ ซื่อสัตย์ต่อตัวเอง

เมื่อไม่นานมานี้ TPBank ได้เปิดตัวบัตร Flash 2in1 ซึ่งเป็นบัตรอเนกประสงค์ที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นในการเปิดบัตร สำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบเงินคืน บัตร Flash 2in1 เป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยม ด้วยอัตราเงินคืนสูงสุดถึง 10% สำหรับการช้อปปิ้ง การเดินทาง การรับประทานอาหาร และธุรกรรมอื่นๆ

ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือกไปจนถึงข้อความทั้งหมดที่ TPBank ส่งถึงลูกค้าในเส้นทางสู่ความสำเร็จ (รูปที่ 5)

เพื่อเป็นการ "กระตุ้น" ตลาดการชำระเงินช่วงปลายปีที่คึกคัก Flash 2in1 คือบัตรที่รวมทั้งบัตรเครดิตและบัตรเอทีเอ็ม (ระหว่างประเทศ) ไว้ในบัตรเดียว (บนชิปเดียวกัน) ในขั้นต้น บัตรจะออกเป็นบัตรชำระเงินระหว่างประเทศ หลังจากนั้นระยะหนึ่ง TPBank จะอนุมัติวงเงินเครดิตให้กับบัตรโดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากความน่าเชื่อถือทางเครดิตของลูกค้า (มูลค่าการทำธุรกรรมและประวัติการทำธุรกรรม การฝากเงินในบัญชี ฯลฯ) โดยไม่ต้องยื่นคำขอเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถเลือกแหล่งเงินทุนสำหรับการทำธุรกรรมแต่ละประเภทได้อย่างยืดหยุ่นด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนแอปพลิเคชันธนาคาร

บัตร TPBank Flash 2in1 ไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยให้ผู้ใช้เลือกแหล่งใช้จ่ายได้ด้วยบัตรเพียงใบเดียวเท่านั้น แต่ยังมีดีไซน์บัตรที่เป็นเอกลักษณ์และปรับแต่งได้มากมายสำหรับคนรุ่นใหม่ ตั้งแต่วันนี้จนถึงปี 2024 TPBank จะทยอยเปิดตัวดีไซน์บัตรที่แตกต่างกันถึง 40 แบบ ใน 6 คอลเลกชัน เช่น ธาตุทั้งห้า สโลแกน ไพ่ทาโรต์ เป็นต้น บัตรแต่ละแบบแสดงถึงบุคลิกที่แตกต่างกัน ทำให้ลูกค้าสามารถ "เลือก" สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองได้อย่างอิสระ

ดีไซน์ของบัตรแฟลช 2-in-1 นั้นมีหลากหลายธีมที่ทันสมัย ทำให้ลูกค้าแต่ละคนที่มีบัตรที่ชื่นชอบโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ ด้วยการเปิดตัวบัตรแฟลช 2-in-1 บัตรธนาคารจึงไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือในการชำระเงิน แต่ยังกลายเป็นเครื่องประดับที่แสดงออกถึงบุคลิกเฉพาะตัวของผู้ถือบัตรแต่ละคนอีกด้วย

ในงาน Vietnam Card Day 2023 และการเดินทางทั่วเวียดนาม "เลือกประสบการณ์ของคุณ - เป็นตัวของตัวเอง" ร่วมกับทีม Tím ธนาคาร TPBank ได้เปิดตัวบัตรแฟลช 2-in-1 สองคอลเลกชันแรก ได้แก่ คอลเลกชันสโลแกนสำหรับคนรุ่นใหม่ "เลือกคำกล่าวของคุณ เป็นสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ" และคอลเลกชันธาตุทั้งห้า พร้อมข้อความ "เลือกบัตรที่เหมาะสม เปล่งประกายบุคลิกของคุณ" เพียงไม่กี่วันหลังจากการเปิดตัว บัตรแฟลช 2-in-1 หลายร้อยใบถูกเปิดใช้งานและได้รับการตอบรับที่ดีอย่างล้นหลามจากคนรุ่นใหม่และผู้ใช้งาน

ควบคู่ไปกับการเปิดตัวบัตร Flash 2in1 ธนาคาร TPBank ได้จัดโปรโมชั่นมากมาย รวมถึงการออกบัตรฟรี คะแนนสะสมเมื่อเปิดใช้งานบัตร และการใช้จ่ายผ่านกิจกรรม Apple Hunt Challenge ในแอป TPBank ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน ลูกค้าสามารถ "ตามล่าหาของขวัญ" ได้ทุกวัน พร้อมรางวัลสุดพิเศษมากมาย เช่น ชุดของขวัญ Apple ครบชุด ประกอบด้วย iMac, MacBook และ Airpods; ทองคำแท่งหลายแบบ; บัตรสมาชิกรายปีฟรีตลอดชีพ; ชุดแก้วน้ำ; และกระเป๋าผ้าลิมิเต็ดเอดิชั่น

“เลือก – เลือก” – สองคำสั้นๆ นี้สรุปกลยุทธ์หลักของ TPBank และสะท้อนถึงความพยายามในแต่ละวันของธนาคารในการวิจัยและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ นี่คือหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดของแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยปรับแต่งและเน้นลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล TPBank กำลังสร้างแพลตฟอร์มการทำธุรกรรมแห่งอนาคต ที่ซึ่งลูกค้าทุกคนสามารถเลือกประสบการณ์ส่วนตัว สร้างรูปแบบทางการเงินของตนเอง และใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ในทุกช่วงเวลา

การเดินทางข้ามเวียดนามในธีม "เลือกประสบการณ์ของคุณ - เป็นตัวของตัวเอง" ด้วยรถยนต์จากทีม Tím
ตั้งแต่วันที่ 13 ตุลาคม 2566 ถึง 11 พฤศจิกายน 2566 TPBank ขอนำเสนอการเดินทาง "เลือกประสบการณ์ เป็นตัวของตัวเอง" กับทัวร์ทั่วประเทศเวียดนามของทีม Purple ที่เต็มไปด้วยเซอร์ไพรส์มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจุดหมายปลายทางสุดท้ายที่รับประกันความสนุกสนานสุดมันส์กับปาร์ตี้ดนตรีสุดอลังการ พร้อมแขกรับเชิญสุดพิเศษมากมาย
สถานที่: ฮานอย, กว๋างนิงห์, ไฮฟอง, ดานัง, ญาจาง, เกิ่นเทอ, โฮจิมินห์ซิตี้ ตั้งแต่วันที่ 13 ตุลาคม ถึง 11 พฤศจิกายน 2023
กิจกรรม:
- รับฟรีแฟลชการ์ด 2-in-1: เลือกดีไซน์ที่ถูกใจจากคอลเล็กชั่นการ์ดใหม่ และรับของขวัญทันทีเมื่อเปิดการ์ด
- ถ่ายรูปเช็คอินกับพื้นที่อเนกประสงค์สุดเจ๋งแบบ 2in1 บนรถบรรทุก Team Purple;
- เล่นเกมแบบอินเทอร์แอ็กทีฟเพื่อสำรวจดาวเคราะห์ต่างๆ ในจักรวาล TPBank และรับรางวัลทันที;
- เปิดบัญชีและทำธุรกรรมกับ TPBank เพื่อลุ้นรับชุดของขวัญ Apple ครบชุดและรางวัลสุดน่าสนใจอีกมากมายใน "Apple Hunt Challenge"
- ร่วมสนุกไปกับการแสดงแฟลชม็อบทั่วประเทศเวียดนามด้วยบัตร Flash 2in1 รวมถึงปาร์ตี้ดนตรีสุดมันส์
รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่นี่: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา