อย่าปฏิบัติตามคำขอนี้โดยเด็ดขาด หากคุณพบใครก็ตามแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า

โดยอาศัยประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงการบริหารหลังการควบรวมกิจการ หลายคนแอบอ้างเป็นพนักงานไฟฟ้าในพื้นที่ใหม่และโทรศัพท์ฉ้อโกงเพื่อเรียกเงิน

1. กลโกงแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทไฟฟ้า ลาวไก เปิดเผยว่าได้ค้นพบกลโกงที่ซับซ้อน โดยผู้ต้องสงสัยบางคนแอบอ้างเป็นพนักงานในอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อโทรหาลูกค้า โดยอ้างว่า "ต้องการเปลี่ยนรหัสลูกค้า" และในขณะเดียวกันก็ขอให้ผู้คนให้ข้อมูลส่วนตัวและติดตั้งแอปพลิเคชันแปลกๆ เพื่ออัปเดตรหัสใหม่

หนึ่งในบุคคลที่ถูกติดต่อโดยตรงคือคุณ Cao Huu Cuong ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองหัวหน้าทีมบริหารการไฟฟ้าภูมิภาคลาวไก ระหว่างการสนทนา ผู้ถูกติดต่ออ้างว่าเป็นพนักงานบริการลูกค้า และให้ข้อมูลเท็จว่าตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป รหัสลูกค้าเดิมทั้งหมดจะถูกยกเลิกและเปลี่ยนเป็นรหัสใหม่ หากไม่อัปเดต ผู้ใช้ไฟฟ้าอาจไม่สามารถชำระค่าไฟฟ้าได้ และอาจถูกตัดไฟฟ้า

เตือนระวังกลโกงแอบอ้างเป็นพนักงานไฟฟ้าหลังควบรวมกิจการ ภาพ: ข่านห์ อัน

กลอุบายถัดไปที่กลุ่มผู้ก่อเหตุใช้คือการขอให้ลูกค้าติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่ทราบแหล่งที่มาและโอนสายไปยังบุคคลอื่นโดยแอบอ้างว่าเป็น "เพื่อนร่วมงาน" เพื่อหาเพื่อนใน Zalo และคอยจัดการและแนะนำการอัปเดตปลอมต่อไป

เมื่อนายเกืองแสดงความสงสัยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการสูญเสียเงินในบัญชีธนาคารของเขา บุคคลดังกล่าวได้ให้ความมั่นใจอย่างรวดเร็วและเล่นกับจิตวิทยาของผู้คนด้วยการเสนอ "วิธีแก้ปัญหา" ทางเลือก เช่น ไป ที่ทำการไปรษณีย์ เพื่อประมวลผลรหัสใหม่ เพื่อสร้างความไว้วางใจและใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างง่ายดาย

ก่อนหน้านี้ บริษัทไฟฟ้า ฮานอย (EVNHANOI) ยังได้ออกมาเตือนถึงการเพิ่มขึ้นของกรณีการแอบอ้างเป็นพนักงานไฟฟ้าเพื่อฉ้อโกงและยึดทรัพย์สินของลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างรูปแบบการดำเนินงานใหม่ตามขอบเขตการบริหารใหม่ของเมืองหลวง

ด้วยเหตุนี้ EVNHANOI จึงได้ปรับโครงสร้างบริษัทไฟฟ้าระดับอำเภอ 30 แห่ง ให้เป็นบริษัทไฟฟ้าระดับภูมิภาค 12 แห่ง อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ได้กลายเป็นข้ออ้างของเหล่ามิจฉาชีพในการปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าเพื่อกระทำการยักยอกทรัพย์สินของประชาชน

กลอุบายที่มักถูกบันทึกไว้ ได้แก่ การโทร การส่งข้อความ และการโทรวิดีโอ โดยอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่หรือพนักงานของ EVNHANOI ของบริษัทไฟฟ้าระดับภูมิภาค เพื่อให้คำแนะนำในการอัปเดตข้อมูลหลังจากการควบรวมกิจการ

บุคคลดังกล่าวจะขอรหัสลูกค้า, หมายเลขประจำตัวประชาชน, รหัสบัญชีธนาคาร, รหัส OTP หรือแนะนำให้บุคคลติดตั้งแอปพลิเคชันแปลก ๆ ที่มีสปายแวร์

ในบางกรณี พวกเขายังมาที่บ้านของผู้คน โดยแอบอ้างว่าเป็นพนักงานในอุตสาหกรรมไฟฟ้า เพื่อตรวจสอบมิเตอร์ ขอเซ็นสัญญาใหม่ หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายใต้ข้ออ้างของ "การแปลงสภาพหลังการควบรวมกิจการ"

2. คำเตือนจากอุตสาหกรรมไฟฟ้า

ตัวแทนบริษัทไฟฟ้าลาวไก กล่าวว่า นี่เป็นกลลวงที่วางแผนมาอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดขึ้นในบริบทของการควบรวมหน่วยงานบริหาร ซึ่งทำให้ผู้คนขาดข้อมูลอย่างเป็นทางการ และตกหลุมพรางการฉ้อโกงได้ง่าย

อุตสาหกรรมไฟฟ้ายังยืนยันด้วยว่าไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนรหัสลูกค้าจำนวนมากตามที่มิจฉาชีพได้เสนอแนะ บริษัทขอแนะนำว่าไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน หรือรหัส OTP แก่บุคคลใด และหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

ในกรณีที่ได้รับสายหรือข้อความที่น่าสงสัย ลูกค้าควรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า EVNNPC ทันทีที่หมายเลข 1900 6769 หรือไปที่หน่วยไฟฟ้าในพื้นที่โดยตรงเพื่อการตรวจสอบและการสนับสนุนอย่างทันท่วงที

EVNHANOI ยืนยันว่าจะไม่ดำเนินการอัปเดตข้อมูล ยืนยันตัวตนบัญชี รหัสผ่าน หรือรหัส OTP ใดๆ ผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ อีเมล หรือช่องทางที่ไม่เป็นทางการ ขณะเดียวกัน หน่วยงานจะไม่ส่งลิงก์ที่ขอให้ลูกค้ายืนยันข้อมูลด้วยตนเองหรือติดตั้งแอปพลิเคชันนอกระบบอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่จำเป็นต้องทำงานโดยตรง พนักงาน EVNHANOI จะพกจดหมายแนะนำตัว สวมเครื่องแบบ และแสดงบัตรประจำตัวพนักงานตามระเบียบข้อบังคับอยู่เสมอ

EVHANOI ขอแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังสายเรียกและข้อความที่ไม่คาดคิด

ในสถานการณ์การปลอมแปลงที่ซับซ้อน EVNHANOI ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนบุคคล บัญชีธนาคาร รหัส OTP หรือเอกสารยืนยันตัวตนแก่บุคคลใดๆ ที่ไม่มีการตรวจสอบยืนยันที่ชัดเจน หากพบเห็นเหตุการณ์ที่น่าสงสัย ลูกค้าควรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า 19001288 หรืออีเมล evnhanoi@evnhanoi.vn เพื่อตรวจสอบและให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

แม้ว่าการปลอมตัวเป็นพนักงานไฟฟ้าจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ สถิติจากศูนย์บริการลูกค้า EVNHANOI แสดงให้เห็นว่าในปี 2567 มีสายโทรศัพท์แปลกปลอมที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่อุตสาหกรรมไฟฟ้ามากกว่า 3,300 สาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2568 มีจำนวนมากกว่า 14,300 กรณี ซึ่งมากกว่าปีก่อนหน้าถึง 4 เท่า

เพื่อป้องกันปัญหานี้ EVNHANOI กำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจและหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อเผยแพร่ ตรวจจับ และดำเนินการกับการละเมิดอย่างเคร่งครัด ขณะเดียวกัน บริษัทฯ จะยังคงส่งเสริมการสื่อสารเตือนภัยผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แฟนเพจ วิทยุ... เพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของลูกค้า

EVNHANOI ยังแนะนำให้ประชาชนเฝ้าระวังและเผยแพร่ข้อมูลเตือนภัยแก่ญาติพี่น้องและเพื่อนฝูงอย่างจริงจังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง การปรับโครงสร้างครั้งนี้เป็นการดำเนินการภายในองค์กร ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ไฟฟ้า และไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการที่ผูกพันไว้ สิทธิของลูกค้ายังคงได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่อย่างต่อเนื่องและไม่เปลี่ยนแปลง

กรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ขอแนะนำให้ประชาชนทราบดังนี้:

- ระวังการโทรและข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

- ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัวผ่านทางโทรศัพท์, Zalo, หรือ SMS โดยเด็ดขาด

- หากท่านได้รับคำขอชำระเงิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลผ่านช่องทางการไฟฟ้าอย่างเป็นทางการ เช่น เว็บไซต์ หรือศูนย์บริการลูกค้า

- ในกรณีที่คุณได้รับข้อความหรืออีเมลที่มีลิงก์การขอชำระเงิน โปรดตรวจสอบความถูกต้องและหลีกเลี่ยงการเข้าถึงลิงก์เหล่านี้ทันที

- ห้ามดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นที่ไม่ทราบแหล่งที่มาจากเว็บไซต์ที่ส่งมาจากคนแปลกหน้าโดยเด็ดขาด

- มั่นใจได้ในการชำระเงินผ่านช่องทางที่บริษัทไฟฟ้ายอมรับ เช่น แอปพลิเคชันธนาคาร อี-วอลเล็ต หรือการชำระเงินโดยตรง ณ จุดรับเงินอย่างเป็นทางการ บริษัทไฟฟ้า EVN ได้ดำเนินการจัดเก็บค่าไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน EVNHCMC อี-วอลเล็ต (Payoo, Airpay, MoMo, Viettel Pay, VNpay, VNPT EPay...) อินเทอร์เน็ต/SMS/โมบายแบงก์กิ้ง และเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของธนาคาร (โดยเฉพาะการหักบัญชีอัตโนมัติของธนาคาร)

- หากคุณรู้สึกสงสัยเกี่ยวกับการโทรหรือข้อความ โปรดติดต่อการไฟฟ้าทันทีเพื่อยืนยันข้อมูล หากคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง คุณต้องแจ้งตำรวจทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที

ทนายความเหงียน หง็อก หุ่ง หัวหน้าสำนักงานกฎหมายเกตุน้อย (สมาคมเนติบัณฑิตยสภาฮานอย) ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวของ หนังสือพิมพ์ Knowledge and Life เกี่ยวกับกรอบโทษสำหรับการกระทำฉ้อโกงดังกล่าวว่า การปลอมแปลงเป็นพนักงานการไฟฟ้าเพื่อยักยอกเงินจากผู้อื่น อาจมีโทษฐานยักยอกทรัพย์สินโดยทุจริตตามบทบัญญัติของประมวลกฎหมายอาญาฉบับปัจจุบัน เป็นที่เข้าใจได้ว่าการฉ้อโกงเพื่อยักยอกทรัพย์สินเป็นการใช้กลอุบายหลอกลวง เช่น การให้ข้อมูลเท็จ (ไม่เป็นความจริง) เพื่อให้เจ้าของหรือผู้จัดการทรัพย์สินไว้วางใจและส่งมอบทรัพย์สินนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการยักยอก

ทนายความ เหงียน หง็อก หุ่ง - หัวหน้าสำนักงานกฎหมายเกตุน้อย (สมาคมทนายความฮานอย)

ตามมาตรา 174 แห่งประมวลกฎหมายอาญา ผู้ใดยักยอกทรัพย์สินของผู้อื่นโดยทุจริต ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงและลักษณะของการฝ่าฝืน จะได้รับโทษหลายรูปแบบ ได้แก่ จำคุกไม่เกิน 3 ปี จำคุกไม่เกิน 20 ปี หรือจำคุกตลอดชีวิต ขณะเดียวกัน อาจถูกปรับไม่เกิน 100 ล้านดอง ห้ามดำรงตำแหน่ง ประกอบวิชาชีพ หรือประกอบอาชีพบางอย่างไม่เกิน 5 ปี หรือถูกยึดทรัพย์สินทั้งหมด

การฉ้อโกงทรัพย์สินครั้งแรกที่ยังไม่เข้าข่ายความผิดทางอาญา จะได้รับโทษทางปกครองเท่านั้น ตามบทบัญญัติในมาตรา 15 วรรค 1 แห่งพระราชกฤษฎีกา 144/2021/ND-CP บุคคลใดใช้กลอุบายหลอกลวงหรือหลบหนีไปยึดทรัพย์สิน หรือส่งคืนทรัพย์สินเนื่องจากการยืม ให้ยืม เช่าทรัพย์สินจากผู้อื่น หรือรับทรัพย์สินจากผู้อื่นตามสัญญา แม้จะมีเงื่อนไขและความสามารถ แต่จงใจไม่ส่งคืน จะต้องถูกปรับตั้งแต่ 2 ถึง 3 ล้านดองเวียดนาม หากองค์กรกระทำความผิดดังกล่าวข้างต้น จะต้องถูกปรับตั้งแต่ 4 ถึง 6 ล้านดองเวียดนาม

ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/tuyet-doi-khong-lam-theo-yeu-cau-nay-neu-gap-doi-tuong-gia-danh-can-bo-dien-luc-post1555176.html