ออสเตรเลียพัฒนา AI ที่สามารถเข้าใจอารมณ์ของมนุษย์ได้

นักวิจัยกล่าวว่าพวกเขาฝึก AI ด้วยการนำเสนอชุดการแสดงออกทางสีหน้าที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้เครื่องจักรตีความอารมณ์ในบริบทที่สมบูรณ์และคล้ายกับมนุษย์มากขึ้น

ภาพประกอบ: aicompetence.org

นักวิจัยชาวออสเตรเลียได้เผยแพร่วิธีการช่วยให้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) รับรู้อารมณ์ได้ดีขึ้น ซึ่งวางรากฐานสำหรับการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพและเห็นอกเห็นใจกันมากขึ้น

ในแถลงการณ์ที่โพสต์บนเว็บไซต์ Science Media Exchange เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน มหาวิทยาลัย Edith Cowan (ECU) ในออสเตรเลียตะวันตกกล่าวว่า แม้ว่าการวิจัยนี้จะยังไม่ได้ถูกนำไปใช้กับหุ่นยนต์จริง แต่ในไม่ช้านี้ การวิจัยนี้อาจส่งผลต่อระบบสติปัญญาทางอารมณ์ในสาขาการสนับสนุนด้านสุขภาพจิต การบริการลูกค้า และ การศึกษา ในทั่วโลก

นักวิจัยของ ECU ไม่ได้ใช้เทคนิคปกติในการวิเคราะห์ภาพใบหน้าเดี่ยว พวกเขาฝึก AI โดยนำเสนอชุดการแสดงออกทางสีหน้าที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งทำให้เครื่องจักรสามารถตีความอารมณ์ในบริบทที่สมบูรณ์และคล้ายกับมนุษย์มากขึ้น

“เช่นเดียวกับที่เราไม่ตัดสินอารมณ์ของคนอื่นจากการมองเพียงครั้งเดียว วิธีการของเรายังใช้การแสดงออกหลายๆ แบบเพื่อคาดการณ์อย่างมีข้อมูลมากขึ้นด้วย” ชาร์จีล ตาฮีร์ นักศึกษาปริญญาเอกจาก ECU ซึ่งเป็นหัวหน้าคณะผู้เขียนการศึกษากล่าว

วิธีการนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ แม้ว่าใบหน้าจะปรากฏจากมุมที่ต่างกันหรือภายใต้แสงที่ต่างกัน ตามที่ Tahir กล่าว

การให้ AI รับรู้สัญญาณภาพที่หลากหลายไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความแม่นยำเท่านั้น แต่ยังรักษาประสิทธิภาพของเทคโนโลยีอีกด้วย ดร. นิม่า มิร์นาเตกี จาก ECU ผู้ร่วมเขียนการศึกษากล่าว

ขณะนี้ทีมงานกำลังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความเห็นอกเห็นใจแบบเทียม ช่วยให้ตัวแทน AI ตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์ได้อย่างเหมาะสม และทำให้การตัดสินใจโดย AI โปร่งใสและเข้าใจได้มากขึ้น

Syed Afaq Shah หัวหน้าทีมวิจัย อาจารย์อาวุโสของ ECU และผู้เชี่ยวชาญด้าน AI กล่าวว่างานนี้กำลังวางรากฐานสำหรับเครื่องจักรที่สามารถเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์ได้อย่างแท้จริง

กลับไปสู่หัวข้อ

วีเอ็นเอ

ที่มา: https://tuoitre.vn/uc-phat-trien-ai-co-the-hieu-cam-cuc-con-nguoi-20250606084619139.htm