แอปสอนภาษาต่างประเทศ Duolingo ให้ความสำคัญกับ AI แทนที่พนักงานสัญญาจ้างทั้งหมด

Luis von Ahn ซีอีโอของ Duolingo อ้างว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการสอนและเร่งการสร้างเนื้อหาการเรียนรู้ขนาดใหญ่ได้

Duolingo แอปพลิเคชันเรียนรู้ภาษาต่างประเทศด้วยตนเองพร้อมไอคอนนกฮูกสีน้ำเงิน - รูปภาพ: PCMAG

เมื่อเร็วๆ นี้ Duolingo แอปพลิเคชันการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศด้วยตนเอง ได้ประกาศแผนงาน “AI-First” ซึ่งหมายถึงการให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี AI การวาง AI ไว้ที่ศูนย์กลางของการดำเนินงานและกิจกรรมการพัฒนาของบริษัท และท้ายที่สุดจะยกเลิกสัญญากับพนักงานตามฤดูกาลทั้งหมด

Luis von Ahn ซีอีโอของ Duolingo เขียนไว้ในบันทึกถึงพนักงานว่า "AI ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราไป"

นอกจากนี้เขายังเน้นย้ำถึงประโยชน์ของ AI ต่อบริษัท โดยเปรียบเทียบคลื่น AI ในปัจจุบันกับการเติบโตของแอพมือถือในปี 2012

“การจะสอนได้อย่างมีประสิทธิผล เราจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาบทเรียนจำนวนมาก และการสร้างเนื้อหาบทเรียนด้วยตนเองไม่ได้ผลอีกต่อไป

“หนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่เราทำเมื่อเร็วๆ นี้คือการแทนที่กระบวนการนั้นด้วยระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ซีอีโอ ฟอน อัน เขียน

หนึ่งปีก่อนหน้านี้ Duolingo ได้ยกเลิกสัญญากับพันธมิตรเกือบ 10% หลังจากนำเทคโนโลยี AI มาใช้งานด้านการแปลภาษา บริษัทตั้งเป้าที่จะลดการพึ่งพาพันธมิตรภายนอกให้หมดสิ้น และเปลี่ยนผ่านไปสู่เทคโนโลยี AI อย่างเต็มรูปแบบในอนาคต

นอกเหนือจากเนื้อหาการเรียนรู้ Duolingo ยังนำ AI มาใช้ในกระบวนการสรรหาและประเมินผลการปฏิบัติงานอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม บริษัทยอมรับว่ายังคงพิจารณาอย่างรอบคอบ เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ยังค่อนข้างใหม่

“AI-First หมายความว่าเรายังคงต้องทบทวนวิธีการทำงานของเราใหม่ เราแทบรอไม่ไหวที่เทคโนโลยีจะสมบูรณ์แบบ 100% การดำเนินการอย่างรวดเร็วและบางครั้งอาจได้รับผลกระทบด้านคุณภาพเพียงเล็กน้อย ย่อมดีกว่าการดำเนินการอย่างช้าๆ แล้วพลาดโอกาส” ฟอน อัน กล่าว

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2012 แอปเรียนภาษาที่มีไอคอนรูปนกฮูกสีน้ำเงินได้ดึงดูดผู้ใช้หลายร้อยล้านคน สถิติระบุว่าในไตรมาสที่สี่ของปี 2024 Duolingo มีผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) ประมาณ 116.7 ล้านคน

อ่านเพิ่มเติม กลับไปที่หัวข้อ

อุเยน ฟอง

ที่มา: https://tuoitre.vn/duolingo-uu-tien-tri-tue-nhan-tao-thay-the-toan-bo-nhan-vien-hop-dong-20250430105549404.htm