Duolingo แอปสอนภาษาต่างประเทศให้ความสำคัญกับ AI เป็นหลัก โดยมาแทนที่พนักงานสัญญาจ้างทั้งหมด

แอปพลิเคชั่นเรียนภาษาต่างประเทศด้วยตนเองพร้อมไอคอนนกฮูกสีน้ำเงิน Duolingo - รูปภาพ: PCMAG

เมื่อไม่นานนี้ Duolingo ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเรียนภาษาต่างประเทศด้วยตนเอง ได้ประกาศแผนงาน “AI-First” ซึ่งหมายถึงการให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี AI การวาง AI ไว้ที่ศูนย์กลางการดำเนินงานและกิจกรรมการพัฒนาของบริษัท และท้ายที่สุดจะยกเลิกสัญญากับพนักงานตามฤดูกาลทั้งหมด

Luis von Ahn ซีอีโอของ Duolingo เขียนไว้ในบันทึกถึงพนักงานว่า "AI ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเรา"

นอกจากนี้เขายังเน้นย้ำถึงประโยชน์ของ AI ต่อบริษัท โดยเปรียบเทียบคลื่น AI ในปัจจุบันกับการเติบโตของแอพมือถือในปี 2012

“เพื่อสอนได้อย่างมีประสิทธิผล เราจำเป็นต้องผลิตเนื้อหาบทเรียนจำนวนมาก และการสร้างเนื้อหาบทเรียนด้วยตนเองไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป”

“หนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่เราทำเมื่อเร็ว ๆ นี้คือการแทนที่กระบวนการนั้นด้วยระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ซีอีโอ ฟอน อันเขียน

หนึ่งปีก่อนหน้านี้ Duolingo ได้ลดสัญญากับพันธมิตรเกือบ 10% หลังจากนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการแปล บริษัทตั้งเป้าที่จะขจัดการพึ่งพาพันธมิตรภายนอกให้หมดสิ้นและเปลี่ยนผ่านไปสู่เทคโนโลยี AI เต็มรูปแบบในอนาคต

นอกเหนือจากเนื้อหาการเรียนรู้แล้ว Duolingo ยังนำ AI มาใช้ในกระบวนการสรรหาและประเมินผลการปฏิบัติงานอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม บริษัทยอมรับว่ายังคงพิจารณาอย่างรอบคอบ เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ยังค่อนข้างใหม่

“AI-First หมายความว่าเราต้องคิดทบทวนวิธีการทำงานของเราเสียใหม่ เรารอไม่ไหวแล้วที่เทคโนโลยีจะสมบูรณ์แบบ 100% การดำเนินการอย่างรวดเร็วและบางครั้งอาจได้รับผลกระทบด้านคุณภาพเล็กน้อยนั้นดีกว่าการดำเนินการอย่างช้าๆ และพลาดโอกาส” ฟอน อันกล่าว

ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2012 แอปพลิเคชันเรียนภาษาต่างประเทศด้วยตนเองที่มีไอคอนนกฮูกสีเขียวก็ดึงดูดผู้ใช้ได้หลายร้อยล้านคน ตามสถิติ ในไตรมาสที่ 4 ปี 2024 Duolingo มีผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) ประมาณ 116.7 ล้านคน

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

อุ้ยฟอง

ที่มา: https://tuoitre.vn/duolingo-uu-tien-tri-tue-nhan-tao-thay-the-toan-bo-nhan-vien-hop-dong-20250430105549404.htm