แวนดอน: การสร้างการบริหารที่เป็นมืออาชีพและทันสมัย

ด้วยพื้นที่กว่า 2,100 ตารางกิโลเมตร และประชากรกว่า 51,000 คน เขตเศรษฐกิจพิเศษวันดอนจึงจำเป็นต้องสร้างกลไกการบริหารที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และให้บริการประชาชนและธุรกิจต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น ทันทีที่รูปแบบการบริหารท้องถิ่นแบบสองระดับเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 เขตเศรษฐกิจพิเศษวันดอนจะมุ่งเน้นการดำเนินการปฏิรูปการบริหารด้วยความมุ่งมั่น ความยืดหยุ่น และความคิดสร้างสรรค์

ทีมแปลงเอกสารและไฟล์เป็นดิจิทัลของเขตเศรษฐกิจพิเศษวานดอน มุ่งเน้นการแก้ไขและแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล ภาพ: มินห์ เฮียน

ผู้นำคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลเขตเศรษฐกิจพิเศษวันโด๋น ระบุอย่างชัดเจนเสมอว่าการปฏิรูปการบริหารเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการนำรูปแบบการปกครองท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้ การปฏิรูปการบริหารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการตัดสินความสำเร็จของรูปแบบนี้ นอกจากนี้ยังเป็นแรงผลักดันสำคัญในการส่งเสริมการดึงดูดการลงทุน สนับสนุนกิจกรรมการผลิตและธุรกิจ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และตอบสนองความต้องการในการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมท้องถิ่นในยุคใหม่ คณะกรรมการประชาชนของเขตเศรษฐกิจพิเศษมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการอย่างสอดประสานกันใน 6 เสาหลัก ได้แก่ การปฏิรูปสถาบัน กระบวนการบริหาร การจัดองค์กรกลไก ระบบราชการ การคลังสาธารณะ และการสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

ตั้งแต่วันแรกของการดำเนินงาน คณะกรรมการประชาชนของเขตพิเศษได้ออกเอกสารสำคัญหลายฉบับ เช่น ข้อบังคับเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน รวมถึงข้อบังคับเกี่ยวกับหน้าที่และภารกิจของกรมและหน่วยเฉพาะทาง หน่วยงานใหม่นี้ดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและรวดเร็ว มั่นใจได้ว่า "บุคลากรชัดเจน งานชัดเจน ความรับผิดชอบชัดเจน" ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งความคิดริเริ่ม ความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาครัฐ

ระบบการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองสาธารณะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยมีรายการขั้นตอนการดำเนินการทางปกครองมากกว่า 2,059 รายการที่ได้รับการเผยแพร่และเผยแพร่อย่างครบถ้วน โดย 1,920 รายการเป็นบริการสาธารณะออนไลน์ คิดเป็น 93.2% ส่วนขั้นตอนการดำเนินการทางปกครองนอกเขตพื้นที่มีจำนวน 1,696 รายการ (82.3%) ในไตรมาสที่ 3 ของปี พ.ศ. 2568 ได้รับเอกสาร 5,138 รายการ ซึ่ง 99.79% ได้รับการแก้ไขตรงเวลาและก่อนกำหนดเวลา โดยไม่มีบันทึกที่ล่าช้าสำหรับประชาชน

ที่น่าสังเกตคือ 84.46% ของผลลัพธ์ถูกส่งกลับทางอิเล็กทรอนิกส์ การประยุกต์ใช้ระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัลในเอกสาร และการเผยแพร่เอกสารออนไลน์ ช่วยลดเวลาและต้นทุนของประชาชน ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าประชาชนและธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจ 100% "พึงพอใจมาก" กับคุณภาพการบริการของศูนย์บริหารสาธารณะเขตพิเศษ

สมาชิกสหภาพเยาวชนเขตเศรษฐกิจพิเศษวันดอน ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ดิจิทัลบนสมาร์ทโฟน ภาพโดย: ดวง เตรื่อง

งานโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารได้ดำเนินการอย่างเป็นระบบตามแผนที่วางไว้ โดยมีงานหลัก 7 ประการ ได้แก่ การส่งเสริมการสื่อสารผ่านทางพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ แฟนเพจ DDCI เครื่องขยายเสียง ป้ายโฆษณา โปสเตอร์... ในเวลา 3 เดือน แพลตฟอร์มของเขตพิเศษได้โพสต์ข่าวและบทความมากกว่า 1,000 รายการ รวมถึงข่าวและบทความมากกว่า 40 รายการเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารโดยเฉพาะ ซึ่งมีส่วนช่วยในการเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม

การนำรูปแบบใหม่มาใช้ ทำให้ Van Don สามารถสร้างหน่วยงานต่างๆ เสร็จสมบูรณ์แล้ว ซึ่งประกอบด้วยหน่วยงานเฉพาะทาง 5 หน่วยงาน หน่วยบริการสาธารณะ 4 หน่วย และโรงเรียน 30 แห่ง การจัดสรรทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างยืดหยุ่น สอดคล้องกับศักยภาพและจุดแข็งของบุคลากร เขตพื้นที่พิเศษยังได้พัฒนาโครงการตำแหน่งงาน โดยกำหนดข้อกำหนดของแต่ละตำแหน่งอย่างชัดเจน และสร้างพื้นฐานสำหรับการประเมิน ฝึกอบรม แต่งตั้ง และใช้งานข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจที่เหมาะสม

การบริหารจัดการทรัพย์สินสาธารณะได้ดำเนินการอย่างจริงจัง โดยได้มีการทบทวนสำนักงานใหญ่ 104 แห่ง จัดเตรียมสำนักงานใหญ่ 79 แห่งให้สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสม และยังคงดำเนินการตามแผนที่จังหวัดอนุมัติไว้ 25 แห่ง ณ เดือนกันยายน พ.ศ. 2568 อัตราการเบิกจ่ายเงินลงทุนสาธารณะอยู่ที่ 47.9% ของแผนปรับปรุง คิดเป็น 108.4% ของแผนที่ได้รับมอบหมายเมื่อต้นปี แสดงให้เห็นถึงความคิดริเริ่มในการบริหารจัดการและการดำเนินงานด้านการเงินและการลงทุนสาธารณะ

เขตพิเศษได้ออกแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล พร้อมกับแผนปฏิบัติการเพื่อนำมติที่ 57-NQ/TW ของ กรมการเมือง ว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ มาใช้ โดยมุ่งเน้นการสร้างสถาบันดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และพลเมืองดิจิทัล ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการดำเนินงาน การบริหารจัดการ และการให้บริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 การจัดตั้งกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน การฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการใช้แอปพลิเคชันดิจิทัล การลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการชำระเงินแบบไร้เงินสด ล้วนมีส่วนทำให้เทคโนโลยีเข้าใกล้ชีวิตจริงมากขึ้น

การปฏิรูปการบริหารในเขตเศรษฐกิจพิเศษวานดอนกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน นับตั้งแต่การวางรากฐานโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัวไปจนถึงการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นมาตรการ ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาลที่มีความคิดสร้างสรรค์ ซื่อสัตย์ และให้บริการ

ตรัน ทานห์

ที่มา: https://baoquangninh.vn/van-don-xay-dung-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-3382929.html