กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca บน Grab หยุดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca (ซึ่งมักใช้ในแอปเรียกรถ Grab) จะหยุดให้บริการในเวียดนามอย่างเป็นทางการ โดยให้เหตุผลว่า "กำลังดำเนินการตามกลยุทธ์การปรับโครงสร้างใหม่"

Grab รายงานว่าบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca บนแอปพลิเคชันเรียกรถนี้จะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ส่งผลให้ฟีเจอร์ต่างๆ บนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca จะหยุดทำงานทั้งหมด รวมถึงการชำระเงิน การฝาก และการถอนเงินเข้าและออกจากกระเป๋าเงิน

Moca e-wallet ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในเวียดนามตั้งแต่ปี 2016

Moca ยังประกาศว่า “ บริษัทได้ทำการประเมินอย่างรอบคอบและตัดสินใจดำเนินกลยุทธ์การปรับโครงสร้างเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ดังนั้น เราเสียใจที่ต้องประกาศว่าเราจะยุติการให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ Moca ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ”

นอกจากการประกาศยุติการให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมแล้ว Moca จะดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้ที่ยังมียอดคงเหลือในบัญชี ดังนั้น ผู้ให้บริการชำระเงินตัวกลางรายนี้จึงมุ่งมั่นที่จะยุติการให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และการคืนเงินจะดำเนินการด้วยการรับประกันสูงสุดเพื่อสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้ที่ยังมีเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca สามารถติดตามสถานะการคืนเงินในกระเป๋าเงิน Moca ได้ที่หน้าการชำระเงินในแอป Grab

Moca จะทำการคืนเงินโดยการถอนยอดคงเหลือออกจากกระเป๋าเงินและโอนไปยังบัญชี/บัตรธนาคารที่เชื่อมโยงไว้ คาดว่าผู้ใช้จะได้รับเงินคืนภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2567 เป็นอย่างช้า

หากขั้นตอนการคืนเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca จะแสดงบนแอป Grab ในระหว่างขั้นตอนการคืนเงินอัตโนมัติ ผู้ใช้อาจเห็นยอดคงเหลือที่แสดงในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็น 0 เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่บัญชีที่เชื่อมโยงจะบันทึกจำนวนเงินที่คืน

ข้อมูลเกี่ยวกับการถอนยอดคงเหลือออกจากกระเป๋าเงินจะแสดงในส่วน "รายการธุรกรรมล่าสุด" ในหน้าการชำระเงินของแอป Grab ผู้ใช้สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือที่คืนได้ในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

Moca กล่าวว่าจะยังคงสนับสนุนผู้ใช้ในการสอบถามและร้องเรียนที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม ภายใน 100 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม

ก่อนหน้านี้ Moca ได้ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม บริษัทจะหยุดให้บริการชำระบิลบนแอปพลิเคชัน Grab พร้อมกันนี้ บริษัทยังหยุดให้บริการชำระบิลและเติมเงินโทรศัพท์สองรายการบนแอปพลิเคชัน Moca อีกด้วย บริษัทได้เปลี่ยนที่อยู่สำนักงานใหญ่เมื่อต้นเดือนเมษายน 2567

ชื่อเต็มของบริษัท Moca คือ Moca Technology and Services Joint Stock Company ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยกลุ่มอดีตพนักงานอาวุโสจาก Microsoft, Google และผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมการเงินและการธนาคารในเวียดนาม

Moca สร้างแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินออนไลน์หรือชำระเงินโดยตรงได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายด้วยบัตร ATM บัตร Visa/Mastercard/JCB Moca ได้รับใบอนุญาตให้บริการชำระเงินผ่านตัวกลางตั้งแต่ปี 2559 และภายในสิ้นปี 2561 Moca ได้รวมเข้ากับบริการชำระเงินบนแอปพลิเคชันเรียกรถ Grab

ที่มา: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html