เจ้าหน้าที่และทหารกองอำนวยการรักษาความสงบเรียบร้อยของตำรวจภูธรจังหวัด คอยให้คำแนะนำประชาชนในการใช้บริการสาธารณูปโภคจาก อบต.

คุณโฮ แด็ก เกือง ชาว เมือง เว้ รู้สึกได้ถึงความเป็นมิตร ความกระตือรือร้น และขั้นตอนที่รวดเร็ว เมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจและทหาร ณ ศูนย์ราชการจังหวัด เพื่อยื่นขอทำบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) หลังจากได้รับคำสั่งให้กรอกแบบฟอร์มใบสมัคร พิมพ์ลายนิ้วมือ และถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชน ณ สถานที่เกิดเหตุ คุณโฮ วัน เกือง ก็ได้รับหนังสือนัดให้รอผลการพิจารณาภายใน 7 วัน

คุณฟาน วัน ตวน ชาวตำบลหลกหวิงห์ (ฟูหลก) เล่าว่า “แม่ของผมป่วยมานานหลายปีแล้ว การเดินและขยับแขนขาเป็นเรื่องยากลำบาก ตำรวจมาที่บ้านแม่ของผมเพื่อทำบัตร CCCD ครอบครัวของผมรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างยิ่งในความกระตือรือร้น ความรับผิดชอบ และความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ตำรวจและทหาร”

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กรมบริหารงานสังคมสงเคราะห์ ตำรวจภูธรจังหวัด ได้จัดทำรูปแบบการออกบัตร CCCD เคลื่อนที่ เพื่อเร่งรัดการออกบัตร CCCD โดยได้จัดทริปออกบัตร CCCD ให้กับผู้สูงอายุ ผู้ป่วย ผู้พิการ และผู้ที่ไม่สามารถเดินทางได้ ลงพื้นที่ปฏิบัติงานตามท้องที่และหน่วยงานต่างๆ ในกรมตำรวจภูธรจังหวัด โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล เป็นจำนวนมาก

พันโท หว่าง ถิ มาย หัวหน้ากองบริหารงานบริหารความสงบเรียบร้อยของตำรวจภูธรจังหวัด กล่าวว่า “ในช่วงที่ผ่านมา หน่วยงานได้ให้ความสำคัญกับการปฏิรูปการบริหารงานมาโดยตลอด หน่วยงานได้ทบทวนขั้นตอนการบริหารงานด้านความสงบเรียบร้อยของสังคมอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนที่ดำเนินการในศูนย์บริหารราชการทุกระดับ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ภาคธุรกิจและประชาชน”

ด้วยเหตุนี้ หน่วยงานจึงได้พัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการกระบวนการทางปกครอง ประสานงานกับ ไปรษณีย์ จังหวัดเพื่อจัดส่งบัตร CCCD ทาง ไปรษณีย์ ตามคำขอของประชาชนอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ หน่วยงานยังดำเนินงานประสานงานการติดตั้งระบบแจ้งที่พักอาศัยออนไลน์สำหรับสถานประกอบการที่พัก และดำเนินงานระบบซอฟต์แวร์ของกรมบริหารจัดการความสงบเรียบร้อยทางสังคม เรื่อง "ฐานข้อมูลการจัดการอาวุธ - วัตถุระเบิด - เครื่องมือสนับสนุน" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรมของกรมตำรวจภูธรจังหวัดในการบริหารราชการแผ่นดิน ได้รับการตอบรับและการสนับสนุนจากประชาชน ส่งผลให้เกิดความผูกพันและความสัมพันธ์อันดีระหว่างตำรวจและประชาชน เสริมสร้างภาพลักษณ์ของตำรวจที่มีคุณธรรมจริยธรรม ยึดมั่นในหลักการเมือง เป็นมืออาชีพ สุภาพอ่อนน้อมในการสื่อสาร มีอัธยาศัยไมตรี มุ่งมั่นรับใช้ประชาชน นี่คือหนึ่งในหลักเกณฑ์ของกรมตำรวจภูธรจังหวัดในการบริหารราชการแผ่นดินโดยรวม และตำรวจท้องที่โดยเฉพาะ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการประชาชนให้ดียิ่งขึ้น สมกับสมญานาม “หน่วยวัฒนธรรม เป็นแบบอย่างในการปฏิบัติตามกฎระเบียบความปลอดภัยสาธารณะของประชาชน”

บทความและรูปภาพ: บินห์เหงียน