สายการบินเวียดนาม – 30 ปีแห่งการบินที่มั่นคงเชื่อมโยงเวียดนามกับโลก

การเดินทางเริ่มต้นด้วยความปรารถนาที่จะเชื่อมต่อ

สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2499 เดิมชื่อสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม ตลอดช่วงสงครามและช่วงหลังสงครามอันยากลำบาก สายการบินแห่งชาติแห่งนี้ได้พัฒนานวัตกรรม ยกระดับฝูงบิน ขยายเครือข่ายการบิน และค่อยๆ ขยายฐานลูกค้าในตลาดการบินระดับภูมิภาคและระดับโลกอย่างต่อเนื่อง

อวาตาร์

ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ยืนยันถึงบทบาทผู้นำในอุตสาหกรรมการบินและการมีส่วนร่วมที่สำคัญต่องบประมาณของประเทศ ภาพ: VNA

ในระหว่างการก่อตั้งและพัฒนา สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้จุดเปลี่ยนสำคัญในปี พ.ศ. 2538 เมื่อสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้เปลี่ยนชื่อเป็นสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์คอร์ปอเรชั่นอย่างเป็นทางการภายใต้รูปแบบที่ทันสมัย นับตั้งแต่นั้นมา สัญลักษณ์ดอกบัวสีทองก็ได้ปรากฏอยู่ในสนามบินทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งสื่อถึงภาพลักษณ์ของประเทศและชาวเวียดนามที่อ่อนโยน เป็นมิตร และกลมกลืน

ปัจจุบัน สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เป็นเจ้าของเครื่องบินทันสมัยกว่า 100 ลำ ให้บริการใน 22 จุดหมายปลายทางภายในประเทศ และ 31 จุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ และเข้าร่วมเป็นสมาชิกพันธมิตรสายการบินสกายทีม (SkyTeam Airline Alliance) ซึ่งมีจุดหมายปลายทางทั่วโลกมากกว่า 1,150 จุดหมายปลายทาง คาดว่าในปี พ.ศ. 2568 สายการบินจะยังคงเปิดเส้นทางบินระหว่างประเทศใหม่ 15 เส้นทาง เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของเวียดนามให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นในแผนที่การบิน โลก

ในฐานะหนึ่งในรัฐวิสาหกิจที่ใหญ่ที่สุด สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้มีส่วนสนับสนุนงบประมาณของรัฐในเชิงบวก ด้วยมูลค่าเกือบ 68,000 พันล้านดอง หลังจากดำเนินกิจการมา 30 ปี สายการบินยังคงรักษาอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ฝ่าฟันช่วงเวลาผันผวน เช่น วิกฤต เศรษฐกิจ หรือการระบาดของโควิด-19 และยังคงเป็นผู้นำในตลาดการบินของเวียดนามต่อไป

นอกเหนือจากกิจกรรมทางธุรกิจแล้ว สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ยังเป็นสะพานเชื่อมทางวัฒนธรรม การท่องเที่ยว และการลงทุนระหว่างเวียดนามกับมิตรประเทศต่างๆ ทั่วโลก เที่ยวบินไม่เพียงแต่ขนส่งผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความภาคภูมิใจในชาติ ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศในระดับโลก

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - เข้าถึงโลก - ตำแหน่งระดับชาติ

นับตั้งแต่ปี 2564 จนถึงปัจจุบัน สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้พัฒนาอย่างก้าวกระโดดจนก้าวขึ้นเป็น “องค์กรดิจิทัล” ชั้นนำในภูมิภาค กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารระบุว่า ในปี 2566 สายการบินได้ก้าวสู่ระดับ “ดิจิทัลฟอร์เมชัน” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความจริงจังและกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ปัจจุบัน รายได้ 40% ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์มาจากช่องทางออนไลน์ สายการบินประสบความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีคลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) และบิ๊กดาต้ามาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้โดยสาร ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) ในปี 2567 อยู่ที่ 4.21/5 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 4.06/5 สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของสายการบินอย่างชัดเจน

เวียดนามแอร์ไลน์ไม่เพียงแต่เป็นองค์กรเศรษฐกิจชั้นนำเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอีกด้วย สายการบินได้ดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อลดการใช้ถุงพลาสติก 62.8 ล้านใบต่อปี ใช้อุปกรณ์บริการผู้โดยสารที่มีน้ำหนักเบาลง และเปลี่ยนมาใช้หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์แทนหนังสือพิมพ์กระดาษ ซึ่งช่วยประหยัดเชื้อเพลิงได้มากถึง 2.3 ล้านตันต่อปี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะเป็นสายการบินแรกในเวียดนามที่ใช้เชื้อเพลิงการบินที่ยั่งยืน (SAF) ในเที่ยวบินจากยุโรป นอกจากการดำเนินงานเครื่องบินที่ทันสมัยและการนำโซลูชันการดำเนินงานอัจฉริยะมาใช้แล้ว คาดว่าในปี 2567 สายการบินจะสามารถลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้เกือบ _70,000 ตัน

ไม่เพียงเท่านั้น สายการบินเวียดนามยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการเพื่อชุมชนต่างๆ มากมาย เช่น "บินเบาๆ ไปเกาะกงเดา" "บริจาคใบไม้เพื่อปลูกป่า" การปลูกป่าอนุรักษ์... ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและข้อความการใช้ชีวิตแบบเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่สายการบินต้องการเผยแพร่

ด้วยจิตวิญญาณแห่ง “ความรักใคร่กลมเกลียว” ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ดำเนินโครงการประกันสังคมมากมาย อาทิ การบริจาคเงินกว่า 55,000 ล้านดองให้แก่กองทุนการกุศล การสนับสนุนคุณแม่ผู้กล้าหาญชาวเวียดนาม 167 คน การสร้างบ้านเพื่อแสดงความกตัญญูหลายร้อยหลัง และการบริจาคเงิน 100,000 ล้านดองให้แก่เขตยากจน ในช่วงการระบาดใหญ่ สายการบินได้ขนส่งวัคซีนหลายล้านโดส บริจาคเงินเกือบ 2,000 ล้านดองให้แก่กองทุนวัคซีน และอีกหลายหมื่นล้านดองเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบความยากลำบาก

สายการบินเวียดนามได้กลายเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้โดยสารและพันธมิตรในกิจกรรมชุมชน: โครงการ "เชื่อมโยงความรักกับดอกบัวทอง" ได้บริจาคไมล์บินเกือบ 14 ล้านไมล์ เทียบเท่า 8.6 พันล้านดอง เพื่อตรวจและคัดกรองโรคหัวใจให้กับเด็กๆ 75,000 คน และทำการผ่าตัดให้กับเด็กๆ ชาวเวียดนามหลายพันคน; แคมเปญบริจาคอาหารร่วมกับองค์กร VietHarvest Food Rescue ได้บริจาคผลิตภัณฑ์แห้งมากกว่า 48,000 รายการ มูลค่าเกือบ 1.2 พันล้านดอง ให้กับผู้คน 1,800 คนที่อยู่ในสถานการณ์ยากลำบาก;

ด้วยความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ทำให้ Vietnam Airlines ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องจากรางวัลระดับนานาชาติอันทรงเกียรติ ได้แก่ สายการบิน 4 ดาว (Skytrax), สายการบิน 5 ดาว (APEX), "สายการบินวัฒนธรรมชั้นนำของโลก" (World Travel Awards), 5 สายการบินที่ตรงต่อเวลาที่สุดในเอเชีย (Cirium), 25 สายการบินที่ปลอดภัยที่สุดในโลกประจำปี 2025 และ 11 สายการบินชั้นนำของโลก (AirlineRatings)...

โปรแกรม Golden Lotus ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้รับการยกย่องให้เป็น “โปรแกรมสะสมคะแนนที่ดีที่สุด” ปัจจุบันแบรนด์ “Golden Lotus” ติด 1 ใน 10 แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในเวียดนาม โดยมีมูลค่าสูงถึงหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของเกียรติยศ คุณภาพ และเอกลักษณ์ประจำชาติ

ด้วยนวัตกรรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตลอด 30 ปี สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้เติบโตอย่างต่อเนื่องและจะยังคงเติบโตต่อไป ตอกย้ำบทบาทสายการบินแห่งชาติที่มีเอกลักษณ์อันแข็งแกร่งของเวียดนาม มุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน นวัตกรรม และการบูรณาการระดับโลก ความสำเร็จอันน่าประทับใจ ความสำเร็จอันโดดเด่น และคุณค่าด้านมนุษยธรรม คือหัวใจสำคัญของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ในการเดินหน้าสู่การพิชิตน่านฟ้าในอีกหลายทศวรรษข้างหน้า

ที่มา: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html