วีน่าโฟนเร่งสนับสนุนการสื่อสาร จับมือชาวภาคกลางช่วยน้ำท่วม

เพื่อแบ่งปันความยากลำบากของประชาชนในจังหวัดต่างๆ ในภาคกลางตอนบนอันเนื่องมาจากอุทกภัย VinaPhone จึงได้เปิดตัวโครงการช่วยเหลือพิเศษสำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากน้ำท่วม โครงการนี้ดำเนินการตั้งแต่วันที่ 22 ถึง 29 พฤศจิกายน 2568

ในช่วงระยะเวลาการสนับสนุน ลูกค้าในพื้นที่ที่หน่วยงานกำหนดว่าเป็นเขตน้ำท่วม จะได้รับสิทธิ์โทรภายในประเทศ/ต่างประเทศ 100 นาที พร้อมอินเทอร์เน็ต 15 GB ซึ่งสามารถใช้งานได้ภายใน 7 วัน นับเป็นโซลูชันเร่งด่วนที่ช่วยให้ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารกับครอบครัว รับทราบคำแนะนำจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามคำเตือนสภาพอากาศ รวมถึงแผนรับมือภัยพิบัติ

นอกจากจะให้บริการสนับสนุนด้านการสื่อสารแล้ว VinaPhone ยังระดมกำลังทางเทคนิคทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แม้ในสภาพอากาศที่เลวร้าย ทีมวิศวกรของเราพร้อมปฏิบัติหน้าที่ ณ จุดเกิดเหตุเพื่อแก้ไขปัญหาการส่งสัญญาณอย่างรวดเร็ว ขยายพื้นที่ครอบคลุมในพื้นที่ที่มีความต้องการการสื่อสารสูงหรือน้ำท่วมสูง และเสริมกำลังไฟฟ้าและอุปกรณ์สำรองให้กับสถานีกระจายเสียงในกรณีที่ไฟฟ้าดับเป็นบริเวณกว้าง

ช่างเทคนิค VNPT ปฏิบัติหน้าที่ ณ ที่เกิดเหตุเพื่อจัดการกับปัญหาการส่งสัญญาณการเชื่อมต่อบริการอย่างรวดเร็ว

ขณะเดียวกัน VinaPhone ยังจัดจุดให้บริการโดยตรงมากมายสำหรับผู้คน ณ จุดให้บริการธุรกรรม ( ภาพด้านล่าง ) และจุดให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผู้ใช้สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ฟรี ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนซิมการ์ด ตรวจสอบอุปกรณ์ และเชื่อมต่อได้ภายในระยะเวลาอันสั้น จุดให้บริการโทรศัพท์มือถือมีการจัดวางอย่างยืดหยุ่นในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของประชากรสูง หรือพื้นที่ที่ถูกตัดขาดจากน้ำท่วม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจะมีช่องทางการสื่อสารที่เสถียรอยู่เสมอ

สายด่วน 18001091 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อเพิ่มจำนวนพนักงานในการรับและตอบสนองต่อทุกคำขอจากลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ช่องทางการสื่อสารระหว่างประชาชน หน่วยงานท้องถิ่น และผู้ให้บริการเครือข่ายจึงยังคงดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้งานกู้ภัยและการรับส่งข้อมูลฉุกเฉินเป็นไปอย่างทันท่วงที

ด้วยการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมและทันท่วงที VinaPhone ยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการอยู่เคียงข้างชุมชนในทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ เครือข่ายมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในการลดปัญหาและสร้างการเชื่อมต่อการสื่อสาร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะทำให้ผู้คนรู้สึกปลอดภัย เอาชนะอุทกภัยได้อย่างมั่นคง และสร้างความมั่นคงในชีวิตได้อย่างรวดเร็ว

ลูกค้าที่อยู่ในรายชื่อพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อความแจ้งเตือนการสนับสนุนโดยตรงจาก VinaPhone

ที่มา: https://baophapluat.vn/vinaphone-cap-toc-ho-tro-lien-lac-chung-tay-cung-mien-trung-tay-nguyen-vuot-lu.html