“เวลาประมาณ 12.30 น. โทรศัพท์ของฉันก็ขาดสัญญาณไป ฉันพยายามถอดซิมและรีสตาร์ทเครื่องแต่ก็ไม่เป็นผล” นางสาวง็อก อันห์ ผู้ใช้บริการ Vinaphone ที่อาศัยอยู่ในเขตบิ่ญถัน นครโฮจิมินห์ กล่าว
ผู้ใช้ Vinaphone จำนวนมากกล่าวว่าโทรศัพท์ของพวกเขาสูญเสียสัญญาณในช่วงเที่ยงของวันที่ 14 มิถุนายน (ภาพ: The Anh)
รายงานระบุว่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ Vinaphone ประสบปัญหาในหลายพื้นที่ของ กรุงฮานอย และนครโฮจิมินห์ ในปัจจุบันยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในพื้นที่ใดบ้าง
บนเพจแฟนเพจอย่างเป็นทางการของเครือข่าย Vinaphone และกลุ่มเทคโนโลยีอื่นๆ บน Facebook ผู้ใช้จำนวนมากก็รายงานปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน
สถานการณ์ทั่วไปคือโทรศัพท์สูญเสียสัญญาณ หรือไม่สามารถโทรออก ส่งข้อความหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ตัวแทนของเครือข่าย Vinaphone ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Dan Tri ว่า เมื่อเที่ยงวันที่ 14 มิถุนายน เครือข่าย VinaPhone ประสบปัญหาทางเทคนิค ส่งผลให้การสื่อสารของลูกค้าหยุดชะงักในบางพื้นที่
“ขณะนี้ ทีมงานด้านเทคนิคของ VinaPhone กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างค่อยเป็นค่อยไป VinaPhone ต้องขออภัยลูกค้าอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหวังว่าจะได้รับความเข้าใจและคำแนะนำจากคุณ” ตัวแทนเครือข่ายกล่าว
ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/vinaphone-gap-su-co-ky-thuat-bi-gian-doan-lien-lac-tai-mot-so-khu-vuc-20250614134715402.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)