Vinfast เปิดศูนย์บริการแห่งที่ 350 เป็นเจ้าของเครือข่ายบริการหลังการขายที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม

VinFast เปิดศูนย์ซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์แห่งที่ 350 อย่างเป็นทางการที่เมืองตูเซิน (บั๊กนิญ) ด้วยจำนวนศูนย์ซ่อมที่มีอยู่ 350 แห่ง และตั้งเป้าที่จะขยายให้ครบ 400 แห่งภายในสิ้นปีนี้ VinFast เป็นบริษัทรถยนต์ที่มีเครือข่ายบริการลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม

ศูนย์ซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์แห่งที่ 350 ของ VinFast ตั้งอยู่ที่ VinFast Loc Linh 3S Dealer (Tu Son, Bac Ninh) มีพื้นที่รวม 4,500 ตารางเมตร ตรงตามมาตรฐาน 3S ระดับโลก และเป็นไปตามข้อกำหนดที่เข้มงวดของ VinFast อย่างสมบูรณ์ ศูนย์แห่งนี้ติดตั้งเครื่องจักรที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์วินิจฉัยข้อผิดพลาด เครื่องปรับเทียบพวงมาลัย 3 มิติ เครื่องปรับเทียบแรงเบรก และสายการผสมสีน้ำที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม...

ด้วยศักยภาพการบำรุงรักษารถยนต์ได้ประมาณ 80-100 คันต่อวัน ศูนย์บริการ VinFast Loc Linh ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในอนาคต เมื่อจำนวนรถยนต์ VinFast ที่ขายในตลาดเพิ่มขึ้น

การเปิดศูนย์บริการครั้งที่ 350 แสดงให้เห็นถึงการขยายเครือข่ายอย่างน่าประทับใจของ VinFast ตลอดปีที่ผ่านมา จากความสำเร็จในการเปิดศูนย์บริการ 200 แห่ง ณ สิ้นปี 2567 คาดว่าภายในสิ้นปีนี้ VinFast จะมีศูนย์บริการครอบคลุม 400 แห่งทั่วประเทศ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ ตั้งแต่การบำรุงรักษาตามระยะ การซ่อมแซมเล็กน้อย ไปจนถึงการซ่อมแซมขั้นสูง

ที่น่าสังเกตคือ ในบรรดาศูนย์บริการของ VinFast จำนวน 350 แห่งที่เปิดดำเนินการจนถึงปัจจุบัน ศูนย์บริการและโชว์รูมหลายแห่งได้เปลี่ยนจากศูนย์ซ่อมและจำหน่ายรถยนต์เครื่องยนต์สันดาปภายในของแบรนด์ต่างประเทศ นี่เป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากรถยนต์ที่ใช้น้ำมันเบนซินไปสู่รถยนต์ไฟฟ้าในตลาดเวียดนาม และยังสะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจและความเห็นพ้องต้องกันของนักลงทุนตัวแทนจำหน่ายที่มีต่อ VinFast โดยเฉพาะ และอนาคตของรถยนต์ไฟฟ้าโดยรวม

คุณเดือง ถิ ทู ตรัง รองผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายขายและการตลาด VinFast Global กล่าวว่า “ยอดขายที่ทำลายสถิติอย่างต่อเนื่องของ VinFast ในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลให้ความต้องการด้านการบำรุงรักษา ซ่อมแซม และบำรุงรักษารถยนต์เพิ่มสูงขึ้นในอนาคต ด้วยปรัชญา “ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” และความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะร่วมมือกับพันธมิตรผู้จำหน่าย เราจะขยายเครือข่ายและยกระดับคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนารถยนต์ไฟฟ้า และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ความยั่งยืนในเวียดนาม”

ด้วยโรงงานสองแห่งในไฮฟองและ ห่าติ๋ญ คลังอะไหล่ใน 3 ภูมิภาค และเครือข่ายศูนย์บริการที่หนาแน่นในต่างจังหวัด VinFast จึงเป็นบริษัทรถยนต์รายแรกและรายเดียวในเวียดนามที่มุ่งมั่นจัดหาอะไหล่ให้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง VinFast ยังเป็นบริษัทรถยนต์รายแรกที่มีนโยบายสนับสนุนเงินสดให้กับลูกค้าหากระยะเวลาการซ่อมนานกว่าที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ ในกรณีที่แบตเตอรี่รถยนต์หรือเครื่องยนต์จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม VinFast จะสนับสนุนลูกค้าในการยืมแบตเตอรี่หรือรถยนต์ทดแทนในระหว่างระยะเวลารอคอย

VinFast มุ่งมั่นพัฒนาและทุ่มเท “บริการหลังการขายที่เป็นเลิศ” ซึ่งเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักสามประการของแบรนด์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าตลอดกระบวนการใช้งานผลิตภัณฑ์ นโยบายการรับประกันและบริการหลังการขายที่ดีที่สุดในตลาดยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงปรัชญา “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ที่ VinFast ยึดมั่นในทุกกิจกรรม