สูตรการเติบโตทางเทคโนโลยีของ WiNARE และ Masan

(แดน ตรี) - ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล มาซานมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มด้านเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงโดยตรงกับเป้าหมายการเติบโตและประสิทธิภาพทางการเงิน ช่วยปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาด

WiNARE - จุดเปลี่ยนทางดิจิทัล

ในการประชุมนักลงทุนไตรมาสที่สอง คุณยูริ มิสนิก ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ของมาซาน กรุ๊ป เน้นย้ำว่าเป้าหมายของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือการทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน และพัฒนาความสามารถในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบข้อมูลแบบเรียลไทม์ กำลังถูกนำไปใช้งานอย่างยืดหยุ่น เพื่อตอบโจทย์ปัญหาการดำเนินงานขนาดใหญ่

หนึ่งในโซลูชันทางเทคโนโลยีที่เป็นมาตรฐานคือ WiNARE ซึ่งเป็นระบบสั่งซื้ออัตโนมัติที่ใช้ AI และข้อมูลแบบเรียลไทม์ แทนที่วิธีการสั่งซื้อด้วยมือแบบเดิม WinARE ช่วยปรับปรุงความแม่นยำของการคาดการณ์ความต้องการ ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้บริโภค

ผู้บริโภคซื้อผักและผลไม้ที่ซูเปอร์มาร์เก็ต WinMart (ภาพ: Masan)

ระบบนี้ยังพิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน ด้วยการช่วยประหยัดเงินหลายล้านดอลลาร์ในแต่ละปี ลดการสูญเสียสินค้า และลดภาระงานของพนักงานได้อย่างมาก ด้วยเหตุนี้ ทีมขายจึงมีเวลามากขึ้นในการให้บริการลูกค้า แทนที่จะต้องทำงานด้วยมือเหมือนแต่ก่อน

WiNARE ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือในการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์สด ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของ Masan ระบบอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรักษาความสดใหม่ของสินค้า ลดความเสียหาย และเสริมสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์

วินมาร์ทคึกคักไปด้วยนักช้อป (ภาพ: มาสัน)

เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน ปรับปรุงมาตรฐานการดำเนินงาน

ประสิทธิภาพของ WiNARE ได้รับการพิสูจน์อย่างชัดเจนในทางปฏิบัติ โครงการนำร่องในนครโฮจิมินห์กับจุดจำหน่าย 614 แห่ง ส่งผลให้อัตราการเน่าเสียในอุตสาหกรรมเนื้อแช่เย็นลดลงเกือบ 2% ในเวลาเพียง 4 เดือน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงเดือนสิงหาคม ตัวเลขนี้เทียบเท่ากับการประหยัดต้นทุนหลายหมื่นล้านดองต่อเดือน

ผู้บริโภคไว้วางใจและเลือกผักสดสะอาดที่ได้มาตรฐานที่ WinMart (ภาพ: Masan)

ขณะเดียวกัน ความพร้อมจำหน่ายสินค้าบนชั้นวางสินค้าก็เพิ่มขึ้นจาก 80% เป็นเกือบ 90% ในช่วงเวลาเดียวกัน ขณะที่สินค้าคงคลังยังคงอยู่ในระดับที่เหมาะสม ความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นยอดขายเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้ง ช่วยให้รักษาลูกค้าไว้ได้ดีขึ้น

ตามแผนงานดังกล่าว ภายในสิ้นปี 2568 สายผลิตภัณฑ์ของ WinCommerce เกือบ 70% จะดำเนินการโดยอัตโนมัติหรือกึ่งอัตโนมัติ นอกจากนี้ WiNARE ยังจะขยายธุรกิจไปยังอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์แช่แข็ง ผัก อาหารทะเล และอาหารแปรรูปต่อไป

ผลิตภัณฑ์จากผักและผลไม้มีจำหน่ายในราคาพิเศษ (ภาพ: มาสัน)

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มประโยชน์ให้กับผู้บริโภค

ความแตกต่างในกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของ Masan อยู่ที่การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างเทคโนโลยีและประสิทธิภาพทางการเงิน แทนที่จะมองว่าเทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุน Masan ได้กำหนดข้อกำหนดที่ชัดเจน นั่นคือ ความคิดริเริ่มในการนำไปปฏิบัติแต่ละอย่างต้องนำมาซึ่งคุณค่าที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้

ไม่เพียงแต่ WiNARE เท่านั้น ระบบนิเวศเทคโนโลยีของ Masan ยังช่วยปรับปรุงความสามารถในการจัดการต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินงาน และปรับปรุงคุณภาพการตัดสินใจ ด้วยเหตุนี้ กลุ่มบริษัทจึงสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อขยายขนาด พร้อมกับยังคงรักษาประสิทธิภาพและการควบคุมทรัพยากรที่ดีไว้ได้

แนวทางนี้เปรียบเสมือนจุดเริ่มต้นสำหรับฝ่ายค้าปลีกของ Masan ในการบรรลุเป้าหมายระยะยาว นั่นคือ การเติบโตเป็น 8,000 สาขาภายในปี 2030 พร้อมกับรักษาอัตราการเติบโตอย่างยั่งยืน จากตัวเลขจริง จะเห็นได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Masan ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยี แต่เป็นกลยุทธ์การพัฒนาที่ครอบคลุม

แต่ละโครงการริเริ่ม ซึ่งโดยทั่วไปคือ WiNARE ล้วนมีส่วนช่วยโดยตรงต่อการเติบโต ลดต้นทุนการดำเนินงาน และมอบประโยชน์ในทางปฏิบัติให้กับผู้บริโภค ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น ยังเป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการค้าปลีกให้ทันสมัย ​​เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวก สมบูรณ์ และปลอดภัยให้กับครอบครัวชาวเวียดนามหลายล้านครอบครัว

Masan Group Corporation เป็นหนึ่งในบริษัทค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคชั้นนำในเวียดนาม โดยมีเป้าหมายในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่จำเป็นคุณภาพสูงให้แก่ผู้บริโภคทั้งในประเทศและต่างประเทศ ระบบนิเวศของ Masan ครอบคลุมหลายภาคส่วนที่มีศักยภาพในการเติบโต ได้แก่ สินค้าอุปโภคบริโภคที่เติบโตเร็ว (Masan Consumer กับ Chin-Su, Nam Ngu, Omachi และ Kokomi Wake-Up 247), เนื้อสัตว์แบรนด์ดัง (Masan MEATLife กับ MEATDeli, Ponnie และ Heo Cao Boi), ค้าปลีก (WinCommerce กับ WinMart และ WinMart+), ชาและกาแฟ (Phuc Long Heritage) และวัสดุไฮเทค (Masan High-Tech Materials)

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/winare-va-cong-thuc-tang-truong-tu-cong-nghe-cua-masan-20250915175151898.htm