โปรแกรมสมาชิก WiN
ในอดีต ผู้ค้าปลีกสามารถครองตลาดได้ด้วยสินค้าคุณภาพเท่านั้น แต่ปัจจุบัน สิ่งเหล่านี้ยังไม่เพียงพอ การมีนโยบายราคาที่ดีและโปรแกรมสมาชิกแบบสร้างความภักดีจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งยวด เพื่อสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน รักษาลูกค้าเก่า ดึงดูดลูกค้าใหม่
ต้นปี 2566 WinCommerce ได้เปิดตัวโปรแกรมสมาชิก WIN สู่ตลาด โดยมีเป้าหมายเบื้องต้นคือช่วยให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าในราคาที่ประหยัดยิ่งขึ้น โปรแกรมสมาชิก WIN ช่วยให้ผู้บริโภคประหยัด 20% สำหรับผลิตภัณฑ์ WinEco และ MEATDeli พร้อมด้วยแคตตาล็อกสินค้าหลายร้อยรายการ และโปรแกรมส่งเสริมการขายตามซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าต่างๆ
WCM ระบุว่าภายในสิ้นไตรมาสที่ 2/2567 โปรแกรมสมาชิก WiN ของ WinCommerce จะมีสมาชิกประมาณ 10 ล้านคน ต้นทุนการดึงดูดลูกค้าของโปรแกรมยังคงเป็นศูนย์ และมูลค่าตะกร้าสมาชิกก็สูงกว่าผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกถึงสองเท่า โดยเฉลี่ยแล้วสมาชิกจะซื้อสินค้าสี่ครั้งต่อเดือน
จากการวิจัยของ Gallup พบว่าสมาชิกที่ภักดียินดีที่จะใช้จ่ายกับสินค้าและบริการมากขึ้น แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาจะกลับมาซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น 32% และใช้จ่ายมากกว่าลูกค้ารายอื่นถึง 46% เมื่อราคาสินค้าสูงขึ้น โปรแกรมสะสมคะแนนจึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภค เพราะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้า และยังได้รับสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมสะสมคะแนนและโปรแกรมเสริมต่างๆ
กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีสำหรับผู้บริโภค
ขณะเดียวกัน WCM ยังได้ดำเนินโครงการภายใต้กลยุทธ์ "ราคาดี" อย่างต่อเนื่องทั่วทั้งระบบ ยกตัวอย่างเช่น เนื่องในโอกาสวันชาติ 2 กันยายน ปีนี้ ระบบซูเปอร์มาร์เก็ต WinMart และร้านค้า WinMart+/WiN จะจัดโปรแกรมส่งเสริมการขาย "สุดยอดราคาประหยัด" เพื่อตอบสนองความต้องการในการจับจ่ายของผู้บริโภค นอกจากนี้ WinCommerce ยังได้ร่วมมือกับแบรนด์ทั้งในและต่างประเทศอย่างแข็งขัน เพื่อนำเสนอสินค้าคุณภาพ ราคาที่แข่งขันได้ และเพิ่มแรงจูงใจให้กับผู้บริโภค ก่อนหน้านี้ ในสัปดาห์แรกของเดือนสิงหาคม WinCommerce ได้ร่วมมือกับ Masan Consumer จัด "สัปดาห์แบรนด์ซอสพริกชินซู" ในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้า 3,673 แห่งทั่วระบบ ในช่วงเวลานี้ ลูกค้าสามารถซื้อซอสพริกชินซูได้ในราคาลดสูงสุด 50% และรับพริกชินซูขนาด 2 เมตรฟรี เมื่อสั่งซื้อซอสพริกชินซูที่มียอดสะสมสูงสุด ณ จุดขาย
หนึ่งในความแตกต่างระหว่าง WinCommerce และคู่แข่งคือบทบาทการประสานงานและโลจิสติกส์ของ Supra ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ WinCommerce เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานค้าปลีก การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของธุรกิจในการเข้าสู่ตลาดบริการโลจิสติกส์ภายในประเทศอย่างเป็นทางการ
Supra ก่อตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการระบบนิเวศของกลุ่ม ช่วยประหยัดต้นทุนให้มากที่สุดสำหรับผู้บริโภคและพันธมิตร ปัจจุบัน ระบบศูนย์กระจายสินค้าของ Supra ประกอบด้วยคลัสเตอร์คลังสินค้า 10 แห่ง (ประกอบด้วยคลัสเตอร์คลังสินค้าแห้ง 6 แห่ง และคลัสเตอร์คลังสินค้าเย็น 4 แห่ง) ผลผลิตสินค้าที่จัดส่งผ่านระบบศูนย์กระจายสินค้าของ Supra (Distribution Center หรือ DC) คิดเป็นประมาณ 60% ของผลผลิตสินค้าทั้งหมดของ WinCommerce Supra กำลังนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงความแม่นยำในการวางแผนการจัดหาสินค้าให้เป็นระบบอัตโนมัติ
ด้วยการรักษาสัดส่วนผลิตภัณฑ์เวียดนาม 90% ไว้ทั่วทั้งระบบซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าเกือบ 3,700 แห่ง WinCommerce จึงมีบทบาทเชื่อมโยงในการช่วยเหลือธุรกิจและผู้ผลิตภายในประเทศในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้กับลูกค้ามากกว่า 30 ล้านคนในแต่ละเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง WCM ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ผักสะอาด WinEco ในราคาที่สมเหตุสมผลให้กับผู้บริโภคทั่วทั้งระบบ
WinEco เป็นเจ้าของฟาร์ม 14 แห่ง ครอบคลุมพื้นที่กว่า 3,000 เฮกตาร์ทั่วประเทศ จัดส่งผักสดกว่า 3,000 ตันต่อเดือนให้กับซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้า WinMart/WinMart+/WiN กว่า 3,600 แห่ง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้มาตรฐาน VietGAP, Organic และ GlobalGAP เมื่อใช้กระบวนการปลูกผักแบบญี่ปุ่น ซึ่งเป็นกระบวนการผลิตที่แตกต่าง โดยยึดหลัก "3 การควบคุม" อย่างเคร่งครัดตั้งแต่ปัจจัยการผลิต และ "4 การควบคุม" ที่ผลผลิต ปัจจุบัน WinEco เป็นผู้บุกเบิกในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่สะอาดสู่ตลาดเวียดนามมาเป็นเวลา 8 ปีติดต่อกัน
ผลิตภัณฑ์ผักสะอาดจากฟาร์มสู่โต๊ะอาหาร โดยใช้ เทคโนโลยี ขั้นสูงของ WinEco ถือเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ WCM ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค และทำหน้าที่เป็น "ผลิตภัณฑ์ชั้นนำ" ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาจับจ่ายซื้อของ
WinCommerce คือรากฐานที่แข็งแกร่งในเส้นทางของ Masan Group ในการให้บริการลูกค้า ด้วยกลยุทธ์การเติบโตที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง บริษัทนี้สัญญาว่าจะได้รับผลลัพธ์เชิงบวกจากฤดูกาลช้อปปิ้งปลายปีที่คึกคัก และ "โลดแล่น" ไปกับการเติบโตของตลาดค้าปลีกในปีต่อๆ ไป
ในเดือนกรกฎาคม ด้วยรายได้ของมินิมาร์ท LFL ที่เติบโตเมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายนถึง 4% WinCommerce ยังคงทำกำไรสุทธิได้เป็นเดือนที่สองติดต่อกัน แสดงให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงอัตรากำไรอย่างมีนัยสำคัญในไตรมาสที่สาม และเริ่มมีส่วนสนับสนุนกำไรโดยรวมของ Masan Group
ที่มา: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)