ชุมชนวิญฮู: ก้าวผ่านความยากลำบาก บริหารราชการแผ่นดินเพื่อประชาชน

เทศบาลวิญฮุยก่อตั้งขึ้นจากการรวมตัวกันของเทศบาลวิญฮุยและเทศบาลลองวิญในเขตโกกงเตย จังหวัด เตี่ยน ซาง การเปลี่ยนแปลงขอบเขตการบริหารและโครงสร้างองค์กรถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ แต่ด้วยความรับผิดชอบอย่างสูง เทศบาลวิญฮุยได้เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสในการพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการของรัฐและให้บริการประชาชน

หลังจากการควบรวมกิจการ ตำบลหวิงห์ฮุยมีพื้นที่ธรรมชาติ 31.80 ^{ตารางกิโลเมตร} และมีประชากร 24,210 คน พื้นที่ของตำบลขยายตัวเพิ่มขึ้น ประชากรเพิ่มขึ้น และภาระงานด้านการบริหารเพิ่มขึ้นอย่างมาก หน่วยงานรัฐบาลชุดใหม่ทำหน้าที่ทั้งบริหารจัดการในระดับตำบลและทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในพื้นที่ เนื่องจากภารกิจหลายอย่างที่เคยทำในระดับอำเภอได้ถูกโอนมายังตำบลแล้ว จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะเกิดปัญหาในช่วงแรก

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลหวิญฮู ตรวจสอบการประมวลผลบันทึกและขั้นตอนการบริหารงานสำหรับประชาชน

เล ญัต นาม เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลหวิงห์ฮุย กล่าวว่า “การควบรวมกิจการระดับตำบลก่อให้เกิดความท้าทายมากมาย เช่น พื้นที่ขนาดใหญ่ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่สอดคล้องกัน ปริมาณงานสูง ขณะที่จำนวนเจ้าหน้าที่และข้าราชการลดลงอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เทศบาลได้ระบุอย่างชัดเจนว่า นี่คือนโยบายสำคัญของพรรคและรัฐของเราในการพัฒนาประเทศควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพการบริการแก่ประชาชน ดังนั้น เทศบาลจึงได้ส่งเสริมจิตวิญญาณและอุดมการณ์ของเจ้าหน้าที่และสมาชิกพรรคอย่างแข็งขัน เพื่อปรับเปลี่ยนความคิด ปรับปรุงวิธีการทำงาน และให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น ทันทีหลังจากการควบรวมกิจการ เทศบาลหวิงห์ฮุยได้จัดให้มีการทบทวนกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การรับประชาชน การประมวลผลบันทึกทางการบริหาร การมอบหมายเจ้าหน้าที่ตามพื้นที่ และการเสริมสร้างความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะด้าน”

ที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลหวิงห์ฮู ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา มีประชาชนจำนวนมากเดินทางมาเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง จากการสังเกตพบว่า ตั้งแต่ทางเข้า เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำตำบลได้ให้คำแนะนำประชาชนอย่างกระตือรือร้นในการแจ้งข้อมูลและเอกสาร แนะนำให้ประชาชนใช้แอปพลิเคชัน VNeID ใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัล ยื่นเอกสารออนไลน์ และให้การสนับสนุนประชาชนอย่างกระตือรือร้นจนกระทั่งเดินทางมาถึงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง

เลขาธิการพรรคชุมชนหมู่บ้านหวิญก๊วย ประจำตำบลหวิญฮื่อ สังกัดเทศบาลตำบลหวิญฮื่อ กล่าวว่า “เมื่อผมได้ยินข่าวและวิทยุเกี่ยวกับการควบรวมตำบลและตำบลต่างๆ ผมและชาวบ้านรู้สึกกังวลเล็กน้อย สงสัยว่าขั้นตอนต่างๆ จะยากขึ้นกว่าเดิมหรือไม่ แต่เมื่อผมไปที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลหวิญฮื่อเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน เจ้าหน้าที่ของศูนย์ได้อธิบายและให้คำแนะนำผมอย่างกระตือรือร้น และดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ อย่างรวดเร็ว”

หรือดังเช่นที่นายโว วัน เตียว ชาวบ้านตำบลหวิงห์ฮู ซึ่งเดินทางมาปฏิบัติหน้าที่ธุรการที่ศูนย์บริการบริหารตำบลหวิงห์ฮู ได้กล่าวไว้ว่า “ปัจจุบันไม่มีระดับอำเภอแล้ว ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำตำบลจึงหนักขึ้น แต่ด้วยการบริหารจัดการ ผมเห็นว่าเจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำตำบลทำงานอย่างมืออาชีพและสุภาพ ผมหวังว่าทีมงานเจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำตำบลจะพัฒนาความเชี่ยวชาญและจิตวิญญาณแห่งการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ประชาชนได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลาและความพยายามในการเดินทาง”

รายงานของศูนย์บริการประชาชนตำบลหวิงห์ฮุย ระบุว่า ในช่วง 15 วันแรกของเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 เจ้าหน้าที่และข้าราชการของศูนย์ฯ ได้รับใบสมัครมากกว่า 285 ใบ แบ่งเป็นใบสมัครด้านอุตสาหกรรมและพาณิชยกรรม 2 ใบ ใบสมัครด้านประกันสังคม 6 ใบ ใบสมัครด้านทะเบียนบ้าน 65 ใบ ใบสมัครด้านรับรองลายมือชื่อ 6 ใบ ใบสมัครด้านรับรองสำเนาถูกต้องจากต้นฉบับ 125 ใบ และใบสมัครงาน 54 ใบ... ใบสมัครทั้งหมดได้รับการดำเนินการทันเวลาและก่อนกำหนดเวลา 100% เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ศูนย์ฯ ได้ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ป้ายสัญลักษณ์ และพื้นที่สำหรับให้คำแนะนำและรับใบสมัครอย่างครบครัน

สมาชิกสหภาพเยาวชนของตำบลวินห์ฮูให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ

สมาชิกสหภาพเยาวชนตำบลวินห์ฮูให้คำแนะนำประชาชนในการกรอกเอกสาร

คณะกรรมการประชาชนตำบลหวิงห์ฮู ระบุว่า เพื่อรักษาและพัฒนาคุณภาพการบริการ เทศบาลตำบลหวิงห์ฮูจะปรับปรุงกระบวนการบันทึกข้อมูลทางราชการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ขยายการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการให้บริการสาธารณะ ส่งเสริมการฝึกอบรมและพัฒนาคุณวุฒิวิชาชีพของเจ้าหน้าที่และข้าราชการให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนที่เพิ่มมากขึ้น ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของตำบลจะระดมทรัพยากรเพื่อลงทุนในอุปกรณ์ที่ทันสมัยและทันสมัยยิ่งขึ้น

ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน ส่งเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนเข้ารับการฝึกอบรมเฉพาะทางเกี่ยวกับทักษะวิชาชีพ กระบวนการ และทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ๆ ให้กับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เริ่มต้นในสายงานใหม่ สร้างสภาพแวดล้อมให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนได้แลกเปลี่ยนและเรียนรู้ประสบการณ์จากหน่วยงานที่ดำเนินงานอย่างมั่นคง หรือจากหน่วยงานอื่นที่มีรูปแบบคล้ายคลึงกัน ส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนศึกษาและเรียนรู้กฎระเบียบและแนวปฏิบัติใหม่ๆ อย่างจริงจังเพื่อพัฒนาศักยภาพของตนเอง

ขณะเดียวกัน ควรทบทวน ประเมินผล และปรับปรุงกระบวนการพิจารณาขั้นตอนการบริหารอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เกิดความเรียบง่าย ลดระยะเวลา และอำนวยความสะดวกสูงสุดแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ เสริมสร้างการติดตามและรับฟังความคิดเห็น โดยการรักษาและพัฒนาช่องทางการรับความคิดเห็นจากประชาชน แก้ไขปัญหาและข้อกังวลอย่างทันท่วงที โดยยึดความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงาน ส่งเสริมการประสานงานอย่างสอดประสานระหว่างคณะกรรมการพรรค สภาประชาชน คณะกรรมการประชาชน คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามของชุมชน และองค์กรมวลชน เสนอและให้คำแนะนำแก่ผู้บังคับบัญชาอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับปัญหาที่อยู่นอกเหนืออำนาจของหน่วยงานท้องถิ่นในการแก้ไข

ภายใต้การนำอย่างใกล้ชิดของผู้นำจังหวัดและการมีส่วนร่วมอย่างจริงจังและเชิงรุกของคณะกรรมการพรรค รัฐบาล และประชาชนของตำบลหวิงห์ฮู เราเชื่อว่าปัญหาเบื้องต้นจะได้รับการเอาชนะในเร็วๆ นี้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน และมีส่วนสนับสนุนในการสร้างระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีประสิทธิผลในยุคใหม่

คิม ลาน - เกว อันห์

ที่มา: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/xa-vinh-huu-vuot-kho-van-hanh-chinh-quyen-phuc-vu-nhan-dan-1047084/