การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมีความราบรื่นทั้งในกระบวนการและจิตวิทยาของผู้คน

นับตั้งแต่สัปดาห์แรกของเดือนกรกฎาคม ตลาดการเงินเริ่มคึกคักขึ้น โดยมีสัญญาณเชิงบวกมากมายเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ แม้ว่าธนาคารกลางจะพยายามขจัดอุปสรรคต่างๆ แต่ผู้ใช้ก็พบว่าการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์นั้นง่ายกว่า

มีลูกค้า 26.3 ล้านรายที่ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ โดย 22.5 ล้านรายดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน 3.8 ล้านรายดำเนินการที่เคาน์เตอร์ธนาคาร และ 37 สถาบันสินเชื่อได้นำเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนมาประยุกต์ใช้บนแอปพลิเคชันมือถือ นับเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจที่เวียดนามบันทึกไว้ตลอดระยะเวลาหนึ่งเดือนของการ "ทำความสะอาด" บัญชี หลังจากความสำเร็จในช่วงแรก ธนาคารแห่งรัฐได้เผยแพร่เนื้อหาใหม่เกี่ยวกับกิจกรรมการใช้บัตรธนาคารอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในข้อ 6 ข้อ 16 ของหนังสือเวียนที่ 18 ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป เจ้าของบัญชีต้องเปรียบเทียบเอกสารประจำตัวและข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับบัตรที่จะใช้ทางอิเล็กทรอนิกส์ หมายความว่าบัญชีที่ไม่ได้รับการตรวจสอบจะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ แม้ว่าจะมีมูลค่าธุรกรรมต่ำกว่า 10 ล้านดอง ในเดือนกรกฎาคม ภาคการเงินได้ดำเนินการอะไรบ้างเพื่อทำให้การพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์เป็นเรื่องเร่งด่วน? ข้อผิดพลาดและความพยายามในการ "แก้ไข" แผนงานการเปลี่ยนผ่านค่อนข้างเร่งรีบ ขอบเขตอิทธิพลกว้าง ทำให้กระบวนการยืนยันตัวตนทำให้เกิดข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้บางราย อย่างไรก็ตาม หน่วยงานบริหารจัดการและธนาคารต่างๆ ได้รับความคิดเห็นและแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้จำนวนมากพบในช่วงวันแรกๆ คือแอปพลิเคชันค้าง   ปัญหาความแออัดของเครือข่าย ไม่สามารถสแกน NFC ได้ จึงมีการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้หมดไป ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงโมบายแบงก์กิ้งอย่างต่อเนื่อง เพิ่มจำนวนพนักงานที่โทรเข้ามาให้คำแนะนำ และโพสต์ วิดีโอ เพื่อแนะนำขั้นตอนต่างๆ

เมื่อตระหนักว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์และแอปพลิเคชันออนไลน์เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ข้อมูล MB จึงรีบโพสต์วิดีโอคำแนะนำเชิงลึกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ได้ง่ายขึ้น

จากรายงานการสำรวจผู้ใช้ Coc Coc เกี่ยวกับกฎระเบียบการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ (Biometrics) พบว่าผู้ใช้ Gen X และ Gen Y มีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่า Gen Z มาก โดยอยู่ที่มากกว่า 10 ล้านดอง/ครั้ง หรือมากกว่า 20 ล้านดอง/วัน พวกเขาเชื่อมั่นในบทบาทของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่นี้เป็นพิเศษ แต่ก็เป็นกลุ่มที่ "ตามทัน" เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนออนไลน์ได้ยาก การไปที่ธนาคารโดยตรงจึงเป็นช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ในการลดขั้นตอนและรับคำแนะนำอย่างละเอียด ดังนั้น เมื่อจำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 10-20 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ ความหนาแน่นของธุรกรรมในบางธนาคารจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ดี ธนาคารจึงได้เพิ่มจำนวนพนักงานอย่างรวดเร็ว โดย MB เป็นธนาคารที่เปิดเวลาเพิ่มเติมเพื่อรองรับข้อมูลชีวภาพ ณ จุดทำธุรกรรม MB เปิดให้บริการจนถึง 19.00 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ และจนถึง 17.00 น. ในวันเสาร์ที่สาขา/สำนักงานธุรกรรม/MB SmartBank ทุกสาขา พร้อมให้การสนับสนุนลูกค้าทุกที่ทุกเวลา นโยบายการลงทุนใหม่ - มุ่งเน้นเร่งกระบวนการ "ทำความสะอาด" การลงทุนอย่างต่อเนื่องในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเป็นนโยบายสำคัญที่ รัฐบาล เสนอ เพราะคาดการณ์ว่าเมื่อมีการพัฒนาขั้นสูง ตลาดจะพบเห็นกลโกงที่ซับซ้อนมากขึ้น หน่วยงานบริหารจัดการไม่ได้ละเลยการป้องกันประเทศ แต่ได้ร่วมมือกันเพื่อผสานรวมระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พัฒนาเทคโนโลยีป้องกันดีปเฟก และป้องกันการฉ้อโกงในระบบยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ ในฐานะจุดที่อยู่ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด ธนาคารจึงถูกมองว่าเป็น "แขนที่ยื่นออกไป" เพื่อเพิ่มความครอบคลุมของระบบยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ มีการออกนโยบายจูงใจที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้ใช้ MB เป็นธนาคารต้นแบบที่ดำเนินการและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกิจกรรมนี้ให้กับประชาชนตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น MB ยังเป็นหน่วยงานที่ร่วมมือเพื่อส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MB ได้เปิดตัวแพ็คเกจของขวัญที่ใช้งานได้จริงอย่างเป็นทางการ: การเปิดบัญชีใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน MBBank ที่เคาน์เตอร์และการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำเร็จ ลูกค้าจะได้รับบัตรกำนัลสำหรับหมายเลขบัญชีที่สวยงามและเงิน 30,000 ดอง เข้าบัญชีส่วนตัวโดยตรง

ข้อดีของแพ็คเกจของขวัญ "3-in-1" นี้ก็คือ ลูกค้าไม่ต้องเดินทางหลายครั้ง ได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วจากเจ้าหน้าที่ธุรกรรม รวมถึงของขวัญน่าดึงดูดใจอีกมากมาย

ด้วยประสบการณ์อันยาวนานและทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่คอยให้คำแนะนำและโปรแกรมที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า MB ยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ทางการเงินที่เหนือชั้นยิ่งขึ้นให้กับชาว เวียดนาม ทุกวัน ธนาคารยังคงเดินหน้าตามกระแสการชำระเงินแบบไร้เงินสด โดยมอบสิทธิประโยชน์สุดพิเศษเฉพาะผู้ถือบัตรเท่านั้น บัตร MB ผู้นำด้านส่วนลดการใช้จ่ายในเวียดนาม พร้อมมอบสิทธิประโยชน์มากมาย อาทิ ส่วนลด 50% สำหรับการสั่งซื้อ ShopeeFood ทุกวัน, ซื้อบัตร CGV 1 ใบ ฟรี 1 ใบ ในวันหยุดสุดสัปดาห์, ส่วนลด 50% เมื่อสั่ง XanhSM,...

นับตั้งแต่เปิดตัวมา ระบบนิเวศของบัตร MB ก็สร้างความประทับใจให้กับลูกค้ามาโดยตลอดด้วยการมอบสิทธิประโยชน์ดีๆ มากมาย ยิ่งคุณใช้จ่ายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น

จะเห็นได้ว่าการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์คือ "เทคโนโลยีล็อค" ที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้ปกป้องบัญชีของตนเองเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ให้น้อยที่สุด สร้างความอุ่นใจมากขึ้นในทุกๆ วัน ที่มา: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm