การสร้างการทูตดิจิทัลสมัยใหม่

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เล อันห์ ตวน กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา กระทรวงการต่างประเทศมุ่งเน้นการพัฒนาแผนงานและโซลูชั่นเพื่อดำเนินงานเร่งด่วนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรี บุ่ย แถ่ง เซิน พร้อมด้วยผู้นำกระทรวง การต่างประเทศ เปิดตัวซอฟต์แวร์สำคัญ 3 ตัวในโครงการก่อสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2568 (ภาพ: แถ่ง ลอง)

โปรดแจ้งให้เราทราบด้วยว่าการทำงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคการต่างประเทศดำเนินไปอย่างไรเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ โปลิตบูโร ได้ออก มติ ที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 เกี่ยวกับความก้าวหน้าในการพัฒนา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี นวัตกรรม และ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ระดับ ชาติ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แนวคิดหรือแนวโน้มใหม่อีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นความจริงและเป็นสิ่งจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในเกือบทุกภาคส่วนของชีวิต รวมถึงภาคการต่างประเทศ นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 ด้วยการมีส่วนร่วมและทิศทางที่เข้มแข็งของระบบการเมืองทั้งหมดจากระดับสูงสุด ดังเห็นได้จากมติที่ 57-NQ/TW ของกรมการเมืองว่าด้วยความก้าวหน้าด้านการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ พรรคจึงให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นอย่างยิ่ง โดยมีภารกิจต่างๆ ที่ต้องดำเนินการให้สำเร็จลุล่วงภายในระยะเวลาอันสั้น

เลขาธิการโต ลัม หัวหน้าคณะกรรมการอำนวยการกลางด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ยืนยันว่า “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการสร้างวิธีการผลิตใหม่ที่ก้าวหน้าและทันสมัย ​​นั่นก็คือ “วิธีการผลิตแบบดิจิทัล” ซึ่งลักษณะเฉพาะของพลังการผลิตคือการผสมผสานอย่างกลมกลืนระหว่างมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูลกลายเป็นทรัพยากร กลายเป็นปัจจัยการผลิตที่สำคัญ ขณะเดียวกัน ความสัมพันธ์ในการผลิตก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบของการเป็นเจ้าของและการกระจายปัจจัยการผลิตแบบดิจิทัล”

กระทรวงการต่างประเทศเป็นหน่วยงานรัฐบาลที่ทำหน้าที่บริหารจัดการด้านการต่างประเทศของรัฐ และได้กำหนดภารกิจสำคัญในการปรับปรุงองค์กรให้ทันสมัย ​​พัฒนานวัตกรรมวิธีการปฏิบัติงาน และยกระดับการดำเนินงานด้านการต่างประเทศให้ดียิ่งขึ้นในยุคที่มีการบูรณาการระหว่างประเทศอย่างลึกซึ้งและครอบคลุม ภายใต้การนำและการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดของคณะกรรมการบริหาร โดยรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีบุ่ย แถ่ง เซิน กระทรวงการต่างประเทศมุ่งเน้นการพัฒนาแผนงานและแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อดำเนินงานเร่งด่วนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เป้าหมายสูงสุดและสูงสุดคือการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติหน้าที่และภารกิจของกระทรวงการต่างประเทศ เพื่อให้บริการประชาชนและภาคธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยจิตวิญญาณแห่งการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดและการดำเนินการอย่างเร่งด่วน หน่วยงานต่างๆ ในกระทรวง พร้อมด้วยคณะเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนที่ทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้ทุ่มเทแรงกายแรงใจอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินงานนี้ จนถึงปัจจุบัน กระทรวงได้บรรลุผลสำเร็จเชิงบวกหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลดิจิทัล การปฏิรูปการบริหาร และการพัฒนาฐานข้อมูล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการทางปกครองทั้งหมด 100% จะถูกอัปโหลดไปยังระบบสารสนเทศกระบวนการทางปกครองระดับกระทรวง ซึ่งเชื่อมโยงระบบนี้กับระดับชาติ กระทรวงการต่างประเทศยังได้ออกแผนตอบสนองต่อกระแส “การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน” ในภาคการต่างประเทศ โดยจัดฝึกอบรมและให้คำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ๆ ที่กำลังจะนำไปใช้งานภายใต้โครงการก่อสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของกระทรวง

กระทรวงการต่างประเทศยังได้นำแพลตฟอร์มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สำคัญที่สุด 3 แพลตฟอร์มมาใช้และปรับใช้เป็นทางการเพื่อรองรับทิศทางและการบริหาร การแบ่งปันข้อมูลและการปฏิรูปการบริหาร ได้แก่: พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของกระทรวงการต่างประเทศ - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติต่างประเทศของพรรคและรัฐ และกิจกรรมของผู้นำกระทรวง ซึ่งเป็นช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยเสริมสร้างการสื่อสารสองทางระหว่างกระทรวงกับบุคคลและองค์กรในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงการเชื่อมต่อเพื่อให้บริการสาธารณะออนไลน์ ระบบจัดการและบริหารเอกสารออนไลน์ - ศูนย์กลางของกระบวนการดิจิทัลภายในของกระทรวง แพลตฟอร์มการแบ่งปันข้อมูลแบบบูรณาการของกระทรวง - รับประกันการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและการเชื่อมต่อข้อมูลหลายมิติสำหรับกระทรวง

การปรับใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งสามพร้อมกันไม่เพียงแต่ถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของกระทรวงการต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามมติที่ 57 ของโปลิตบูโรและมติที่ 03/NQ-CP ของรัฐบาลในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระทรวงการต่างประเทศเป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำในการส่งเสริมการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อต่างประเทศ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2558 กระทรวงการต่างประเทศได้ริเริ่มและใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อ และปัจจุบันมีบัญชีบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น เฟซบุ๊ก (ภาษาเวียดนาม) และทวิตเตอร์ (ภาษาอังกฤษ) ซึ่งมีส่วนช่วยในการเผยแพร่ข้อมูลให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นและครอบคลุมพื้นที่มากขึ้น

การเคลื่อนไหว "การศึกษาเพื่อประชาชน" ซึ่งริเริ่มโดยประธานาธิบดีโฮจิมินห์ในปี พ.ศ. 2488 เพื่อพัฒนาความรู้ของผู้คน การเคลื่อนไหว "การศึกษาเพื่อประชาชนดิจิทัล" นี้มีพันธกิจใหม่ นั่นคือ การทำให้ทักษะดิจิทัลเป็นสากล ช่วยให้ทุกคนเข้าถึง ใช้งาน และเชี่ยวชาญเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณช่วยเล่าให้เราฟังหน่อยได้ไหมว่าการเคลื่อนไหวนี้ดำเนินการที่กระทรวงการต่างประเทศอย่างไร

ขบวนการ “ความรู้ดิจิทัลสำหรับทุกคน” ขบวนการที่มีความสำคัญทางการเมืองเป็นพิเศษ และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นทางการเมืองอันเข้มแข็งของพรรคและรัฐบาลในการทำให้แนวปฏิบัติและนโยบายของพรรคเป็นรูปธรรมตามมติที่ 57-NQ/TW ของกรมการเมืองว่าด้วยความก้าวหน้าด้านการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ

เพื่อตอบสนองและดำเนินการตามทิศทางของเลขาธิการโตลัมเกี่ยวกับการเรียนรู้ตลอดชีวิตและการดำเนินการตามการเคลื่อนไหว "ความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับทุกคน" กระทรวงการต่างประเทศตระหนักว่าการพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัล ความรู้ด้านดิจิทัล และทักษะด้านดิจิทัลเพื่อเร่งการพัฒนาการทูตให้ทันสมัยเป็นภารกิจที่เป็นรูปธรรม เป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์ และเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในช่วงเวลาปัจจุบัน

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เลอันต่วน (ภาพ: เป่าจิ)

แน่นอนว่าเราทุกคนคงจำขบวนการการศึกษามวลชนในอดีตได้ ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในประวัติศาสตร์ชาติ มีส่วนช่วยในการขจัดการไม่รู้หนังสือ พัฒนาความรู้ของประชาชน และสร้างรากฐานการพัฒนาประเทศ ปัจจุบัน ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แพร่หลาย ความต้องการใหม่สำหรับเจ้าหน้าที่การทูตทุกคนคือการเผยแพร่ความรู้ด้านดิจิทัล มีความเข้าใจและความสามารถในการนำเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การทำงานในโลกไซเบอร์ ปัญญาประดิษฐ์ การทำเหมืองข้อมูลดิจิทัล... มาประยุกต์ใช้ เพื่อให้งานด้านการต่างประเทศมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในบริบทดังกล่าว ความจำเป็นที่นักการทูตทุกคนต้องพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลจึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นเร่งด่วนและสำคัญยิ่ง นักการทูตทุกคนต้องเป็น “ข้าราชการดิจิทัล” ที่เชี่ยวชาญ เป็น “ทูตดิจิทัล” ที่มีประสิทธิภาพ มีส่วนร่วมในการนำภาพลักษณ์การทูตของเวียดนามสู่สายตาชาวโลกอย่างมีพลวัตและเป็นมืออาชีพที่สุด

การเคลื่อนไหว “การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน” ถือเป็นก้าวที่เป็นรูปธรรมและเป็นรูปธรรมในกระบวนการดำเนินการตามยุทธศาสตร์การสร้างและพัฒนาภาคการทูตจนถึงปี 2030 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2045 โดยมุ่งหวังที่จะสร้างภาคการทูตที่มีความเป็นมืออาชีพ ทันสมัย ​​ครอบคลุม และบูรณาการอย่างลึกซึ้ง

บุคลากร ข้าราชการ พนักงานรัฐ และผู้ปฏิบัติงานด้านการทูตทุกคนจำเป็นต้องตอบสนองต่อกระแส “การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน” อย่างแข็งขัน ถือเป็น “กระแสใหญ่” โอกาสในการฟื้นฟูความคิด พัฒนาศักยภาพส่วนบุคคล ปรับเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีการทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล เพื่อสร้างการทูตที่ทันสมัย ​​ชาญฉลาด และยืดหยุ่น พร้อมปรับตัวเข้ากับทุกสถานการณ์ในยุคดิจิทัล

ในยุคสมัยต่อๆ ไป ภาคการต่างประเทศจะดำเนินการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลเพื่อมุ่งสู่ “การทูตสมัยใหม่” อย่างไร?

“การทูตสมัยใหม่” ไม่เพียงแต่เป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อปรับตัวและส่งเสริมความสำเร็จของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 เท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการสร้างนวัตกรรมที่ครอบคลุม ไม่เพียงแต่ในกระทรวงการต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน่วยงานการต่างประเทศทุกแห่งในระบบการเมืองด้วย ซึ่งขั้นตอนของ “การสร้างทีมแกนนำและสมาชิกพรรคที่มีความมุ่งมั่นทางการเมือง ความเป็นมืออาชีพ และนวัตกรรม” ถือเป็นปัจจัยชี้ขาด

ในปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิทัลและอินเทอร์เน็ต เช่น อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT), คลาวด์คอมพิวติ้ง, ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือบิ๊กดาต้า และการเกิดขึ้นของเครือข่ายโซเชียลยอดนิยม เช่น Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn... ประกอบกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล ได้มอบเครื่องมือใหม่ๆ ให้กับกิจกรรมทางการทูตให้รวดเร็วยิ่งขึ้น เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และสามารถช่วยให้หน่วยงานทางการทูตดำเนินกระบวนการรับข้อเสนอแนะโดยปรับนโยบายให้มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากขึ้น

กระทรวงจะพัฒนากฎระเบียบสำหรับการประสานงานและการแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลดิจิทัลทั่วทั้งภาคส่วน ระหว่างกระทรวง กระทรวง ภาคส่วน และท้องถิ่น เสนอกลไกทางการเงิน การลงทุน และการดำเนินงานระบบดิจิทัลเฉพาะสำหรับภาคการทูต สร้างและพัฒนาแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบรวมศูนย์ที่เชื่อมต่อกันและมีความปลอดภัยสูง ตอบสนองข้อกำหนดสำหรับการประมวลผลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัล การจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลทั่วทั้งภาคส่วนตามมาตรฐานความมั่นคงแห่งชาติ เชื่อมโยงหน่วยงานภายในประเทศและหน่วยงานตัวแทนในต่างประเทศเพื่อรองรับการปฏิบัติงาน การวิจัย ข้อมูลและการสื่อสารต่างประเทศ และการบริหารจัดการภายใน นอกจากนี้ เสริมสร้างการจัดหาอุปกรณ์ดิจิทัลที่ทันสมัยสำหรับเจ้าหน้าที่ที่ทำงานในหน่วยงานภายในประเทศและหน่วยงานตัวแทน

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เล ถิ ทู ฮัง และรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เล อันห์ ตวน เป็นประธานการประชุมเพื่อทบทวนผลงานในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 ของคณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหารและคณะกรรมการอำนวยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงการต่างประเทศ เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2568 (ภาพ: กวางฮวา)

เราขอแนะนำให้สร้างคลังข้อมูลดิจิทัลเกี่ยวกับข้อมูลต่างประเทศ บันทึกระหว่างประเทศ บันทึกการเจรจา ความมุ่งมั่น สนธิสัญญาระหว่างประเทศที่เวียดนามเข้าร่วม เพื่อใช้วิเคราะห์นโยบายและวางแผนเชิงกลยุทธ์ ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลต่างประเทศในและต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ ค้นคว้าการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสังเคราะห์ข้อมูล ระบุแนวโน้มระดับโลก การเตือนภัยล่วงหน้า วิเคราะห์สถานการณ์ การคาดการณ์เชิงกลยุทธ์ และการสนับสนุนการตัดสินใจ

ภายในกระทรวงการต่างประเทศ จำเป็นต้องพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในภาคการทูต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน่วยงานหลักสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและหน่วยงานตัวแทนที่ต้องการ กำหนดให้มีเกณฑ์การประเมินเจ้าหน้าที่ควบคู่ไปกับความสามารถในการนำเทคโนโลยีไปประยุกต์ใช้ในการทำงานอย่างมืออาชีพ...

ส่งเสริมบทบาทเชิงรุกของกระทรวงการต่างประเทศในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล สร้างการทูตดิจิทัลที่ทันสมัย ​​ส่งเสริมประสิทธิภาพการต่างประเทศ และปกป้องผลประโยชน์ของชาติในยุคใหม่ ด้วยความกล้าหาญและสติปัญญา ผสานกับจิตวิญญาณแห่งความสามัคคี ความมุ่งมั่นในการลุกขึ้นสู้ และการดำเนินการอย่างเด็ดขาด เราจะมุ่งมั่นบรรลุเป้าหมายในการทำให้การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นวิธีการใหม่ในการทำงานในอุตสาหกรรม เพื่อมีส่วนร่วมในการสร้างการทูตเวียดนามที่เป็นมืออาชีพ ครอบคลุม และทันสมัยอย่างแท้จริงในอนาคต

ขอบคุณครับท่านรองฯ!

ที่มา: https://baoquocte.vn/xay-dung-nen-ngoai-giao-so-hien-dai-325450.html