ภาพที่ไม่เหมาะสมปรากฏในแอปส่งข้อความ Zalo ทำให้เกิดความวุ่นวาย

มีการแชร์ความคิดเห็นที่ไม่พอใจมากมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยระบุว่าการปรากฏภาพ "ธงสีเหลืองสามแถบสีแดง" บนแอปพลิเคชัน Zalo เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อประเทศ

ในคืนวันที่ 11 เมษายน ชุมชนออนไลน์ชาวเวียดนามต่างตื่นเต้นกับการปรากฏของภาพ "ธงสีเหลืองที่มีแถบสีแดงสามแถบ" ในส่วนค้นหาภาพเคลื่อนไหว (GIF) บนแพลตฟอร์มการส่งข้อความ Zalo

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ Zalo จำนวนมากพบว่าเมื่อพิมพ์ "@GIF" และใส่คำสำคัญ เช่น "vn" หรือรูปธงชาติเวียดนาม ภาพเคลื่อนไหวชุดธงสีแดงที่มีดาวสีเหลืองปรากฏขึ้นมา จะผสมกับภาพ GIF ของ "ธงสีเหลืองแถบสีแดงสามแถบ" เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดกระแสตอบรับจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากทันที

ผู้ใช้ Zalo สามารถค้นหาภาพ GIF ของธง 'สีเหลืองมีแถบสีแดงสามแถบ' ได้อย่างง่ายดายบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความของแอป (ภาพหน้าจอ)

มีการแชร์ความคิดเห็นเชิงโกรธเคืองมากมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยระบุว่าการปรากฏของภาพนี้เป็นสิ่งที่ "ยอมรับไม่ได้" ส่งผลกระทบต่อจิตวิญญาณแห่งความสามัคคีของชาติอย่างร้ายแรง และยังดูหมิ่นประวัติศาสตร์วีรกรรมของชาวเวียดนามอีกด้วย

ชุมชนออนไลน์รู้สึกไม่พอใจกับแอปพลิเคชัน Zalo ที่ปล่อยให้มีรูปภาพที่เข้าใจผิดและไม่เหมาะสมหลุดรอดออกไป (ภาพหน้าจอ)

อย่างไรก็ตาม จากการวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี พบว่าภาพ GIF ที่เป็นประเด็นถกเถียงดังกล่าวข้างต้นไม่ได้มาจาก Zalo โดยตรง อันที่จริง ฟังก์ชันการค้นหาภาพเคลื่อนไหวบน Zalo ได้รับการผสานรวมจากแพลตฟอร์ม Tenor ซึ่งเป็นบริการแบ่งปันและค้นหาภาพ GIF ยอดนิยมทั่วโลก ซึ่งปัจจุบันเป็นของ Google เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำสำคัญใดๆ ลงในส่วน @GIF Zalo จะค้นหาฐานข้อมูลภาพเคลื่อนไหวจาก Tenor โดยอัตโนมัติและแสดงผลลัพธ์ที่เหมาะสม

“GIF บน Tenor ถูกสร้างและแชร์โดยชุมชนผู้ใช้ทั่วโลก การควบคุมเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมการกรองและกลไกการรายงานของชุมชน” ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กล่าว

ผู้ใช้สามารถดูภาพ 'ธงสีเหลืองมีแถบสีแดงสามแถบ' ที่ปรากฏบนแอปส่งข้อความ Zalo ได้อย่างง่ายดาย (ภาพ: Minh Son/เวียดนาม+)

เนื่องจากแอปส่งข้อความยังคงขยายข้อเสนอเนื้อหามัลติมีเดียจากสติกเกอร์ อิโมจิ ไปจนถึงภาพเคลื่อนไหวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ความเสี่ยงในการพบกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน หากไม่มีกลไกการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ

อันที่จริง ไม่เพียงแต่ Zalo เท่านั้น แต่แอปพลิเคชัน Messenger ของ Meta ก็เคยประสบปัญหาภาพ GIF ที่มีภาพที่ไม่เหมาะสมมาก่อน ปัจจุบัน เมื่อผู้ใช้เปิดภาพ GIF บนแอปพลิเคชันนี้และพิมพ์คำว่า "เวียดนาม" ภาพทหารสาธารณรัฐเวียดนามและ "ธงสีเหลืองสามแถบสีแดง" จะยังคงปรากฏขึ้นมา

รูปภาพบน Facebook Messenger (ภาพหน้าจอ)

เมื่อเผชิญกับเหตุการณ์ที่กำลังดึงดูดความสนใจของสาธารณชน หลายคนเรียกร้องให้ Zalo ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อกรองรูปภาพที่ไม่เหมาะสมออกจากระบบ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ทั้งประเทศกำลังรอคอยเหตุการณ์สำคัญระดับชาติ

ในขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังเน้นย้ำถึงบทบาทของผู้ใช้ในการสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีอารยธรรม ผู้ใช้จำเป็นต้องรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและการบิดเบือนข้อมูลในอดีต เพื่อให้แพลตฟอร์มต่างๆ สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว หลีกเลี่ยงการแพร่กระจายข้อมูลที่ก่อให้เกิดความสับสนหรือความเสียหายต่อชุมชน

จนถึงขณะนี้ Zalo ยังไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/xon-xao-hinh-anh-khong-phu-hop-xuat-hien-trong-ung-dung-nhan-tin-cua-zalo-post1027261.vnp