Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

ขอให้สายการบินแปซิฟิกแอร์ไลน์คืนเวลาบินและคืนเงินค่าตั๋วให้กับผู้โดยสาร

Báo Thanh niênBáo Thanh niên21/03/2024


Yêu cầu Pacific Airlines trả slot, hoàn tiền vé cho hành khách- Ảnh 1.

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินแปซิฟิกแอร์ไลน์ (PA) จะต้องให้การรับรองสิทธิของผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วเที่ยวบินของ PA ตามบทบัญญัติของกฎหมาย ได้แก่ การคืนเงินตั๋วให้แก่ผู้โดยสารโดยไม่เรียกเก็บเงินใดๆ ในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิกและผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องใช้บริการของ PA ในช่วงระยะเวลาที่เครื่องบินถูกระงับการให้บริการ

นอกจากนี้ กพท. ได้ขอให้สายการบินเร่งปรับโครงสร้างฝูงบินและนำเครื่องบินกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งรายงานแผนปรับโครงสร้างฝูงบินและแผนปฏิบัติการให้ กพท. ทราบก่อนวันพรุ่งนี้ (22 มี.ค.)

พร้อมกันนี้ สายการบินยังคืนสล็อตเวลาที่ไม่ได้ใช้ในช่วงที่ PA หยุดดำเนินการเพื่อปรับโครงสร้างฝูงบิน และเนื่องมาจากผลกระทบจากการลดจำนวนเครื่องบิน

ก่อนหน้านี้ ตัวแทนของสายการบิน PA Airlines ระบุว่า การชำระหนี้ค่าเครื่องบินทั้งหมดช่วยให้สายการบินสามารถชำระหนี้จำนวนมากให้กับเจ้าของเรือได้ ซึ่งคิดเป็นมูลค่าประมาณ 220 ล้านดอลลาร์สหรัฐ การเจรจากับเจ้าของเรือทั้งหมดได้รับการวางแผนไว้ล่วงหน้าโดยคณะกรรมการบริหารของสายการบิน ดังนั้น PA จึงได้ประสานงานกับ สายการบิน Vietnam Airlines (VNA) อย่างจริงจัง เพื่อโอนย้ายผู้โดยสารทุกคนที่ซื้อตั๋วโดยสารเที่ยวบินของ PA ไปยังเที่ยวบินของ VNA การโอนย้ายผู้โดยสารดังกล่าวเสร็จสิ้นในเดือนมีนาคม

ขณะนี้ผู้โดยสารทั้งหมดได้รับการโอนย้ายไปยังเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย VNA แล้ว และผู้โดยสารได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินอย่างครบถ้วนผ่านระบบการขายของ VNA และ PA VNA จะรับประกันสิทธิ์และคำขอของผู้โดยสารผ่านระบบบริการลูกค้าของ VNA

ในระหว่างที่เที่ยวบินถูกระงับ PA จะยังคงรักษากำลังพลถาวรไว้ที่จุดติดต่อผู้โดยสาร (สนามบิน, สำนักงานขายตั๋ว, ศูนย์ดูแลลูกค้า ฯลฯ) เพื่อรับและจัดการคำขอใดๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้โดยสารทันที

นอกจากนี้ PA และ VNA ยังได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อพัฒนาแผนการเพิ่มเครื่องบินให้กับ PA โดยทั้งสองฝ่ายกำลังดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้ PA เช่าเครื่องบินจำนวน 3 ลำจาก VNA ต่อไป ซึ่งจะช่วยให้สามารถกลับมาดำเนินงานได้อีกครั้ง

PA และ VNA จะใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ของกลุ่ม VNA เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของ PA อย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้าง PA ให้เป็นสายการบินที่ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วกับสภาพแวดล้อมใหม่ และพัฒนาอย่างมั่นคงในอนาคต การคืนฝูงบินไม่เพียงแต่จะช่วยให้สายการบินสามารถชำระหนี้จำนวนมากให้กับเจ้าของเรือเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับคุณภาพการบริการผู้โดยสารในอนาคตหลังจากเปลี่ยนจากเครื่องบิน A320 มาเป็น A321 อีกด้วย" ตัวแทนของ PA ยืนยัน



ลิงค์ที่มา

การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data
ฮานอยแปลกก่อนพายุวิภาจะพัดขึ้นฝั่ง
หลงอยู่ในโลกธรรมชาติที่สวนนกในนิญบิ่ญ
ทุ่งนาขั้นบันไดปูลวงในฤดูน้ำหลากสวยงามตระการตา
พรมแอสฟัลต์ 'พุ่ง' บนทางหลวงเหนือ-ใต้ผ่านเจียลาย
PIECES of HUE - ชิ้นส่วนของสี
ฉากมหัศจรรย์บนเนินชา 'ชามคว่ำ' ในฟู้โถ
3 เกาะในภาคกลางเปรียบเสมือนมัลดีฟส์ ดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อน
ชมเมืองชายฝั่ง Quy Nhon ของ Gia Lai ที่เป็นประกายระยิบระยับในยามค่ำคืน
ภาพทุ่งนาขั้นบันไดในภูทอ ลาดเอียงเล็กน้อย สดใส สวยงาม เหมือนกระจกก่อนฤดูเพาะปลูก
โรงงาน Z121 พร้อมแล้วสำหรับงาน International Fireworks Final Night

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์