Zalo Mini App - สะดวกสำหรับผู้ใช้ เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ

ในฐานะพนักงานออฟฟิศในไซ่ง่อนที่มีครอบครัวเล็กๆ คุณตรัง (อายุ 34 ปี นครโฮจิมินห์) มักจะดูปฏิทินจันทรคติเพื่อจดจำวันหยุดหรือวันครบรอบครอบครัว เพื่อวางแผนการซื้อของชำได้ทันเวลา แทนที่จะต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแยกกัน 3-4 แอปพลิเคชันสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ คุณตรังมักจะทำทุกอย่างได้ในแอปพลิเคชัน Zalo เพียงแอปเดียว คุณตรังเล่าว่า "ตั้งแต่ฉันรู้จัก Zalo Mini App Lunar Calendar และแอปพลิเคชันเล็กๆ ของร้านค้าที่ฉันมักซื้อของบน Zalo ฉันก็รู้สึกว่ามันสะดวกมาก แค่มี Zalo เพียงอย่างเดียว ฉันก็สามารถดูปฏิทินจันทรคติได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นก็ไปที่ Mini App Homefarm หรือ Sendo Farm เพื่อสั่งซื้อ เหมือนกับการไปตลาดออนไลน์เลย"

เช่นเดียวกับคุณตรัง คุณแวน (อายุ 24 ปี ฮานอย ) ก็มีนิสัยชอบใช้แอป Zalo Mini เพื่อเชื่อมต่อ รับคำแนะนำจากแบรนด์ต่างๆ และช้อปปิ้งอย่างรวดเร็ว ด้วยนิสัยชอบค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียดและต้องการคำแนะนำก่อนตัดสินใจซื้อ คุณแวนกล่าวว่า "แค่มี Zalo ฉันก็ส่งข้อความหา OA ของร้านค้าเพื่อขอคำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับสินค้าก่อน จากนั้นก็เข้าแอป Zalo Mini เพื่อช้อปปิ้งและสะสมคะแนนด้วยเบอร์โทรศัพท์ของ Zalo การช้อปปิ้งโดยตรงกับแบรนด์ต่างๆ ยังมีโค้ดส่วนลดดีๆ มากมาย โดยรวมแล้วฉันพอใจมาก"

ประสบการณ์ผู้ใช้จะราบรื่นและง่ายขึ้นมากเมื่อใช้แอป Zalo Mini ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ใช้งานง่าย หลากหลายบริการ ให้คำปรึกษาโดยตรง และรับข้อเสนอพิเศษผ่านข้อความหรือการแจ้งเตือนของ Zalo ด้วยประสบการณ์นี้ Zalo จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ชาวเวียดนามให้ความสำคัญในการรับการแจ้งเตือนจากธุรกิจต่างๆ ตามรายงาน Intage Vietnam 2024

ที่ไหนมีผู้ใช้งาน ที่นั่นมีศักยภาพในการทำธุรกิจ

เมื่อตระหนักถึงศักยภาพในการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่าน Zalo ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากจึงได้ใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศโซลูชันของ Zalo อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึง Zalo Ads, Zalo OA, ZNS และ Zalo Mini App เพื่อนำไปใช้กับการดูแลลูกค้าทั้งหมดและการโต้ตอบระหว่างกันและสร้างสถิติการเติบโตที่น่าประทับใจ

Heineken บริษัทที่มีส่วนแบ่งการตลาดชั้นนำในอุตสาหกรรมเบียร์ในเวียดนาม ได้สร้าง Zalo Mini App ขึ้นเพื่อเป็นสถานที่ในการแจกโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับลูกค้าของบริษัท และได้รับผลลัพธ์เกินความคาดหมาย

คุณนัม เหงียน ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของไฮเนเก้น กล่าวว่า "ในฐานะบริษัทที่มุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เราจึงเลือกใช้ Zalo Mini App ซึ่งเป็นโซลูชันใหม่ล่าสุดที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อทดสอบการเปลี่ยนประสบการณ์การแลกของขวัญแบบออฟไลน์ (โดยตรง) ไปสู่การแลกของขวัญแบบออนไลน์ (ออนไลน์) โซลูชันที่ก้าวล้ำนี้ช่วยให้เราแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากมายในกระบวนการแลกของขวัญแบบเดิม ช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้มากถึง 58% และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานได้ถึง 6.7 เท่า นี่เป็นผลลัพธ์ที่เหนือความคาดหมายและเป็นบวกอย่างยิ่ง ช่วยให้ไฮเนเก้นมั่นใจในการสร้างประสบการณ์การดูแลลูกค้าที่ครอบคลุมด้วยระบบนิเวศของ Zalo โดยรวม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Mini App"

ไม่เพียงแต่สำหรับ "ผู้ยิ่งใหญ่" เท่านั้น ZMA ยังเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอีกด้วย ร้านปอเปี๊ยะย่าง D'ran ในโฮจิมินห์ซิตี้ ต้องขอบคุณแอปพลิเคชัน Zalo Mini ที่ช่วยลดความยุ่งยากด้านต้นทุนการตลาด ส่วนลดสำหรับแพลตฟอร์มขายอาหารออนไลน์ (แอปอาหาร) และเปิดช่องทางการขายออนไลน์ที่สะดวกและมีประสิทธิภาพให้กับลูกค้า คุณงา เจ้าของร้านปอเปี๊ยะย่าง D'ran กล่าวว่า การสร้างแอปพลิเคชัน Zalo Mini ให้เป็นช่องทางการขายออนไลน์ และการผสานรวมระบบนิเวศของ Zalo เข้าไว้ด้วยกันอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อดูแลลูกค้าและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ร้านปอเปี๊ยะย่าง D'ran มีรายได้เพิ่มขึ้น 1.5 เท่า เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นสองเท่า และที่สำคัญคืออัตราการกลับมาใช้บริการของลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 35%

แอป Zalo Mini ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการเป็นช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้กับลูกค้าโดยตรง และผ่านการดูแลแบบเฉพาะบุคคลและโปรแกรมจูงใจ ช่วยเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า สร้างการเติบโตที่ยั่งยืน

แอป Zalo Mini สะดวกสำหรับผู้ใช้และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ

สำหรับผู้ใช้ Zalo Mini App มอบยูทิลิตี้ที่ช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน ปฏิวัติประสบการณ์ออนไลน์ของผู้ใช้งานผ่านการทำงานที่รวดเร็ว ประสบการณ์ที่ราบรื่น และการเข้าถึงยูทิลิตี้ที่หลากหลายในแอปพลิเคชันเดียว - Zalo

สำหรับธุรกิจ โซลูชันทางธุรกิจบน Zalo โดยทั่วไปและ Zalo Mini App โดยเฉพาะนั้นแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเติบโตอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีความพยายามที่จะเป็นสะพานเชื่อมที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ใช้และธุรกิจ

ด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีและทรัพยากรอันอุดมสมบูรณ์สำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างแบรนด์เชิงรุกและดูแลลูกค้าเป้าหมายโดยตรง Zalo Mini App มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บริหารจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมกับสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยอาศัยการลงทุนสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า ซึ่งเป็นผู้ใช้ Zalo เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ Zalo จึงได้รับสิ่งจูงใจที่เป็นรูปธรรมโดยตรงจากธุรกิจต่างๆ และสร้างแรงจูงใจในการพัฒนาเชิงบวกให้กับธุรกิจต่างๆ

ที่มา: https://thanhnien.vn/zalo-mini-app-tien-cho-nguoi-dung-loi-cho-doanh-nghiep-1852412291502127.htm