ABBANK, müşterilerine biyometrik bilgilerinin güncellenmesini mümkün olan en kısa sürede tamamlamalarını önermektedir.

ANTD.VN - Devlet Bankası'nın 17/2024/TT-NHNN ve 18/2024/TT-NHNN sayılı Genelgeleri uyarınca, An Binh Ticaret Anonim Bankası (ABBANK), müşterilerini 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Bankadaki tüm çevrimiçi hesap işlemleri ve kart işlemleri için biyometrik bilgileri güncelleme zorunluluğu konusunda bilgilendirmektedir.

Bu doğrultuda, bankacılık işlemlerinde kesinti yaşanmaması için ABBANK, müşterilerinin kimlik belgelerinin yeniden düzenlenmesi ve biyometrik bilgilerinin mevzuata uygun olarak güncellenmesi için son tarihi en geç 31 Aralık 2024 tarihine kadar kontrol etmelerini önermektedir. Bu öneri, tüm finansal işlemlerin ödeme hesaplarının açılması ve kullanılmasına ilişkin 17/2024/TT-NHNN sayılı Genelge ve banka kartı işlemlerine ilişkin 18/2024/TT-NHNN sayılı Genelge hükümlerine güvenli bir şekilde uyumlu olmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

ABBANK, bankacılık işlemlerinin aksamaması için müşterilerinin mevzuata uygun olarak biyometrik bilgilerinin güncellenmesini en kısa sürede tamamlamalarını öneriyor.

1 Ocak 2025 tarihinden itibaren biyometrik bilgilerini güncellemeyen müşterilerimiz, tutarı ne olursa olsun tüm online işlemlerini (para transferi, fatura ödeme, telefona yükleme, ödeme hesabından e-cüzdan yükleme vb.) gerçekleştiremeyecektir. POS okutma, nakit çekme, kart açma/online hesap açma, karttan e-cüzdan yükleme gibi kart işlemleri de bankada biyometrik bilgilerini güncellememiş müşteriler tarafından gerçekleştirilemeyecektir.

Ayrıca, 2023 tarihli Kimlik Kanunu'na göre, 31 Aralık 2024 tarihinden sonra geçerliliğini koruyan çipsiz kimlik kartları/CCCD'ler yalnızca 31 Aralık 2024 tarihine kadar geçerli olacaktır. Dolayısıyla, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren müşteriler bu kimlik belgesini kullanarak bankalarda işlem yapamayacaktır. Müşterilerin, 31 Aralık 2024 tarihinden sonra geçerliliğini yitirecek çipsiz kimlik kartlarını/CCCD'lerini ve çipli kimlik kartlarını yeni çipli kimlik kartlarıyla değiştirmeleri, kimlik belgelerini güncellemeleri ve ülke genelindeki ABBANK işlem gişelerinde biyometrik bilgilerini karşılaştırmaları gerekmektedir.

ABBANK Genel Müdür Yardımcısı Nguyen Thi Huong şunları söyledi: "Biyometrik veri güncellemesinin hızlı bir şekilde tamamlanması, güvenliği artırmak, müşterilerin finansal işlemlerde emniyetini sağlamak ve hem müşteriler hem de bankalar için riskleri önlemek adına önemli bir düzenlemedir. ABBANK, müşterilerinin biyometrik verilerini en kolay ve rahat şekilde güncellemelerini desteklemek için hizmet kalitesini ve teknoloji altyapısını sürekli olarak iyileştirecek ve geliştirecektir."

ABBANK, müşterilerinin AB Ditizen dijital bankacılık uygulaması üzerinden biyometrik bilgilerini hızlı ve kolay bir şekilde güncelleyebilmeleri için şu noktalara dikkat çekiyor:

Yüz doğrulaması yapılırken, yüz ifadesi düz, gözler karşıya bakacak şekilde, gülümsemeden, saçlar düzgünce toplanmış, göğüs çıplak ve gözlükler çıkarılmış şekilde, iyi aydınlatılmış bir yerde yüz tanımanın kimlik belgeleriyle kolayca uyuşmasını sağlamak için yapılmalıdır.

Çipli bir CCCD'yi doğrularken, CCCD'nin yönetmeliklere göre hala geçerli olduğundan emin olmak ve ardından NFC taramasını başlatmak gerekir. NFC tarama konumunu belirlemek için, müşteriler CCCD kartını sabit bir masaya yerleştirebilir (kartın arkası yukarı bakacak şekilde), telefonun arkasını elektronik çipe dokundurup yavaşça hareket ettirerek arama yapabilirler. Titreşim sinyali geldiğinde, başarılı bir bildirim gelene kadar tarama konumunu korumaları gerekir. iOS cihazlarda, müşteriler CCCD'yi telefonun üst kısmına dik olarak yerleştirebilir ve çip telefonun genişliğine denk gelebilir veya çipi telefonun ön kamerasına doğru konumda olacak şekilde hizalayabilirler.

Özellikle güvenlik ve emniyeti sağlamak amacıyla ABBANK, müşterilerinin biyometrik verilerini ve kimlik belgelerini yalnızca AB Ditizen dijital bankacılık uygulaması veya ABBANK şubeleri/işlem ofisleri aracılığıyla güncellemelerini, başka hiçbir web sitesi veya uygulama üzerinden güncellememelerini önermektedir. ABBANK, müşterilerinden telefon veya yabancı bağlantılar aracılığıyla OTP, şifre, kart numarası, güvenlik kodu vb. bilgilerini vermelerini talep etmemektedir. Müşterilerin, kimlik sahtekarlığı ve dolandırıcılığı önlemek için kişisel bilgilerini, hesap numarasını, OTP kodunu vb. yabancılarla paylaşmamaları ve son derece dikkatli olmaları gerekmektedir.

Kaynak: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd