Yapay zeka özgeçmişleri yazıyor ve 4.0 çağında iş mücadelesini yönetiyor

Utah'ta insan kaynakları danışmanı olan Katie Tanner, harika bir iş ilanı yayınladı: Sadece üç yıllık deneyim gerektiren, tamamen uzaktan çalışan bir teknoloji işi. Bir sürü başvuruya hazırlıklıydı, ancak sonrasında olanlar hayal bile edemeyeceği kadar büyüktü.

İlk 12 saatte LinkedIn hesabına 400 başvuru yağdı. 24 saat sonra bu sayı 600'e çıktı. Birkaç gün sonra, başvuru sayısı 1.200'ü geçince, şok içinde ilanı kapatmak zorunda kaldı. Üç ay sonra, Tanner hala başvuru denizinde uygun bir aday bulmak için mücadele ediyor.

"Çılgıncaydı," dedi. "Başvurularla boğulmuştum."

Tanner'ın hikayesi münferit bir olay değil, eski bir işe alım uzmanı olan Hung Lee'nin küresel işgücü piyasasını kasıp kavuran "aday tsunamisi" olarak adlandırdığı sürecin tipik bir kesiti. Asıl sebep, üretken yapay zeka araçlarının patlaması.

Dünyanın en büyük iş platformu LinkedIn'e, yalnızca son bir yılda iş başvurularında yüzde 45'in üzerinde artış görüldü ve her dakika ortalama 11.000 başvuru yapıldı.

ChatGPT gibi araçlar, sadece birkaç basit komutla, iş tanımındaki anahtar kelimelerle dolu bir özgeçmiş ve ön yazı oluşturarak otomatik tarama sistemlerini kandırabilir. Daha da karmaşık olanı ise, birçok adayın "yapay zeka temsilcilerine" kendileri adına yüzlerce iş ilanına otomatik olarak başvurmaları için ödeme yapmasıdır.

Sonuç olarak, işe alım uzmanları bir kafa karışıklığı denizinde boğuluyor. Sadece aday sayısının çokluğu karşısında bunalmakla kalmıyor, aynı zamanda gerçekten yetkin adaylar, pozisyona gerçekten tutkuyla bağlı olanlar ve yapay zekanın kopyaları olanlar arasında ayrım yapmakta da zorlanıyorlar.

Yapay zeka özgeçmişleri yazıyor ve 4.0 çağında iş mücadelesi - 1

Dünyanın en büyük iş platformu LinkedIn'e, yalnızca son bir yılda iş başvurularında yüzde 45 artış görüldü ve her dakika ortalama 11 bin başvuru yapıldı (Fotoğraf: LinkedIn).

"Yapay Zeka vs. Yapay Zeka" silahlanma yarışı

Yapay zeka tarafından oluşturulan profillerin yarattığı fırtına karşısında işletmeler boş durmuyor. Düşmanın kendi silahıyla karşılık veriyorlar: Yapay Zeka. Sessiz ama şiddetli bir teknolojik silahlanma yarışı başladı.

Birçok büyük şirket, yapay zeka tarafından tamamen analiz edilen otomatik mülakat sohbet robotları veya video mülakatlar kullanıyor. Chipotle CEO'su Scott Boatwright, "Ava Cado" adlı yapay zeka mülakat tarama ve planlama aracının işe alım süresini %75'e kadar azalttığını açıkladı. Video mülakat platformu HireVue ise daha da ileri giderek, işverenlerin adayları cevapların, ifadelerin ve beden dilinin analizine göre puanlama ve sıralama yapmalarına olanak tanıyor.

Ancak "kalın portakal kabuğunun keskin tırnakları vardır". Adaylar da sistemi "hacklemenin" yollarını hızla buldular. Örnek cevaplar sağlamak, yapay zeka mülakatçısının sorularını analiz etmek ve hatta hile yapmak için deepfake videolar oluşturmak için diğer yapay zeka araçlarını kullandılar.

Bu durum, şirketleri "silahlarını" sürekli olarak geliştirmeye zorluyor. HireVue, örüntü tanıma ve hafızayı değerlendirmek için oyun tabanlı beceri testleri veya duygusal zekâ ve para üstü sayma gibi pratik becerileri test etmek için "sanal iş seçmeleri" ekledi. Hung Lee, "Bazen yapay zeka ile yapay zeka arasında bir çatışmaya giriyoruz," dedi.

Tehlike sahte başvuruların ötesine geçiyor

Sorun yalnızca yapay zeka tarafından oluşturulan özgeçmişlerin kötü yazılmış olması değil. Daha büyük ve daha endişe verici bir tehdit ortaya çıkıyor: sahte adaylar.

ABD Adalet Bakanlığı , Ocak ayında Kuzey Koreli BT uzmanlarının sahte kimliklerle yüzlerce ABD şirketinde uzaktan çalışmasını sağlamak için karmaşık bir plan yürüttüğünü iddia etti. Danışmanlık şirketi Gartner'da insan kaynakları teknoloji analisti olan Emi Chiba, sahte kimlik kullanan başvuru sahiplerine dair raporların arttığını söyledi.

Nisan ayında yayınlanan bir Gartner raporu şok edici bir öngörüde bulundu: 2028 yılına kadar piyasadaki tüm iş başvurularının dörtte biri sahte olabilir. Raporda, şirketlerin kendilerini korumak için acilen daha gelişmiş kimlik doğrulama yazılımları kullanmaları önerildi.

LinkedIn gibi platformlar da krize müdahale etmek için devreye giriyor. Her iki tarafın da daha verimli filtreleme yapmasına yardımcı olacak yeni yapay zeka araçları kullanıma sundular. Ekim 2024'te hizmete girecek bir "yapay zeka temsilcisi", işe alım uzmanlarının yanıt mesajları yazmalarına, adayları değerlendirmelerine ve potansiyel profiller önermelerine yardımcı olabilir.

Aday tarafında ise, adayların profillerinin iş gerekliliklerine ne kadar uyduğunu görmelerini sağlayan ücretli bir özelliğin, "uygunsuz" pozisyonlara yapılan başvuruları %10 oranında azaltmaya yardımcı olduğu söyleniyor.

Yasal mayın tarlaları ve sonsuz döngüler

Yapay zekanın işe alım süreçlerinde kötüye kullanılması, aynı zamanda büyük bir hukuki mayın tarlası yaratıyor. En büyük endişe ise algoritmik önyargı. Yapay zeka, geçmiş verilerden önceden var olan önyargıları istemeden de olsa öğrenebiliyor ve bu da cinsiyet, ırk veya yaşa dayalı olarak belirli aday gruplarına karşı ayrımcılığa yol açabiliyor.

Avrupa Birliği (AB), Yapay Zeka Yasası'nda işe alım sürecini "yüksek riskli" olarak sınıflandırarak denetim ve şeffaflık gerekliliklerini sıkılaştırdı. ABD'de, işe alım süreçlerinde yapay zekayı özel olarak ele alan bir federal yasa bulunmamakla birlikte, algoritmanın önyargılı sonuçlar üretmesi durumunda mevcut ayrımcılık karşıtı yasalar yine de geçerli olabilir.

"Yasa ayrımcılığa izin vermiyor, ancak söylemesi yapmaktan daha kolay," diye uyarıyor işverenleri sıklıkla temsil eden avukat Marcia Goodman.

İronik bir şekilde, işe alım uzmanları da bu kaos döngüsüne katkıda bulunuyor. İşe alım şirketi Syndicatebleu'nun CEO'su Alexa Marciano'ya göre, işverenlerin de otomatik tarama araçlarına güvendiğini öğrenen adayların yapay zekayı aşırı kullanmaları doğal. Marciano, "Düşünceli ve özenli ön yazılar yazmak için çok zaman harcıyorlar," diyor, "ve sonra kimsenin onları gerçekten okumadığını fark ediyorlar."

Kariyer koçu Jeremy Schifeling, bu döngünün devam edeceğine inanıyor. Adaylar, otomatik sistemlerden gelen retlerden giderek daha fazla rahatsız oldukça, otomasyon araçlarına para harcamaya daha meyilli olacaklar. Buna karşılık, işverenler yapay zeka "korumalarını" geliştirmeye devam edecekler.

Bu savaşın son noktasının her iki tarafta da "özgünlük" olması gerektiğine inanıyor. Ancak acı bir şekilde şunu da itiraf ediyor: "O noktaya gelmeden önce, çok sayıda insan zaman, kaynak ve para israf edecek."

2025 yılı iş piyasası fırtınanın tam ortasında ve hem adaylar hem de işverenler bu fırtınaya kapılmamayı öğreniyor.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm