(Dan Tri Gazetesi) - Bir adam sosyal medyada Dak Lak'taki bir yulaf lapası restoranının bir kase istiridye lapası için 100.000 VND fazla ücret aldığını iddia etti. Bilgiyi okuyan restoran sahibi paniğe kapıldı ve durumu açıklamak için hemen müşteriyle iletişime geçti.
7 Şubat'ta, Dak Lak eyaleti, Krong Pak ilçesi, Phuoc An kasabasındaki bir yulaf lapası dükkanının müşterilerden fazla para aldığına dair görüntüler ve bilgiler Facebook'ta yayıldı. Paylaşımda şu ifadeler yer aldı: "Gece geç saatlerde yolda mahsur kaldık ve bu dükkanın açık olduğunu gördük. Kardeşimle iki kase yulaf lapası yedik, ancak sahibi bizden 200.000 VND aldı."
Olay kısa sürede internette büyük ilgi gördü ve birçok tartışmaya yol açtı. Bazıları fiyatın oldukça yüksek olduğunu ve bunun restoranın gece açık olmasından kaynaklanabileceğini savundu. Ancak diğerleri fiyatın makul olduğunu ve fahiş fiyatlandırma belirtisi göstermediğini düşündü.
Olayı paylaşan kişi, sabah erken saatlerde bir arkadaşıyla birlikte Phuoc An kasabasındaki bir yulaf lapası dükkanına gittiklerini ve iki kase istiridye lapası sipariş ettiklerini doğruladı. Her kasede sadece dört istiridye olduğu için dükkanın çok fazla ücret aldığını iddia etti. Olayı sosyal medyada paylaştıktan sonra, dükkan sahibi kendisiyle iletişime geçerek konuyu görüştü ve 100.000 VND iade etmeyi teklif etti, bunun üzerine paylaşımı sildi.
Yulaf lapası dükkanının sahibi Bayan H., dükkanlarında her zaman istiridye lapasını kase başına 100.000 VND'ye ve tavuklu yulaf lapasını kase başına 35.000 VND'ye sattıklarını söyledi. Her bir kase istiridye lapası 8 istiridye içeriyor (istiridye başına 12.000 VND).
"Bu müşteriye iki kase istiridye lapası sattım ve her kaseye sekiz istiridye koydum. Hatam, bir kase istiridye lapasının fiyatını 100.000 VND olarak açıkça belirtmemekti. Belki de bu müşteri istiridye lapası yemeye alışkın değildi ve pahalı olduğunu düşündü," diye açıkladı Bayan H.
Bayan H., restoranıyla ilgili olayı sosyal medyada görünce çok paniklediğini ve müşterilerin anlayıp empati kurabilmesi için durumu ayrıntılı olarak görüşmek ve açıklamak üzere proaktif bir şekilde telefon numarasını istediğini de belirtti.
"Olayın daha da büyümesini istemediğim için müşteriye 100.000 VND iade ettim. Ayrıca restoranımızın fazla fiyatlandırma yapmadığını ve müşterilerden fazladan para almadığını, çünkü sabaha kadar açık olduğumuzu da teyit ederim," diye ekledi Bayan H.
Olayın ardından Bayan H., bu deneyimden ders çıkaracağını ve satış yapmadan önce müşterilerine her şeyi ayrıntılı olarak açıklayacağını belirtti.
[reklam_2]
Kaynak: https://dantri.com.vn/du-lich/an-chao-hau-100000-dongto-luc-rang-sang-khach-to-quan-chat-chem-20250207140859969.htm






Yorum (0)