Ba Xuyen idari reform için çabalıyor

Komünler ve mahalleler olmak üzere 3 idari birimin yeniden düzenlenmesi temelinde birleşen Ba Xuyen mahallesi, etkili ve verimli bir şekilde çalışan, insanlara ve işletmelere daha iyi hizmet veren, akıcı bir hükümet aygıtı oluşturmak için idari reformu her zaman önemli bir temel olarak belirlemiştir.

6A grubu Ba Xuyen mahallesinde görev yapan Tran Quang Thi Bey, Ba Xuyen mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde idari işlemleri yürütüyor.

Ba Xuyen Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde (Center), 6A Grubu'nda görev yapan 76 yaşındaki Bay Tran Quang Thi şunları paylaştı: 2 kademeli yerel yönetim modeli yürürlüğe girdikten sonra, işlemleri yapmak üzere buraya yönlendirildim. Personel beni çok sıcak karşıladı ve bilgisayarı nasıl kullanacağımı bilmeme rağmen belgeleri hızlı bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Çok memnunum.

Bay Tran Quang Thi'nin hikayesi, birçok yaşlı insanın çevrimiçi kamu hizmetlerine erişim konusunda yaşadığı ortak gerçekliği yansıtıyor. Bunu anlayan Ba ​​Xuyen bölgesi, genç kadrolar, sendika üyeleri ve gençlerden oluşan bir ekibi, insanlara çevrimiçi başvuru yapmaları konusunda destek ve rehberlik sağlamak ve idari prosedürlerin yürütülmesinde dijital dönüşümün teşvik edilmesine katkıda bulunmak üzere Merkez'de görevlendirdi.

Birçok uygun çözümün belirlenmesi ve uygulanmasıyla, son zamanlarda Ba Xuyen bölgesi, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda idari prosedürlerin gerçekleştirilmesi ve kamu hizmetlerinin sağlanması konusunda insanlara ve işletmelere hizmet endeksi açısından ilin bölge grubunda sürekli olarak 3. sırada yer aldı ve 94,94 puana ulaştı (19 Ekim 2025 itibarıyla) - bu, ilin asgari gereksiniminin çok üzerinde bir seviyedir.

Merkez, bugüne kadar yaklaşık 2.000 idari işlem dosyası aldı ve bunların 1.800'den fazlası, çoğunlukla adalet, tapu, belgelendirme alanlarında olmak üzere, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi olarak iletildi. Dosyaların %100'ü zamanında işleme alındı. Bu sonuç, bilimsel işlem sürecini, yetkililerin ve kamu görevlilerinin proaktif ruhunu ve halka karşı özverili hizmet anlayışını göstermektedir.

Merkez uzmanı Bayan Nguyen Thi Quynh şunları söyledi: "Başlangıçta, insanları çevrimiçi başvuru yapmaya yönlendirmek birçok zorlukla karşılaştı, ancak Gençlik Birliği üyelerinin düzenli desteği sayesinde insanlar yavaş yavaş buna alıştı. Artık birçok kişi evden çevrimiçi başvuru yapabiliyor."

Çevrimiçi kayıt oranının artırılması, bekleme sürelerini ve seyahat masraflarını azaltmanın yanı sıra, işlem sürecinde şeffaflığa da katkıda bulunarak hataları ve olumsuzlukları azaltır. 20.000'den fazla nüfusa ve geniş bir alana sahip olan Ba ​​Xuyen semti, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimi için propaganda ve yönlendirmeyi düzenli ve sürekli bir görev olarak görmektedir.

Ba Xuyen Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi liderleri, idari prosedürlerin yürütülmesi sürecinde insanlara ve işletmelere derhal rehberlik ediyor ve onları teşvik ediyor.

Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Merkez Müdürü Sayın Nguyen Thai Ha şunları söyledi: "Halkın ve işletmelerin tüm süreçleri derhal ve yönetmeliklere uygun olarak çözülüyor. İdari reformların etkinliğini değerlendirmenin en önemli ölçütünün halk memnuniyeti olduğunu düşünüyoruz. Yetkililer, yönetimden hizmete doğru bir zihniyet değişikliğine gitmeli ve hükümeti halka yakın, halk için bir kurum olarak görmelidir."

Ba Xuyen koğuşu, yalnızca prosedürleri hızlı bir şekilde yürütmekle kalmıyor, aynı zamanda iç operasyonlar ve yönetimde bilgi teknolojisinin uygulanmasını da teşvik ediyor. Profesyonel yazılımlar, elektronik belge sistemleri ve dijital imzalar eş zamanlı olarak devreye alınarak iş işleme sürelerinin kısaltılmasına ve departmanlar arası koordinasyon verimliliğinin artırılmasına yardımcı oluyor. Ayrıca, koğuş yönetimi, personel ve memurlar için düzenli olarak eğitimler düzenliyor ve dijital becerileri geliştiriyor, yaratıcılığı teşvik ediyor, iş süreçlerini proaktif olarak iyileştiriyor ve "güler yüzlü - profesyonel - özverili" personel imajını oluşturuyor.

Ba Xuyen semtindeki idari reformun olumlu sonuçları, hükümetin sorumluluk duygusu ile halkın mutabakatının birleşmesidir. Birleşmenin ardından bu bölge, insanlara ve işletmelere etkili hizmet sunmaya odaklanarak idari modernizasyonda öncü konumunu pekiştirmiştir.

İl genelindeki mahalle bloklarının ilk 5'inde yer almak, insanlara ve işletmelere hizmet endeksi açısından Ba ​​Xuyen'deki idari reformların etkinliğinin açık bir kanıtıdır. Bu başarı, profesyonel bir dijital yönetim kurma ve halka giderek daha iyi hizmet etme hedefiyle, bölgenin yenilikçiliğe devam etmesi için yeni bir motivasyon kaynağı oluşturmaktadır.

Kaynak: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202510/ba-xuyen-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-ca20625/