Turizm sektörüne yönelik bilgi sistemleri ve veri tabanlarının oluşturulmasının teşvik edilmesi gerekmektedir.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı tarafından 1 Ekim'de düzenlenen "Kültür, Spor , Turizm ve Aile Sektöründe Veri Tabanı Geliştirmeye Yönelik Oryantasyon" Çalıştayı'nda paylaşılan görüşler şöyle:

Turizmde dijital veri sisteminin geliştirilmesi önemli bir görevdir.

Da Nang Şehri Turizm Dairesi temsilcisine göre, Da Nang Şehri, 2025 yılına kadar Dijital Dönüşüm Projesi'ni yayınladı ve 2030 vizyonunu belirledi. Buna göre, şehrin turizm sektörü bir Plan geliştirdi ve 2025 yılına kadar, 2030 vizyonunu içeren hedef ve çözümleri uygulamaya koydu.

Turizm Bakanlığı, akıllı bir turizm ekosistemi geliştirmenin temeli ve akıllı şehirlere ait sistemlerle entegrasyon, paylaşım ve bağlantıya olanak tanıyan uygulamalar geliştirmek için teknik bir yönelim olarak kabul edilen Turizm Bilgi Teknolojisi Uygulama Mimarisi Çerçevesini geliştirip yayınlaması için Da Nang Şehri Halk Komitesine sundu.

Konferans sahnesi

Ayrıca, turizm sektöründe dijital bir veri sisteminin geliştirilmesi, Da Nang turizm sektörü tarafından önemli ve sürekli bir görev, belirlenen görev ve hedeflerin etkin bir şekilde uygulanması için bir temel olarak kabul edilmektedir. Departman, turizm sektörü veritabanını temel olarak tamamlamış, turizm sektörü veri spesifikasyonlarının bir listesini yayınlamış; operasyon ve iş süreçlerini kolaylaştırmak için belge ve operasyon yönetimi, iş inceleme ve sentezleme yazılımı gibi yazılım sistemlerini etkin bir şekilde kullanmıştır; çevrimiçi turizm iş sonuçları raporlama sistemi...

Bölüm, Da Nang Müzesi, Linh Ung Son Tra Pagodası ve Ngu Hanh Son Manzara Alanı olmak üzere 3 turistik cazibe merkezinde akıllı bir turizm izleme sisteminin pilot uygulamasını yapmak için yapay zeka teknolojisini uygulamada öncülük etmiştir. Danang Fantastik Bilgi Portalı ve mobil uygulamasının tamamlanmasıyla tüm başvuruların tek bir uygulamada toplanması sağlanarak, turistlerin Da Nang şehrine gelmeden önce, ziyaret sırasında ve ziyaret sonrasında destekleneceği akıllı bir turizm ekosistemi oluşturulmuştur.

Aynı zamanda, turizm sektöründe bilgi teknolojisi kaynaklarının geliştirilmesi ve dijital dönüşüme de odaklanılmaktadır. Bakanlık ayrıca tüm bilgi, veri ve eğitim programlarını dijitalleştirerek, tüm çalışanların ve turizm işletmelerinin erişip kendi kendine eğitim alabilmesi için daotaodulichdanang.com web sitesinde yayınlamıştır.

Da Nang şehri gibi, dijital dönüşüm de Ho Chi Minh şehrinde sürdürülebilir turizm gelişimi için önemli bir içerik ve itici güçtür. Bu nedenle, Ho Chi Minh şehri son zamanlarda turizm sektörünün ihtiyaçlarına hizmet etmek üzere entegre bir turizm veri ambarı oluşturup geliştirmiştir.

Kültür, Spor ve Turizm Ürün Direktörü (VNPT Group) Le Van Anh, çalıştayda şunları paylaştı:

Ho Chi Minh Şehri Turizm Departmanı temsilcisi şunları söyledi: Bu veri ambarı, şehrin seyahat acenteleri, konaklama tesisleri, restoranlar, turistik yerler, alışveriş merkezleri, siyasi etkinlikler, kültür, spor, turizm vb. veritabanları gibi birçok farklı kaynağından gelen verilerin entegre edilmesi temelinde tasarlanmış ve oluşturulmuştur. Bu entegre turizm veri ambarı, şehrin çoğu turizm uygulaması ve hizmeti için ortak bir veri altyapısı olacak ve dört kullanıcı grubuna da hizmet verecek şekilde tasarlanmıştır: turistler, sakinler, turizm işletmeleri ve turizm yönetim acenteleri.

Çok boyutlu, çok yönlü, esnek bir yapıya sahip, akıllı özelliklerin ve akıllı hizmetlerin tüm turizm sektörü için oluşturulmasına olanak tanıyan entegre bir turizm veritabanının kademeli olarak oluşturulması, turizm sektöründeki birçok departman ve konudan, birçok kaynaktan gelen eşzamanlı çözümler, katılım ve entegrasyonu gerektirir: Şehrin ortak veri ambarının kullanılması; Şehir polisinin, Tan Son Nhat sınır kapısından giren ve çıkan uluslararası turistlerle ilgili verileri ve şehirdeki konaklama yönetimi verilerini gerçek zamanlı olarak paylaşması; Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin, uluslararası turistler, uluslararası seyahat şirketleri, 4,5 yıldızlı konaklama tesisleri, tur rehberleri, tercümanlar ile ilgili verileri paylaşması...

Belirli politika ve rehberlik mekanizmalarının yayınlanması gerekiyor

Ancak, elde edilen sonuçların yanı sıra, ilçelerdeki Turizm Müdürlükleri temsilcileri, turizm endüstrisine ait verilerin toplanması, oluşturulması, birbirine bağlanması, paylaşılması, değerlendirilmesi ve yönetilmesi çalışmalarının hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya olduğunu belirtti.

Çalıştaya katılan delegeler

Da Nang Turizm Departmanı temsilcisi şunları söyledi: Sektörün veritabanı sistemi henüz tamamlandı, bu nedenle veri miktarı hala sınırlı. Ayrıca, bazı işletmeler dijital dönüşümün işletme operasyonlarındaki rolü ve faydalarının farkında değil, bu nedenle dijital dönüşümü uygulamak için kararlı değiller ve belirli bir yol haritaları yok. Dahası, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerde dijital dönüşüm ve veri analizini uygulama konusunda hala yüksek kaliteli insan kaynağı veya uzmanlaşmış personel eksikliği var.

Bu nedenle, önümüzdeki dönemde daha iyi dijital veriler geliştirmek için Da Nang turizm sektörü, turizm sektöründe dijital bir ekosistem oluşturmak üzere uygulama ve platformları devreye almak üzere birimlerle koordinasyon, birlik ve iş birliği temeli olarak "doğru, yeterli, temiz, canlı" sloganıyla turizm sektörü veritabanını mükemmelleştirmeye odaklanmaya devam edecektir. Aynı zamanda, işletmelerin turizm ürün ve hizmetleri için katma değer yaratacak ürün ve hizmetler sunmalarını destekleyecek, operasyonel verimliliği ve rekabet gücünü artıracaktır. Da Nang şehrinde seyahat edecek turistler için tur programlarının oluşturulmasını açıklamak, yönlendirmek ve desteklemek için yapay zeka teknolojisini kullanacaktır.

"Yukarıdaki hedeflere ulaşmak için, Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı'ndan, turizm veri tabanlarının oluşturulması, paylaşılması ve oluşturulması konusunda yerel yönetimlere rehberlik ve destek sağlamak amacıyla mekanizmalar ve politikalar çıkarmada daha fazla yatırım, yönlendirme ve destek almaya devam etmeyi umuyoruz; Kamu Güvenliği Bakanlığı, Genel İstatistik Ofisi, Genel Vergi Dairesi gibi ilgili bakanlıklar ve birimlerle birlikte çalışarak, birimler arasında veri paylaşımına olanak sağlayarak, verilerin düzgün bir şekilde iletilmesini sağlayarak, turizm sektöründe daha iyi devlet yönetimine katkıda bulunmayı umuyoruz" - Da Nang şehri Turizm Dairesi temsilcisi söyledi.

Çalıştaya katılan delegeler

Aynı görüşü paylaşan Kültür, Spor ve Turizm Ürünleri (VNPT Grup) Direktörü Le Van Anh şunları söyledi: "Turizm sektörü için bilgi sistemleri ve veri tabanlarının oluşturulmasını teşvik etmek için, turizm sektöründe bilgi teknolojilerinin uygulanmasına ilişkin özel yasa ve yönetmeliklerin geliştirilmesi; Bakanlığın veri tabanı sistemiyle verilerin yönetimi, bağlantısı, entegrasyonu ve paylaşımına ilişkin yönetmeliklerin derhal çıkarılması; finansman ve yatırımın desteklenmesi; hizmet kalitesini artırmak için turizm sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin teşvik edilmesi; turistler ve müşteriler için şeffaf ve saygın bir iş ortamının sağlanması gerekmektedir.

Aynı zamanda, uluslararası işbirliğini ve deneyim alışverişini güçlendirmek; Dostça ve yaratıcı bir turizm ortamını teşvik etmek için koşullar oluşturmak ve inşa etmek; Dijital turizm gelişimi için ekosistemlerin ve platformların gelişimini teşvik etmek; Etkinliğin izlenmesini ve değerlendirilmesini güçlendirmek; Devlet yönetim kurumlarının uygun politika kararları almalarına destek olmak için analitik teknolojiyi kullanmak..."./.

Kaynak: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm