TPBank'a göre, TPBank'ta açılan yeni kredi kartı sayısı yıllar içinde hızla artıyor. Bu sayı 2023'te yaklaşık %140 artarak kart işlem cirosu 29 trilyon VND'ye ulaştı. Toplam kart işlem cirosu %190 arttı. Sadece TPBank Visa kartları sayıldığında, kart harcama işlemlerinin değeri geçen yıl 1 milyar ABD dolarını aştı.

TPBank 1.jpg
Fotoğraf: TPBank

TPBank'ın çabalarını takdir eden iş ortağı Visa, 2023 yılında TPBank'ı kart satış işlem büyümesinde lider ilk 3 banka arasında gösterdi. Özellikle, premium TPBank Visa Signature kartı, 2022'ye kıyasla %340'lık büyümeyle, pazardaki en yüksek yabancı işlem hacmine sahip kart ödülünü kazanan tek ürün oldu.

Japonya'dan uluslararası bir ödeme markası olan JCB, TPBank'ı 3 önemli kategoride onurlandırdı: 2023 Yeni Kart İhracı Lider Bankası; 2023 Aktifleştirilmiş Birikmiş Kartların Büyümesinde Lider Bankası; 2023 Kart İşlem Satışlarının Büyümesinde Lider Bankası. Bu, TPBank'ın Vietnam pazarındaki prestijli stratejik ortaklarını onurlandırmak için JCB'nin yıllık ödül töreninde yer almaktan onur duyduğu üst üste 3. yıl.

TPBank 2.jpg
Fotoğraf: TPBank

Bir banka temsilcisi şunları söyledi: "TPBank, proaktif bir ruhla, "ürün odaklı" anlayışından "müşteri odaklı" anlayışa geçti. Her müşteriyi memnun etmenin ve her müşteri segmentine uygun ürünler için keskin bir kişiselleştirme stratejisi oluşturup hayata geçirmenin öneminin farkındayız. TPBank, bugüne kadar kilit müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli bir kart ürün portföyüne sahipti."

Kart Ayrıcalıkları: Müşteri portresine göre tasarlanmıştır

TPBank, müşteri özelliklerini derinlemesine anlama sürecinden yararlanarak, her müşteri segmentinin ihtiyaç ve zevklerine uygun ayrıcalıklar tasarlıyor. Bir TPBank temsilcisi, "TPBank kredi kartlarının, her deneyim yolculuğunda müşterileri anlayan ve memnun eden bir "yoldaş" olmasını umuyoruz," dedi.

Uzun süredir müşterimiz olan ve 5 yıldır TPBank Visa Signature kartına sahip olan Dang Thanh (35 yaşında, Hanoi ) şunları söyledi: "İşimin doğası gereği, sık sık uzun uçuşlarla ülkeler arasında seyahat etmek zorundayım, havaalanı salonlarını kullanma ayrıcalığı ve düşük döviz dönüştürme ücretleri, yurt içi teşvik programlarına ek olarak benim için büyük bir artı."

TPBank 3.jpg
Fotoğraf: TPBank

Ha My (27 yaşında, Da Nang ), TPBank JCB kartının sunduğu alışveriş, yemek, nakit iade, ödül puanları ve hediye değişim tekliflerinden en çok "memnun" kalan kişi: "Her ay dışarıda yemek yiyorum, alışveriş yapıyorum veya arkadaşlarımla takılıyorum, bu yüzden bu TPBank kart teklifi gerçekten harika bir fırsat."

TPBank, her kart için sunduğu ömür boyu teşviklerin yanı sıra, her müşteriye uygun cazip teşvikleri de sürekli olarak doğru zamanda hayata geçiriyor. "Doğru kişi - doğru zaman" ve mesajın tam olarak iletilmesi, bu dinamik bankanın iletişim stratejisinin değişmez hedefleri arasında yer alıyor.

Ayrıca, TPBank müşterileri, TPBank uygulamasında sürekli olarak gerçekleşen çekiliş promosyon programlarında büyük kazanma fırsatına da sahip oluyor. Buna göre, 31 Aralık 2024 tarihine kadar her hafta binlerce hediye çekilişle sahiplerini bulacak; tüm programın en büyük ödülü ise bir VF3 elektrikli otomobil olacak.

Kart kişiselleştirme deneyimini teknolojiyle bir üst seviyeye taşıyoruz

Müşterilerin kart sahibi olmalarını kolaylaştırmak için TPBank, kartların TPBank uygulaması, web sitesi ve TPBank LiveBank üzerinden 7/24 açılmasını sağlayan çözümler geliştirdi ve kullanıcıların uygun kart açma yöntemleri için daha fazla seçeneğe sahip olmasını sağladı.

TPBank 4.jpg
Fotoğraf: TPBank

"Büyükler" Apple, Google, Samsung ile sürekli işbirliği yapan TPBank kredi kartı ödemesi, "mor banka" kart sahiplerinin temassız ödemeleri kabul eden bir cihazla istedikleri her yerde ödeme yapmak için kartını tek bir dokunuşla Apple, Google veya Samsung cüzdanına eklemesiyle yeni bir seviyeye taşınıyor.

TPBank kredi kartı sahiplerine, müşterilerin bankacılık hizmetlerinden yararlanmaları sırasında biriktirdikleri kredi miktarına göre otomatik limit de verilebilir. Bu özellik, bazı kredi kartı serilerinde ve özellikle de kredi kartı ve ATM kartını (uluslararası) aynı çipte birleştiren çok işlevli bir kart serisi olan TPBank Visa Flash 2'si 1 arada kartta mevcuttur.

Yaratıcı iletişim

TPBank, yaratıcı, renkli ve kullanıcı dostu bir bankacılık imajıyla finans ve bankacılık sektörüne "yeni bir soluk" getiriyor. TPBank'ın geniş kapsamlı iletişim kampanyası, sosyal medyada her zaman prestijli sıralamalarda yer alıyor. Etkileyici reklam görselleri ve özellikle kart ürünleri olmak üzere ürün tanıtım faaliyetlerinin yaratıcı bir şekilde bir araya getirilmesi ve çok kanallı entegrasyonu, "Purple Bank" markasını ülkenin dört bir yanına yayıyor.

TPBank 5.jpg
Fotoğraf: TPBank

TPBank temsilcisi, "TPBank, müşteriler için sofistike, ilgi çekici ve taklit edilmesi zor "mor banka" nitelikleriyle dolu bir "temas noktası" yaratmayı hedefliyor. Sizin dostluğunuzla TPBank, daha da yüksek hedeflere güvenle ulaşmayı hedefliyor... "Sizi anladığımız için", TPBank müşterilerinin her deneyimi seçmesini, bankanın herhangi bir ürününü kullanırken her "benim kalitemi" tam olarak deneyimlemesini istiyor," dedi.

Le Thanh