Dijital dönüşüm turizmin gelişmesinde öncü, kaçınılmaz ve hedeftir.

(Anavatan) - Dijital dönüşümün turizm gelişimi için "öncü, nesnel ve kaçınılmaz" bir faktör olduğunu vurgulayan Kültür, Spor ve Turizm Bakan Yardımcısı Ho An Phong, şunları söyledi: Yapay zekâ (YZ), akıllı platformlar gibi dijital teknolojilerin uygulanması sayesinde, Vietnam turizm sektörünün "yüzü" 2024 yılında olumlu değişimlere uğradı ve tamamen yeni deneyimler yaşattı...

Enformasyon ve İletişim Bakanlığı , 29 Aralık'ta 2024'ü değerlendirmek ve 2025'e yönelik görevleri belirlemek üzere bir konferans düzenledi. Konferansa Başbakan Yardımcısı Ho Duc Phoc katıldı ve bir konuşma yaptı.

Konferansta konuşan Kültür, Spor ve Turizm Bakan Yardımcısı Ho An Phong, turizm sektörünün 2024 yılında olağanüstü bir toparlanma gösterdiğini ve ekonomik ve sosyal kalkınmada parlak bir nokta olduğunu söyledi. Dijital dönüşümün bu başarıda önemli bir rol oynadığını belirtti.

Vietnam, 2024 yılında 17,5 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlayacak ve bu rakam 2023'ün aynı dönemine göre %3,59 artışa denk geliyor. Toplam geliri %23,8 artışla 850.000 milyar VND'ye ulaşırken, yerli ziyaretçi sayısı 110 milyona ulaşacak. Dijital dönüşüm sayesinde turizm sektörü, B2B'den B2C'ye geçiş yaparak aracı seyahat acenteleri ve temsilcilik ofislerine olan ihtiyacı azalttı ve müşteriler turlarını doğrudan dijital ortamda rezerve etti.

Kültür, Spor ve Turizm Bakan Yardımcısı Ho An Phong konferansta konuşuyor - Fotoğraf: Pham Hai/VNN

Bakan Yardımcısı Ho An Phong, "Turizm için dijital dönüşüm ön planda, kaçınılmaz ve nesneldir. Dijital teknoloji, yapay zeka ve akıllı platformlar uygulandığında turizm çok hızlı ve sürdürülebilir bir şekilde gelişecektir." dedi.

Hükümet ve Başbakan'ın önemli politikaları ve yönlendirmeleri ile bakanlıklar, şubeler ve yerel yönetimler arasındaki sorunsuz koordinasyon sayesinde, turizmdeki dijital dönüşüm faaliyetleri bu yıl birçok olumlu gelişmeye sahne oldu. Yerel yönetimler, modern teknoloji içerikli birçok turizm ürünü yaratarak, birçok iyi ve çeşitli modele sahip.

Örneğin, Ho Chi Minh Şehri iOS ve Android'de akıllı turizm yazılımları uyguluyor, şehir alanını yukarıdan yeniden yaratmak için 3D uygulamalar kullanıyor; Hanoi turizm bilgi portalında teknoloji ve akıllı destinasyonlar uyguluyor; veya Da Nang sanal gerçeklik, VR360, otomatik iki dilli yorumlama gibi özellikleri aktif olarak kullanıyor... Bu faaliyetler, müşteriler için turizm deneyimini görsel ve canlı bir şekilde geliştirmeye yardımcı oluyor.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, 2024 yılında devlet yönetimine, turizm işletmelerine hizmet etmek ve turist deneyimini iyileştirmek amacıyla eş zamanlı ve birleşik bir doğrultuda akıllı bir turizm ekosistemi geliştirmeye odaklanacak.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, Turizm Yönetimi ve İşletmeciliği Ulusal Dijital Platformu'nun değerlendirilmesi için bir dizi kriter araştırıp geliştirecek; akıllı turizm destinasyonlarının etkinliğini değerlendirmek için bir dizi gösterge hazırlayacak; turizmde dijital dönüşümün uygulanması için yerel yönetimlere ve işletmelere yönelik rehberlik dokümanları yayınlayacak ve eğitimler düzenleyecek.

Bakanlık ayrıca, mirasın dijitalleştirilmesi, akıllı turizm ve Bakanlığın operasyon merkezi olmak üzere üç projeyi hayata geçiriyor. Ayrıca, uluslararası kuruluşlardan ve sosyal ağ platformlarından kaynaklar seferber ediyor ve akıllı turizmi dünya çapında birbirine bağlamak için iş birliği anlaşmaları imzalıyor.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, dijital dönüşümü uygulama sürecinde Bilgi ve İletişim sektörü, yerel yönetimler ve ülke genelindeki dijital teknoloji işletmelerinden her zaman yakın koordinasyon almıştır. Danışmanlık ve destek sayesinde, başlangıçtaki kafa karıştırıcı sürecin ardından turizm sektörü artık parçalanma ve israfı önlemek için özel ve bütünleşik çözümlere sahip olmuştur.

Turizmde dijital dönüşümün öneminin bilincinde olan Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, önemli bir yasal koridor oluşturarak Turizm Endüstrisi Veri Tabanı Sistemi Projesi'ni onaylayıp yayınladı; Akıllı turizmi geliştirmek, turizmi öncü bir ekonomik sektör haline getirmek için Endüstri 4.0 teknolojisinin uygulanmasına ilişkin proje...

Bu, bağlantı ve karşılıklı bağlantı için bir veri tabanı oluşturmada uzun vadeli ve kısa vadeli hedefler belirleyerek genel turizm sektörü veri tabanını geliştirmeyi amaçlayan bir plandır.

Turizmin dijital dönüşümünde elde edilen olumlu sonuçların yanı sıra, sektörün tamamı büyük kaynak gereksinimi, nitelikli insan kaynağı, senkronize olmayan dijital altyapı ve sağlam bir temel oluşturulamaması gibi iç içe geçmiş bir dizi zorlukla karşı karşıyadır.

Ancak Bakan Yardımcısı Ho An Phong, Parti, Devlet, Hükümet yönetiminin ruhu, bakanlıklar, şubeler, yerel yönetimler ve sosyal kaynaklarla yakın koordinasyon sayesinde turizmin dijital dönüşümünün yeni değişimlere yol açacağına inanıyor. Turizm sektörü, ulusal kalkınma çağında çift haneli büyümeye ulaşma kapasitesine sahip.

Kültür, Spor ve Turizm Bakan Yardımcısı, "Vietnam'ın kaynakları, insanları, kültürü ve gelişmiş turizm platformu, dijital dönüşümle birleştiğinde turizmin 7 ila 10 yıl içinde dünyayı tamamen yakalayabileceğini" söyledi.

Source: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm