Uzmanlar, Xanh SM'nin Vietnam taksi pazarındaki 'tahtını' açıklıyor

Sürücü standartları ve sürekli eğitim modeli - Green SM'nin rekabet avantajı

Mordor Intelligence'a göre Xanh SM'in en büyük başarısı, toplam gelir değeri, ortalama seyahat değeri (AOV), geniş kapsama alanı ve hizmet kalitesinde yüksek tutarlılık gibi temel kriterlerdeki üstünlüğünden kaynaklanıyor.

Mordor Intelligence'ın 2025 2. çeyrek raporuna göre Xanh SM, %44,68 pazar payıyla Vietnam taksi pazarında lider konumda.

Xanh SM'yi farklı kılan , %100 elektrikli araçlardan oluşan kapalı devre çalışma modeli ve sıkı standartlara göre iyi eğitimli sürücü ortaklarıyla bir araya gelen tam zamanlı sürücü ekibidir. Her Xanh SM sürücüsü, güvenli sürüş, müşteri hizmetleri becerileri ve acil durum yönetimi konularında yoğun eğitimlerden geçer ve hizmet kalitesinde tutarlılık sağlamak için düzenli olarak güncellenir. Bu sayede, ister Ho Chi Minh City, ister Hanoi veya diğer illerde seyahat ediyor olun, yolcular her zaman aynı birinci sınıf hizmet deneyimini yaşarlar.

Şehir içi trafik uzmanı Nguyen Huu Tung, " İşe alımdan eğitime ve sürücülerin yeniden eğitilmesine kadar operasyonel kalitenin her aşamada kontrol edilmesi , Xanh SM'nin pazarda belirgin bir fark yaratmasını sağlayan faktördür. Bu modeli kopyalamak, özellikle de serbest çalışan sürücülere dayanan platformlar için çok zordur," diye değerlendirdi.

Bununla da kalmayıp, Xanh SM Platformu veya Xanh SM Partner modeliyle teknolojiye yapılan sistematik yatırım, şirketin istikrarlı kaliteyi korurken kapsama alanını hızla genişletmesine de olanak tanıyor. Bay Tung'a göre, Xanh SM'nin şaşırtıcı derecede istikrarlı bir kaliteyi koruyabilmesinin, güven inşa edebilmesinin ve kullanıcıları markaya uzun süre sadık kalmaya ikna edebilmesinin nedeni de bu.

Vietnam kullanıcıları giderek artan bir şekilde hizmet kalitesine ve çevresel sorumluluğa öncelik veriyor.

Mordor Intelligence'ın raporunda ayrıca dikkat çekici bir eğilime de dikkat çekiliyor: sırasında Tüm pazardaki toplam yolculuk sayısı 113 milyondan yaklaşık 98 milyon yolculuğa düşerken , taksi sektörünün toplam geliri 305 milyon dolardan 353 milyon dolara keskin bir artış gösterdi. Bu, tüketicilerin giderek daha kaliteli hizmete öncelik verdiğinin açık bir göstergesi . sadece fiyata odaklanmak yerine iyi kısa vadeli teşvikler

Yukarıdaki gerçeği açıklayan ekonomi uzmanları ; Tran Ngoc Minh şöyle dedi: Günümüz kullanıcıları giderek daha bilgili hale geliyor ve gönül rahatlığı, konfor ve uzun vadeli hizmet deneyimleri karşılığında daha fazla ödeme yapmaya istekli olurken, aynı zamanda çevreye ve topluma da katkıda bulunuyorlar .

“Elektrikli taksi , Uzman, "Xanh SM'nin öncü modeli bu kriterleri tam olarak karşılıyor" dedi.

Green SM Platformu ve Green SM Partner modeli, şirketin tutarlı kaliteyi korurken kapsamını hızla genişletmesine olanak tanıyor.

Kullanıcı tarafındaki gerçeklik de bunu açıkça yansıtıyor. Ho Chi Minh şehrinde teknoloji yöneticisi olan Bay Dinh Huy, uluslararası misafirleri alıp bırakmak için sıklıkla Xanh SM'yi tercih ediyor çünkü " sürücü çok profesyonel, araç her zaman temiz, hizmet standart ve bu da şirketin imajının müşterilerin gözünde daha profesyonel hale gelmesine yardımcı oluyor" .

Bu inceleme , müşterilerden de büyük ilgi gördü. Forumlarda birçok müşteri, özellikle gece Xanh SM ile seyahat ederken hissettikleri güven duygusunu paylaştı çünkü sürücünün kibar tavrının yanı sıra araçta şunlar da bulunuyor: Güvenlik kameraları, acil çağrı butonları gibi güvenlik özellikleri…

Ekonomist Tran Ngoc Minh, “Ciddi yatırım ve uzun vadeli kalkınma stratejisiyle Xanh SM, Vietnam'daki taksi ve teknoloji taksi sektöründe yeni standartlar belirliyor ; burada kalite, güvenlik ve sürdürülebilir yeşil değerler her yolculukta ön koşul haline geliyor” dedi.

Thu Minh

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053