Yıllık "Müşteri Takdir Ayı" programı , Nghe An Elektrik Şirketi'nin (PC Nghe An) yıl sonu önemli etkinliklerinden biridir.

PC Nghe An tarafından hayata geçirilen 2023 müşteri değerlendirme faaliyetleri, topluma yönelik pratik ve yaygın bir etkiye sahip olup, elektrik sektörünün müşteriler ve toplum nezdindeki olumlu imajını güçlendirmeye katkıda bulunmaktadır. Bu doğrultuda, Müşteri Değerlendirme Ayı boyunca düzenlenen etkinlik ve faaliyetler, doğrudan insanların, işletmelerin ve müşterilerin elektriği güvenli, ekonomik ve etkili bir şekilde kullanmalarına destek olmayı ve yardımcı olmayı hedefleyerek birlik ve beraberlik yaratmaktadır.

Nghe An Elektrik Şirketi, 2023 Müşteri Değeri Ayı etkinlikleri kapsamında, ev elektrik tesisatı sistemlerinin onarımı ve değiştirilmesi, 180 yoksul hane ve politika sahibi aile için elektrik lambalarının enerji tasarruflu LED lambalarla değiştirilmesi gibi pratik ve anlamlı programlar uygulayarak toplamda 550 milyon VND'den fazla harcama yaptı.
Şirket, 2023 Noel'i vesilesiyle, birimin üretim ve iş faaliyetlerinin sağlanması için hizmetlerin koordinasyonunda minnettarlığını göstermek amacıyla il genelindeki 144 cemaat kilisesine ve cemaat üyelerine toplantılar düzenledi ve hediyeler takdim etti; sıcak mevsimde gönüllü yük ayarlama programına katılan endüstriyel üretim müşterilerine ve büyük elektrik tüketicilerine şükranlarını sunmak ve hediyeler takdim ederek güvenli ve istikrarlı elektrik arzının sağlanmasına katkıda bulundu... Müşteriler ve işletmeler için trafo testlerini ve trafo istasyonlarının ücretsiz temizliğini destekleme programı, il genelinde aktif ve etkili bir şekilde uygulanmaktadır. Müşteri hizmetleri uygulamalarının kurulumu, günlük yaşamda ve üretimde elektrik güvenliği konusunda müşteri rehberliğinin güçlendirilmesi talimatları...

Nghe An Elektrik Şirketi, müşterilerine teşekkür etmek amacıyla sosyal güvenlik çalışmalarına da devam etmektedir. Şirket, yoksul haneleri, evsiz yaşlıları ve politika ailelerini ziyaret edip desteklemek için bir program düzenlemiş ve uygulamıştır. Nghe An İl Halk Komitesi tarafından başlatılan yoksul haneler için konut inşa programını ve yoksullar için Tet'i 402 milyon VND tutarındaki destekle desteklemeye katılmıştır. Müşterilerine teşekkür etmek amacıyla Nghe An Elektrik Şirketi ayrıca tüm müşterilerine SMS, Zalo ve e-posta yoluyla teşekkürlerini iletmiş; müşteriler, iş ortakları ve yerel yetkililerle toplantılar düzenlemiştir.

Nghe An Elektrik Şirketi Müdür Yardımcısı Bay Pham Van Nga şunları söyledi: "Nghe An Elektrik Şirketi, son yıllarda hizmet kalitesini iyileştirmek, elektrik tedarikinin güvenilirliğini artırmak, minnettarlığı iyi bir şekilde yerine getirmek, zorlukları paylaşmak ve müşterilerin elektriği güvenli, ekonomik ve etkili bir şekilde kullanmalarına yardımcı olmak için çaba sarf etti. Yıllık "Müşteri Minnettarlığı Ayı" etkinlikleri dizisinin düzenlenmesi, elektrik sektörünün imajını topluma daha da yakınlaştıracak, müşteri hizmetlerinin kalitesini artıracak ve tüm eyalette elektrik kullanan müşterilere minnettarlık duygusunu iletecektir. Nghe An Elektrik Şirketi, güvenli ve güvenilir elektrik sağlamak, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için hizmet kalitesini daha da artırmak için çaba göstermeye devam etmeyi taahhüt etmektedir."

Yine Aralık ayında, Nghe An Elektrik Şirketi, 9. "EVN Kırmızı Haftası"nı başlattı ve birim çalışanlarının coşkulu katılımını sağladı. Sonuç olarak, 9 Aralık 2023'te Nghe An Elektrik Şirketi'nin genel merkezinde 150'den fazla çalışan gönüllü olarak kan bağışında bulunarak 174 ünite kan topladı ve yoksul hastaların hayatlarına geri dönmelerine yardımcı oldu.
Önümüzdeki dönemde Nghe An Elektrik Şirketi, iş ve müşteri hizmetlerinde yenilikçi programlar uygulamaya, elektrik kalitesini iyileştirmeye, güvenli, sürekli ve istikrarlı elektrik tedarikini sağlamaya devam edecek. Topluluk ve sosyal güvenlik faaliyetlerinde profesyonel, medeni ve aktif bir kurumsal imaj oluşturacaktır.
Kaynak
Yorum (0)