Kamu görevlilerinin KPI'lara göre değerlendirilmesi, yıl sonu duygusal puanlama durumunun aşılması

Kamu görevlilerinin KPI (Kamu Görevlilerinin Performans Kriterleri) kapsamında değerlendirilmesine 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren başlanacak.

İçişleri Bakanlığı, Devlet idari kurumları ve memurlarının değerlendirilmesi mekanizmasını düzenleyen Kanun Tasarısı Taslağı hakkında görüş almakta olup, tasarıyı yayımlanmak üzere Hükümete sunmadan önce değerlendirilmek üzere Adalet Bakanlığına gönderecektir.

Taslak Kararname, kamu görevlilerinin periyodik (aylık, üç aylık) olarak izlenmesi ve değerlendirilmesine ilişkin yöntemleri, KPI'ların ve şeffaf puanlama formüllerinin uygulanmasıyla destekliyor.

Değerlendirme yöntemi iki temel ilkeye dayanacaktır: İş ürünlerinin niceliksel olarak belirlenmesi: Her ürün/iş, hacim, karmaşıklık, ilerleme, teknik vb. ölçütlere göre "standart ürün/iş birimi"ne dönüştürülerek, bireyselleştirmeden kaçınılarak tek tip değerlendirmeye temel oluşturulacaktır; Üç ölçüt eksenine göre değerlendirme: Nicelik, nitelik, ilerleme.

İzleme ve değerlendirme puanları, (Genel kriterlerin toplam puanı x %30) + (KPI'ların toplam puanı x %70) formülüne göre hesaplanır. Bu hesaplamada, genel niteliksel kriterlerin tanınması (%30) sağlanırken, gerçek görev performans sonuçlarına vurgu yapılmaktadır (%70).

Toplam puana göre memurlar 4 seviyeye ayrılır: Mükemmel performans: 90 puan ve üzeri; İyi performans: 70 ila 90'ın altında puan; Performans: 50 ila 70'in altında puan; Başarısızlık: 50 puanın altında veya disiplin ihlali, karakter bozulması, örnek olma sorumluluğu...

Memurların izlenmesi, değerlendirilmesi ve sınıflandırılması sonuçları, ek gelir ve ikramiyelerin belirlenmesinde doğrudan esas alınacak; uygun iş pozisyonlarının düzenlenmesi ve nakledilmesi değerlendirilecek; iş gereklerini karşılamayanların sistemden ayıklanması ve çıkarılması sağlanacaktır.

Bu yeni yaklaşımla her kadro ve memur, kapasitesi, ürünleri ve gerçek etkinliği ile "ölçülecek", çabalama motivasyonu yaratılacak, yenilikçilik ve yaratıcılık teşvik edilecek.

Lao Dong'a konuşan Ulusal Meclis delegesi Ta Thi Yen ( Dien Bien heyeti), her iş pozisyonuna göre nicelik, kalite ve ürün ilerlemesi gibi niceliksel kriterler üzerinden, aylık, çeyreklik ve 6 aylık olarak atanan görev ve çalışmaların sonuçlarına dayalı değerlendirmenin idari reformda çığır açıcı ve gerekli bir adım olduğunu vurguladı.

Kadın delege, bunun iş dünyasındaki KPI modeline benzer şekilde duygusal niteliksel kriterlerden net nicel kriterlere geçiş yapan modern bir yaklaşım olduğunu söyledi.

Değerlendirmede spesifik göstergelerin kullanılması, kadroların ve kamu görevlilerinin iş performansının doğru, şeffaf ve adil bir şekilde yansıtılmasına yardımcı olur. Bu, kamu hizmetinin kalitesinin artırılmasına yönelik mevcut gereksinim bağlamında özellikle önemli bir faktördür.

Şu anda Vietnam'daki iş sektöründe kullanılan çok sayıda KPI değerlendirme yazılımı bulunmaktadır ve bunlardan bazılarının kamu sektöründe uygulamaya uyarlanma potansiyeli bulunmaktadır.

Daha önce, İçişleri Bakanlığı Memurlar ve Kamu Çalışanları Dairesi Başkanı Sayın Nguyen Quang Dung, memurların değerlendirilmesinin çoğunlukla bir formalite olduğunu ve çoğunluğun "görevlerini iyi yerine getirdiğini" belirtmişti. Bu arada, özel sektör, işin niceliksel olarak ölçülmesinin daha kolay olması nedeniyle uzun süredir KPI'yi uyguluyor.

Kamu sektöründe KPI oluşturmak daha zordur çünkü idari işlerin doğası ölçülmesi zordur. Bu nedenle, kamu sektöründe KPI değerlendirmesinin, işleme ilerlemesi, belge kalitesi ve vatandaş memnuniyeti gibi nicel ve nitel ölçütleri birleştirmesi gerekir.

Daha önce Khanh Hoa, kadrolar, memurlar ve kamu çalışanları için iş performansını ölçme ve değerlendirmeye yönelik bir dizi araç yayınlayarak, kadro değerlendirmesindeki sınırlamaların aşılmasına katkıda bulunmuştu; Ninh Thuan da KPI'yi uygulamaya koymak için bir yol haritası uyguluyor.

Tien Phong Gazetesi'ne göre

Kaynak: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/