İl, şu anda 1.118 il düzeyinde prosedür ve 279 belediye düzeyinde prosedür de dahil olmak üzere 1.397 idari prosedürün duyurusunu ve ilanını tamamlamıştır. Tüm prosedürler Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda tamamen güncellenmiş olup Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri'nde kamuya açıktır. Prosedürler, formlar, dosya bileşenleri ve işlem prosedürleri açısından standartlaştırılmış olup, kişilerin çevrimiçi uzlaşmanın ilerleyişine kolayca erişip izlemelerine yardımcı olmaktadır.
Özellikle, il ve ilçe düzeyindeki kamu idare merkezlerindeki idari işlemlerin yürütülmesi için gereken ücret ve harçların tamamı nakitsiz olarak uygulanmaktadır. Mevcut işlemlerin çoğu, 3. ve 4. seviyelerde çevrimiçi kamu hizmetleri olarak sunulmaktadır. İşletme tescili, inşaat ruhsatı, tapu tescili, vergi beyannamesi vb. gibi birçok önemli işlem tamamen çevrimiçi olarak gerçekleştirilebilir ve bu da belge işleme süresini %30-50 oranında kısaltarak, kişiler ve işletmeler için maliyet ve emek tasarrufu sağlar. İl Kamu Hizmeti Portalı veya Ulusal Kamu Hizmeti Portalı aracılığıyla, kişiler belge gönderebilir, işlem sürecini izleyebilir ve sonuçları evlerinden kamu posta hizmetleri aracılığıyla alabilirler. Çevrimiçi kamu hizmetlerini desteklemek amacıyla, şebeke operatörleri ayrıca kişilere, birimlere ve kuruluşlara yaklaşık 55.000 ücretsiz kişisel dijital imza sağlamıştır.
Quang Ninh , usul reformunun yanı sıra modern idari altyapının geliştirilmesine de özel önem vermektedir. İlden belediyeye eş zamanlı bağlantı sağlayan bilgi teknolojisi sistemleri ve geniş alan ağlarına yatırım yapılmış, bu sayede sorunsuz ve güvenli bilgi akışı sağlanmıştır. Elektronik belge yönetim ve işletim sistemi, devlet idari kurumlarının tamamında standart olarak uygulanmış ve geleneksel kağıt belge işleme yönteminin yerini tamamen almıştır.
Eyalet ayrıca, 32 özel veritabanının ulusal veri sistemine bağlanmasını tamamlayarak yönetim ve işletme çalışmalarını etkin bir şekilde yürütmüştür. Quang Ninh, özellikle, uluslararası standartları karşılayan bir bulut bilişim platformu üzerinde idari prosedürlerin yürütülmesi için yeni bir bilgi sistemi kurmak üzereFPT IS ile iş birliği yaparak veri güvenliğini sağlamış ve eyaletin Veri Entegrasyon Merkezi ile bağlantı kurmuştur. Bu sistem, verilerin doğrulanması, dönüştürülmesi ve senkronize edilmesinde kilit rol oynayarak idari prosedürlerin yürütülmesi sürecini basitleştirmeye ve bireyler ve işletmeler için hizmet kalitesini artırmaya katkıda bulunmaktadır.
Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'ndaki Halk ve İş Hizmetleri Endeksi Değerlendirme Sonuçları özet raporuna göre, Eylül 2025 sonu itibarıyla il, 86,72 puana (Ağustos'a göre 10,99 puan artış) ulaşarak 34 il ve şehir arasında 7. sırada yer aldı (Ağustos 2025'e göre 16 sıra artış). Bunlardan 4/6 endeks, ölçeğe göre yüksekti: Çevrimiçi ödeme endeksi 9,89/10 puana ulaştı; memnuniyet endeksi 17,69/18 puana ulaştı; idari işlem yerleşim ilerleme endeksi 17,98/20 puana ulaştı; idari işlem dosyası dijitalleştirme endeksi 17,92 puana (22 puan) ulaştı. Yukarıdaki rakamlar, kısmen ilin idari işlem reformu, halka daha iyi hizmet vermek ve iş dünyası ile yatırımcılar için şeffaf ve cazip bir yatırım ve iş ortamı oluşturmak için kompakt, etkili ve verimli bir bilgisayar sistemi kurma çabalarını yansıtmaktadır.
Yeni dönemde belirlenen hedef, amaç ve temel görevlerin uygulanması konusunda giderek artan gereksinimlerin olduğu yeni gelişim aşamasında, il ve ilgili birimler ve şubeler, özellikle yatırım, arazi, inşaat vb. gibi kilit alanlarda idari prosedürleri basitleştirmek için çözümler araştırmaya ve uygulamaya devam edecek; bir dizi birim ve şube prosedürünü gözden geçirip aktarmayı, bunları İl Ekonomik Bölgesi Yönetim Kurulu'nun görev ve yetkilerine eklemeyi, idari prosedür reformunda ortak bir odak noktası oluşturmayı, Sanayi Parkları'ndaki doğrudan yabancı yatırım (FDI) işletmelerini ve yatırım işletmelerini desteklemeyi ve çekmeyi önerecektir. Aynı zamanda, idari prosedürlerin kontrol edilmesi, idari prosedürlerin işlenme sürecinin "optimizasyon, basitleştirme, dijitalleştirme" doğrultusunda gözden geçirilmesi ve mükemmelleştirilmesi çalışmalarını iyi bir şekilde hayata geçirecek ve 2025 yılı sonuna kadar yatırım, üretim, iş ve insan yaşamıyla ilgili idari prosedürlerin işlem süresinin en az %30 oranında azaltılmasını sağlayacağız.
Bununla birlikte, politikaların düzenlenmesi ve idari prosedürlerin işleyiş sürecinin iyileştirilmesi için bir temel oluşturmak üzere, kişilerin ve işletmelerin devlet hizmetlerinden memnuniyet düzeyinin denetlenmesini ve değerlendirilmesini güçlendireceğiz. Aynı zamanda, devlet kurumlarının faaliyetlerinde dijital dönüşümü teşvik ederek verilerin birbirine bağlanmasını ve paylaşılmasını sağlayacağız; özellikle tabandaki kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının, iki kademeli yerel yönetim modelinin işleyişinde idari prosedür reformunun gerekliliklerini karşılama kapasitelerini artıracağız.
Source: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html
Yorum (0)