Agribank, 06 numaralı projeye göre nüfus verilerinin kullanımını artırıyor.
2022-2025 dönemi için ulusal dijital dönüşüme hizmet edecek nüfus verileri, kimlik tespiti ve elektronik kimlik doğrulama uygulamalarının geliştirilmesi projesi (Proje 06), bankacılık sektöründeki birimlerin ulusal nüfus veri tabanına erişmesine, çipli kimlik kartlarından bilgi kullanmasına ve Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından sağlanan elektronik kimlik hesaplarını (VNeID) kullanmasına olanak tanır. Bu, bankacılık sektörünün çevrimiçi dijital hizmetleri uygulaması ve kullanıma sunması, müşterileri doğru bir şekilde doğrulaması ve suçları önlemesi açısından çok önemli bir rol oynar. Yaklaşık altı milyon müşterinin bilgilerinin temizlenmesi: Geçtiğimiz dönemde Agribank, tüm bankacılık sektörüyle birlikte, Hükümetin Proje 06'sının uygulanmasında bankacılık sektörü ve Kamu Güvenliği Bakanlığı arasındaki Plan 01'in uygulanmasına odaklanmıştır. Bu aynı zamanda Agribank'ın dijital dönüşüm planındaki kilit görevlerden biridir ve Yönetim Kurulu, İcra Kurulu ve tüm liderlik kademeleri bu görevin uygulanmasına kararlılıkla kaynak ayırmıştır. Agribank bugüne kadar, müşteri bilgilerinin doğrulanması ve temizlenmesini yöneten bir sistemin kurulumunu tamamlamış olup, çeşitli kanallardan gelen temizlenmiş müşteri verilerinin senkronizasyonunu, yönetimini ve kullanımını sağlayarak, Ulusal Nüfus Veritabanı ile bağlantı kurma ve biyometrik verileri güncelleme sürecine güçlü destek vermektedir. 20 Aralık 2024 itibarıyla Agribank, yaklaşık 6 milyon müşterinin bilgilerini temizlemiştir. Buna ek olarak, Agribank, dijital dönüşümü teşvik etmek, dijital ürün ve hizmet ekosistemi oluşturmak ve geliştirmek için sürekli olarak kaynak ayırmakta ve çözümler araştırma ve uygulama çalışmalarına odaklanmaktadır. Özellikle, Agribank, sermaye mobilizasyonu; yurt içi ödemeler; kartlar; uluslararası ödemeler; döviz ticareti; havaleler; elektronik bankacılık; hazine ve para yönetimi; acente hizmetleri gibi tüm ürün ve hizmet gruplarına dijital teknolojinin uygulanmasını hızlandırmaktadır. Bağlantılı ürün ve hizmetler, sigorta… Özellikle bireysel müşterilere yönelik dijital platformlarda Agribank, çipli kimlik kartlarından müşteri verilerinin güncellenmesi, 2345/QD-NHNN sayılı Karar uyarınca işlem limitlerine göre müşterilerin doğrulanması gibi (yaklaşık 90 yardımcı hizmetle) yeni yardımcı fonksiyonlar geliştirmiş ve Agribank'taki 12 milyondan fazla müşteriye verimli ve yüksek kaliteli dijital hizmetler sunmuştur. Agribank Genel Müdürü Pham Toan Vuong'a göre, Agribank şu anda 63 il ve şehirde 2.300'den fazla şube ve işlem ofisi ağı aracılığıyla hesap ödeme hizmetlerini kullanan 16 milyon müşteriye ve yaklaşık 4 milyon kredi müşterisine 200'den fazla bankacılık ürünü ve hizmeti sunmaktadır. Toplam müşteri tabanının %70'ini bireysel müşteriler oluşturan Agribank, şu anda Vietnam bankacılık sistemindeki en büyük perakende bankasıdır. Vatandaş verilerinin bankacılık işlemlerinde kullanımını daha da teşvik etmek amacıyla, Agribank ve Kamu Güvenliği Bakanlığına bağlı Vatandaş Verileri ve Kimlik Kartları Araştırma ve Uygulama Merkezi (RAR), Agribank Plus uygulamasında VN eID aracılığıyla elektronik kimlik doğrulama hizmetlerinin devreye alınması konusunda yakın zamanda bir anlaşma imzaladı. Sayın Pham Toan Vuong, “Agribank Plus uygulamasında VN eID aracılığıyla elektronik kimlik doğrulamanın devreye alınması, özellikle Agribank'ın dijital dönüşüm stratejisini hızlandırdığı bu dönemde müşteri deneyimini optimize edecektir” dedi. Vietnam Devlet Bankası Ödeme Departmanı Direktörü Pham Anh Tuan'a göre, Vietnam Devlet Bankası, Kamu Güvenliği Bakanlığı ve Vietnam Devlet Bankası arasındaki 06 numaralı Proje ve 01 numaralı Planın genel görevlerini kararlılıkla ve yakından takip etmektedir. Çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik çözümlerinin uygulanmasına ilişkin 2345/QD-NHNN sayılı Karar yayımlanmıştır; bu, çevrimiçi ödeme işlemlerinde biyometrik müşteri kimlik doğrulama kanallarından biri olarak VNeID kullanımını da içermektedir. Birimlerin sürekli çabalarıyla, 20 Aralık 2024 itibarıyla, tüm sektörde çevrimiçi hesap kullanan 84,5 milyondan fazla müşteri kayıtlı olup, bunların 61,5 milyonu biyometrik kimlik doğrulamasından geçmiştir. Bay Tuan'a göre, Agribank, bireysel müşteriler için yeni ödeme kanalları oluşturarak sorunsuz ve istikrarlı ödemeler sağlayan bankalardan biridir. Bankanın VNeID aracılığıyla biyometrik verilerin toplanması ve doğrulanması konusunda anlaşma imzalaması, bankacılık sektörü ile Kamu Güvenliği Bakanlığı arasında Hükümetin 06. Projesinin uygulanmasında Plan 01'in olumlu bir şekilde hayata geçirildiğini de göstermektedir. Bugüne kadar, Agribank ile birlikte Vietcombank, MB, BIDV , Techcombank gibi birçok banka da VNeID aracılığıyla elektronik kimlik doğrulamasını uygulamaya koyarak, kullanıcıların doğrudan işlem gişesine gitmek yerine biyometrik verilerini doğrulamalarına olanak sağlamıştır. Gelecekte, Vietnam Devlet Bankası temsilcisi, bankacılık sektörünün bu içeriği uygulamak için RAR Merkezi ile daha fazla anlaşma imzalamasını, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve riskleri önlemeye katkıda bulunmasını, müşteriler için güvenlik ve emniyeti sağlamasını ve bankacılık sektörünün "müşteri merkezli" yaklaşımını açıkça tanımlamasını beklemektedir. Bu nedenle, VNeID platformu aracılığıyla elektronik kimlik doğrulama hizmetlerinin devreye alınması, yalnızca elektronik kimlik doğrulama ve tanımlama için teknolojik bir çözüm olmakla kalmayıp, verilerden katma değer yaratmak ve bankacılık sektörünün dijital çağda derin ve sürdürülebilir gelişimi için temel oluşturmak adına önemli fırsatlar da sunmaktadır. Bilgi toplamanın ötesinde, Kamu Güvenliği Bakanlığı C06 Dairesi Müdürü Tümgeneral Nguyen Ngoc Cuong, VNeID sisteminin veri işleme, analiz ve bilgiye dönüştürmeyi kolaylaştırdığını doğruladı. Bu, bankaların müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kişiselleştirilmiş finansal ürünlerin tasarımını destekler, müşteri hizmetlerini optimize eder ve esnek iş stratejileri geliştirir. VNeID aracılığıyla elektronik kimlik doğrulama hizmetlerinin kullanıma sunulması, insanların bankacılık işlemlerini daha kolay gerçekleştirmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bilgi güvenliğini sağlar ve çevrimiçi dolandırıcılık riskini en aza indirir.Vietnam.vn






Yorum (0)