Dijital ekonominin eş zamanlı ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmesi için.

Dijital hizmetler, dijital ekonominin "evini" inşa eden "yapı taşlarıdır" (ürünler, platformlar). Nghe An'da bu süreç, yönetim ajanslarından bireysel işletmelere doğru hızla yayılıyor ve somut sonuçlar veriyor. Ancak, dijital hizmetlerin gerçekten kalkınmanın itici gücü haline gelmesi için altyapı, beceriler ve insanların alışkanlıklarıyla ilgili engellerin kaldırılması hala gereklidir.

Etkinliği pratikte açıkça kanıtlanmıştır.

Daha önce Dong Hieu mahallesinde meyve satıcılığı yapan Bayan Cao Thi Hoa, işlemlerini ağırlıklı olarak nakit olarak gerçekleştiriyordu. 2025 yılında, bankanın desteğiyle hesap açılması, ödeme uygulamasının kurulması ve QR kodlarının basılmasıyla iş operasyonlarında önemli bir dönüşüm yaşandı. Müşteriler artık sadece bir kod taramasıyla hızlıca ödeme yapabiliyor ve nakit taşıma ihtiyacını ortadan kaldırıyorlar.

Tay Nghe An'daki Agribank şubesi, işletme sahiplerine banka hesabı açma konusunda yardımcı oluyor. Fotoğraf: Tran Chau.

"Artık para üstüm bitmesinden veya müşterilere para üstü verirken hata yapmaktan endişelenmiyorum. Tüm işlemler açık ve kolay. Sonuç olarak, işler eskisinden çok daha sorunsuz ilerliyor," diye belirtti Bayan Hoa.

Bayan Hoa'nın hikayesi, daha önce modern finansal hizmetlere sınırlı erişimi olan küçük ölçekli işletmelere dijital dönüşümün yayılmasının canlı bir örneğidir. Sadece kentsel alanlarda değil, Nghe An eyaletinin birçok dağlık bölgesinde de dijital dönüşüm hızla gerçekleşmektedir. Agribank'ın Tay Nghe An şubesi, uzak bölgelerdeki insanlara dijital finansal hizmetleri daha yakınlaştırmak için çok sayıda çözüm uygulamıştır. Dijital ödemeler giderek yaygınlaşmakta ve insanların para transferi, fatura ödeme, tasarruf mevduatı ve vergi ödeme gibi birçok işlemi doğrudan telefonlarından çevrimiçi olarak gerçekleştirmelerine olanak sağlamaktadır. Bu, özellikle kentsel merkezlerden uzak bölgelerdeki insanlar için zaman ve seyahat masraflarından önemli ölçüde tasarruf sağlamaktadır.

Nghe An İl Vergi Dairesi, işletmeler için gelir gruplarına göre sınıflandırılmış broşürlerin dağıtımına ilişkin rehberlik sağlıyor. Fotoğraf: Tran Chau

Agribank Tay Nghe An'da uzman olan Bay Hoang Thach'a göre, en büyük atılımlardan biri, VNeID ve biyometrik kimlik doğrulama ile entegre edilmiş elektronik kimlik doğrulama (eKYC) sisteminin uygulanmasıdır. Bu sayede insanlar, eskiden olduğu gibi birçok prosedür ve belgeye ihtiyaç duymadan hızlı ve güvenli bir şekilde banka hesabı açabiliyorlar. Özellikle, özel araçlar kullanan mobil dijital bankacılık modeli oldukça etkili olduğunu kanıtlamıştır. Bu araçlar gerekli tüm ekipmanları taşıyarak uzak köylere doğrudan gidiyor ve insanlara hesap açma, uygulama yükleme ve dijital hizmetlerin kullanımı konusunda rehberlik sağlıyor.

Vietnam Devlet Bankası 8. Bölge Şubesi Müdürü Bayan Nguyen Thi Thu Thu'ya göre, şu anda başvuruların %100'ü zamanında işleme alınıyor ve sonuçlar elektronik tek durak sisteminde hızlı bir şekilde güncelleniyor. Tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetleri, vatandaşların ve işletmelerin işlemleri hızlı bir şekilde tamamlamasına yardımcı olarak zaman ve maliyetleri önemli ölçüde azaltıyor.

Viettel Nghe An, bilgi altyapısını işletmelere tanıtıyor. Fotoğraf: Tran Chau.

Nghe An'da dijital dönüşüm, sadece bankacılık sektöründe değil, kamu yönetiminden vergilendirmeye ve telekomünikasyona kadar birçok sektörde eş zamanlı olarak uygulanmaktadır. Devlet yönetimi açısından bakıldığında, verilerin dijitalleştirilmesi ve iş süreçlerinin standardizasyonu somut sonuçlar vermiştir.

Vergilendirme alanında dijital dönüşüm önemli ilerlemeler kaydetti. Bugüne kadar Nghe An'da 67.000'den fazla işletme elektronik vergi beyannamesi ve ödeme sistemini uygulamaya koydu. Kayıt ve beyandan vergi ödemesine kadar tüm süreç çevrimiçi olarak gerçekleştiriliyor. Özellikle, 2025 yılının ortalarından itibaren yıllık geliri 1 milyar VND veya daha fazla olan işletmelerin, özellikle yazar kasalardan üretilen faturaların elektronik olarak düzenlenmesi zorunlu hale gelecek. Bu düzenleme sadece şeffaflığı artırmakla kalmıyor, aynı zamanda bütçe kayıplarını azaltmaya ve adil bir iş ortamı yaratmaya da katkıda bulunuyor.

Nghe An İl Vergi Dairesi Başkanı Bay Nguyen Bang Thang, vergi makamlarının birçok doğrudan destek kampanyası yürüttüğünü, özellikle yeni politikaların uygulanması sırasında, uygulama yükleme, beyanname verme ve elektronik fatura kullanma konularında halka rehberlik etmek için yetkilileri en alt kademeye gönderdiklerini belirtti. Ayrıca, VNPT Nghe An gibi telekomünikasyon şirketlerinin de dijital altyapının geliştirilmesinde önemli bir rol oynadığını söyledi. Köylere ve mezralara fiber optik, 3G ve 4G kapsama alanının genişletilmesi, insanların internete ve çevrimiçi hizmetlere kolayca erişmesine yardımcı oldu.

Eğitimden sağlık hizmetlerine, idari ve ticari işlemlere kadar giderek artan sayıda faaliyet dijital ortamda gerçekleştiriliyor ve bu durum toplumun işleyiş biçimini değiştiriyor.

Zorluklar

Nghe An'da dijital ekonominin gelişimi birçok olumlu sonuç elde etmesine rağmen, hâlâ sayısız zorluk ve engelle karşı karşıya. Bunların başında bölgeler arasındaki altyapı ve dijital beceri farklılıkları geliyor. Bazı dağlık bölgelerde internet bağlantısının kalitesi istikrarsız olup, çevrimiçi hizmetlerin kullanımını etkiliyor.

Dahası, birçok insan, özellikle küçük işletme sahipleri, teknoloji kullanımında hala zorluk çekiyor. Vergi beyannamesi doldurmak, yazılım kullanmak veya belgeleri taramak, herkesin sahip olmadığı belirli beceriler gerektiriyor. Than Linh beldesinde bir işletme sahibi olan Bayan Nguyen Thi Van şunları söyledi: “Eğitim almış olmama rağmen, vergi beyannamemi tamamlamak için hala çok zaman harcıyorum. Bilmediğim bazı bilgisayar işlemleri var, bu yüzden başkalarından yardım istemek zorunda kalıyorum.”

Nakit kullanım alışkanlığı da önemli bir engel teşkil ediyor. Birçok kırsal bölgede insanlar hâlâ yüz yüze işlemlere alışkın ve elektronik ödemelere geçmeye henüz hazır değiller. Bazı kişiler de bilgi güvenliği konusunda endişeli olup, çevrimiçi işlem yaparken dolandırıcılıktan veya para kaybetmekten korkuyorlar.

NASU Şeker Fabrikasında şeker üretimi. Fotoğraf: Quang An

Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için dijital dönüşüm zorlu bir görev olmaya devam ediyor. Birçok işletme sermaye, insan kaynakları ve net bir stratejiden yoksun. Bu arada, teknolojiye ve eğitime yatırım yapmanın maliyeti yüksek kalıyor.

Lojistik sektöründe altyapı henüz senkronize olmamış durumda; büyük ölçekli lojistik merkezlerinin eksikliği, yüksek ulaşım maliyetlerine ve iş verimliliğinin azalmasına yol açıyor. Nghe An, "temel lojistik hizmetlerinden" "tedarik zincirine hizmet eden bir lojistik ekosistemine" geçiş yapıyor, ancak net bir rekabet avantajı yaratmak için gerekli vizyon, altyapı, çıktı ve kapasiteden yoksun.

Bir diğer önemli zorluk ise bilgi güvenliğidir. İşlemlerin giderek dijital ortamlarda gerçekleşmesiyle birlikte, dolandırıcılık, veri hırsızlığı ve sahtekarlık riski de artmaktadır. Bu durum, hizmet sağlayıcıların güvenlik sistemlerini sürekli olarak güncellemelerini ve kullanıcı farkındalığını artırmalarını gerektirmektedir.

Dijital dönüşümün gerçekten etkili olabilmesi için kapsamlı ve uzun vadeli çözümlere ihtiyaç vardır. Her şeyden önce, özellikle uzak ve kırsal bölgelerde, dijital altyapıya sürekli yatırım yapılması ve bu altyapının iyileştirilmesi şarttır. İnsanların dijital hizmetlere erişebilmesi ve bunları kullanabilmesi için istikrarlı internet bağlantısının sağlanması ön koşuldur.

Hung Chau beldesindeki işletmeler yeni vergi politikaları konusunda eğitim alıyor. Fotoğraf: Nguyen Trang

Ayrıca, dijital beceri eğitimleri ve farkındalık kampanyaları yoğunlaştırılmalıdır. Düzenli olarak, her hedef gruba özel olarak hazırlanmış, basit ve anlaşılması kolay içerikli eğitim kursları düzenlenmelidir. Uygulamalar ve yazılımlar da daha kullanıcı dostu ve kullanımı daha kolay olacak şekilde, evrak işleri ve prosedürler azaltılarak tasarlanmalıdır. Özellikle yaşlılar veya teknolojiye sınırlı erişimi olanlar için uygulamalı rehberlik gereklidir.

Aynı zamanda, bilgi güvenliğini sağlamaya yönelik çözümlerin güçlendirilmesi ve insanların dijital ortamda yer alırken kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olunması gerekmektedir. Dolandırıcılığın önlenmesi ve kişisel verilerin korunması konusunda farkındalığın artırılması da vurgulanmalıdır.

Dijital ekonomi ve dijital hizmetlerin, devlet yönetiminin verimliliğini artırmaktan sosyo-ekonomik kalkınmayı teşvik etmeye kadar, ülke genelinde ve özellikle Nghe An için birçok kalkınma fırsatı yarattığı açıktır. Ancak bu sürecin eşit ve sürdürülebilir bir şekilde gerçekleşmesi için tüm siyasi sistemin, işletmelerin ve halkın ortak çabası gerekmektedir.

Reklam

Kaynak: https://baonghean.vn/de-kinh-te-so-phat-trien-dong-bo-va-ben-vung-10330942.html