Vietnam'daki işletmeler yapay zeka teknolojisinde ustalaşıyor

Başbakan , 26 Ocak 2021 tarihinde, Yapay Zeka'nın Vietnam'da önemli bir teknoloji alanı haline getirilmesi, Vietnam'ın inovasyon merkezi haline getirilmesi, güçlü Yapay Zeka çözümleri ve uygulamalarının geliştirilmesi amacıyla 2030'a Kadar Yapay Zeka Araştırma, Geliştirme ve Uygulama Ulusal Stratejisi hakkında 127/QD-TTg sayılı Kararı yayınladı.

Bu, yaratıcı bir toplumun, etkili bir yönetimin, ulusal güvenliğin korunmasının, toplumsal düzen ve güvenliğin sürdürülmesinin ve sürdürülebilir ekonomik büyümenin teşvik edilmesine katkıda bulunur.

Bu hedef doğrultusunda Vietnam, yapay zeka araştırma, geliştirme ve uygulama alanında ASEAN bölgesinde ilk 4 ülke ve dünyada ilk 50 ülke arasına girmeyi, bölgede 10 prestijli yapay zeka markası oluşturmayı ve büyük veri depolama ve yüksek performanslı bilgi işlem alanında 3 ulusal merkez geliştirmeyi hedefliyor.

Vietnam ayrıca 3 ulusal yapay zeka inovasyon merkezi kurmayı ve ASEAN bölgesindeki en iyi 20 yapay zeka araştırma ve eğitim kurumu sıralamasında en az 1 temsilci bulundurmayı hedefliyor.

Günümüzde VNPT, Viettel, FPT gibi Vietnam teknoloji sektörünün "lider vinçleri", dijital hükümet, e-sağlık, e-eğitim, 4.0 teknolojisi, dijital işletmeler ve akıllı şehirler için çözümler sunan dijital dönüşüm ekosistemi oluşturma sürecinde yapay zeka sektörünü çok güçlü bir şekilde geliştirmektedir.

En "popüler" yapay zeka ürünü ise sanal asistanlar. Zira bu teknoloji şirketleri, kendi sanal asistanlarını geliştiriyor ve avantajlı oldukları segmentlere odaklanıyorlar.

Sanal asistanlar bugün Vietnam'da elektronik tanımlama, trafik izleme, doktorlar için tıbbi asistanlar, bakanlıklar ve şubeler için arama asistanları, sosyal ağ dinleme, müşteri ve vatandaş bakımı ve karar desteği gibi birçok alanda uygulanmaktadır.

VNPT'de bu birim, Katılım ve Zaman Tutma Çözümü 4.0 - vnFace; Elektronik Kimlik Platformu - VNPT eKYC, Sosyal Ağ Dinleme ve İzleme Platformu - VnSocial; Müşteri Hizmetleri ve Danışmanlık Destek Çözümü - VNPT Smartbot; Akıllı Metin Sayısallaştırma Platformu - vnReader gibi ürünlerle yukarıdaki tüm alanları kapsayan VNPT Yapay Zeka teknolojisi ekosistemini inşa ediyor.

VNPT'nin yapay zeka ekosistemi, birimin kendisi tarafından araştırılıp ustalaşılan 100'den fazla yapay zeka motorundan oluşturulmuştur. Yüz tanıma modeli, gerçek-sahte yüz algılama modeli, optik karakter tanıma modeli gibi bazı yapay zeka modelleri %99,9999'a varan doğruluk oranına sahiptir.

Özellikle VNPT, ABD Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü'nün KIOSK - FRVT 1:1 kategorisinde dünya ilk 15'inde ve KIOSK - FRVT 1:N kategorisinde (çeşitli ten rengi ve etnik kökene sahip yüzler) dünya ilk 10'unda yer alan tek birimdir ve FIDO (Fast IDentity Online Alliance) derneği üyesi iBeta'dan ISO/IEC 30107-3 sertifikasını almıştır.

Bu sonuç, VNPT AI'nın ürün ve hizmetlerinin kalitesinin dünya çapında rekabet edebileceğini, teknolojik ilerleme ve olgunluğun göstergesi olduğunu, Vietnam'da üretilen yapay zeka teknolojisi ürünlerini kullanan müşterilerde güven duygusu yarattığını teyit etmektedir.

VNPT, son dönemde yapay zekâyı tıp alanına uygulama konusunda da ilerleme kaydetmiştir. Grup, özellikle kanser teşhis çözümlerine yapay zekâyı uygulamak, varsa lezyonların lokalizasyonunu desteklemek, hasarın boyutunu değerlendirmek ve doktorlara TIRADS ölçeğine göre değerlendirmeler sağlamak için Merkez Endokrinoloji Hastanesi ile iş birliği yapmıştır.

Viettel'de öne çıkan yapay zeka teknolojisi uygulama çözümleri arasında Cyberbot, Reputa ve Voice note yer alıyor.

Cyberbot, müşterilerle doğal dil aracılığıyla iletişim kurabiliyor ve müşterilerin sorduğu sorulara otomatik olarak metinle cevap verebiliyor.

Bu Chatbot, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve bekleme süresini azaltmaya yardımcı olur. Konuşma Sentezi ve Tanıma teknoloji platformuna dayalı olarak insanlarla ses aracılığıyla etkileşim kuran Chatbot'un geliştirilmiş bir versiyonudur. Callbot, gerçek bir kişiyle etkileşim kurmak gibi doğal deneyimler sunarak müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

Reputa, bireyler, kuruluşlar ve işletmeler için bir itibar izleme, pazar dinleme, iletişim ve marka etkinliği değerlendirme sistemidir. Voice Note, Vietnamca konuşmaları gerçek zamanlı olarak otomatik olarak metne dönüştürmeye yardımcı olur.

Viettel AI'nın öne çıkan özelliği, Vietnamca ses kalitesinin gerçek insan sesine %96'ya kadar yakın olmasını sağlayan ve bölgesel lehçe sorununu etkili bir şekilde çözen konuşma işleme teknolojisidir.

Viettel'in bir diğer ünlü yapay zeka ürünü ise, çok büyük bir sektör bilgi tabanı sistemine sahip olan Hukuk Sanal Asistanı'dır. Bu hukuk bilgisi veritabanı, kullanıcıların dava süreçlerini destekleyen hukuki belgelere kolayca ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlar.

Geleneksel arama sistemlerinden farklı olarak, hukuki sanal asistanlar hukuki belgeler ve içtihatlar konusunda rehberlik sağlayabilir; belirli hukuki durumların ele alınması konusunda rehberlik sağlayabilir; referans için benzer mahkeme kararlarını ve kararlarını sunabilir; hakimlerin dava faaliyetlerini yürütmesine yardımcı olabilir; ve gelecekte, yargı kararlarının alınmasına yardımcı olabilecekler.

Benzer şekilde, FPT.AI şu anda 4 ürün sunmaktadır: 2 yönlü etkileşimli otomatik santral sanal asistanı, çok kanallı sanal asistan aracılığıyla işletmeler ve müşteriler arasındaki etkileşimi artıran sanal asistan, sesi metne ve metni konuşmaya dönüştürme; ve görüntülerden otomatik tanıma ve bilgi çıkarma.

Yapay zeka asistanı oluşturmak için gereken kaynaklar arasında insan, altyapı, bilgi ve strateji yer alır. VNPT uzmanlarına göre, mevcut kaynakları 120'den fazla yapay zeka uzmanı ve 5.000'den fazla BT mühendisidir. GPU altyapısı saniyede trilyonlarca hesaplamayı işlerken, Büyük Veri altyapısı günde 100 milyar olay gerçekleştirir.

FPT Başkanı Truong Gia Binh, yakın zamanda düzenlenen etkinlikte, Vietnam'ın yapay zeka alanında sağlam bir konum edinebileceğini ve FPT'nin yapay zeka sektörünü genişletmeye odaklandığını söyledi. FPT, eğitim kapasitesini artırmak için ABD'li Landing AI şirketiyle bir iş birliği anlaşması imzaladı. Ayrıca, yapay zeka devi Nvidia ve diğer Vietnam şirketleriyle bulut depolama, sağlık ve diğer uygulamalarda yapay zeka kullanımı konusunda görüşmelere başladı.

VNPT AI Direktörü Bay Nguyen Tien Cuong, günümüz dünyasındaki yapay zeka ürünlerinin çıktı doğruluğu, veri güvenliği, veri güncelleme düzeyi ve kullanım sırasındaki bağımlılık gibi bir dizi sorunla karşı karşıya olduğunu söyledi. Bu nedenle, Vietnamlı yapay zeka asistanlarının belirli bir sektör, alan veya görev için derinlemesine geliştirilmesi gerektiğini belirtti.

VNPT AI Direktörü Sayın Nguyen Tien Cuong, Ağustos 2023'te BT muhabirleriyle görüştü.

Örneğin, VNPT, görüntü tanıma, doğal dil işleme, ses işleme ve veri analizi alanlarında teknolojiye hakim olmaya ve yapay zeka ürünleri sunmaya odaklanmaktadır. Hükümet, telekomünikasyon, sağlık, eğitim ve finans gibi güçlü yönleri ve uzmanlık alanlarında yapay zekayı uygulamada öncü olmayı hedeflemektedir.

Bu birim, hizmet sunarken 6 temel değeri de oluşturmuştur: Teknoloji, Kalite, Bağlılık, Deneyim, Güvenlik ve Maliyet.

VNPT'nin bir diğer hedefi ise toplum, işletmeler ve bireylerin birlikte faydalanıp geliştirebileceği SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) biçiminde yapay zeka platformları ve hizmetleri sunmaktır.

Buna göre, Vietnam teknoloji şirketlerinin yapay zeka asistanları, kullanıcıların çalışma biçimini, liderlerin çalışma biçimini ve hatta programcıların çalışma biçimini değiştirebilir.

Trang Hien

Kaynak: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html