M3 1039 (1).jpg
Dr.Papie, 2024'ün Tüketiciler İçin En İyi 10 Ürün - Hizmet ödülüne layık görüldü

"Vietnam Markalarıyla Gurur Duyuyoruz" programı, Asya İş Geliştirme Araştırma Merkezi tarafından ulusal ekonomiye olumlu katkılarda bulunan markaları onurlandırmak için düzenlenen yıllık bir etkinliktir. Özellikle "Tüketiciler İçin En İyi Ürünler - Hizmetler 2024" ödülü, ticari faaliyetlerde başarı elde eden ve tüketiciler nezdinde prestij sahibi, yüksek kaliteli Vietnam markalarını onurlandırmayı amaçlamaktadır.

Dr.Papie, yakın geçmişte ürün kalitesini iyileştirme ve müşteri haklarını etkin bir şekilde koruma konusundaki başarılarından dolayı birçok kuruluş ve işletmeyi geride bırakarak "2024'ün Tüketiciler İçin En İyi 10 Ürün - Hizmet" ödülünü almaktan gurur duymaktadır.

2024_8.png

Eş zamanlı olarak yürütülen müşteri hizmetleri faaliyetlerine ek olarak, birimin 2023 yılında proaktif olarak Dr.Papie Tüketici Hakları Koruma Merkezi'ni kurduğu bilinmektedir. Merkez, müşterilerin Dr.Papie tarafından sağlanan mal ve hizmetlerin satın alınması ve kullanılması süreçlerine katılımları sırasında çıkarlarını korumak amacıyla bağımsız ve objektif bir şekilde faaliyet göstermektedir.

Dr.Papie'ye göre, Dr.Papie Tüketici Hakları Koruma Merkezi kurulduğu ilk yılda 639 çağrı aldı, soruların %100'üne vaka başına ortalama 2 saatlik çözüm süresiyle yanıt verdi, müşterilerin %93,5'i profesyonel eczacılardan oluşan bir ekip tarafından desteklendikten sonra memnun kaldı.

Merkez personeli.jpg
Dr.Papie Tüketici Hakları Koruma Merkezi'nin profesyonel kadrosu
M3 0031.jpg
Dr.Papie, "2024'ün Tüketiciler İçin En İyi 10 Ürün - Hizmet" ödülüne layık görülen bir anne ve bebek markasıdır.

Dr.Papie markasının yönetim ajansı Starmed Pharmaceuticals'ın Pazarlama Direktörü Bayan Tran Hang, ödül töreninde şunları söyledi: "Tüketici Ödülü, müşteri deneyimini iyileştirme çabalarımızın uzun bir yolculuğunun sonucudur. Ürün kalitesini sağlamanın yanı sıra, müşterilerin memnun kalmasını ve yüksek kaliteli Vietnam ürünlerine güvenmesini sağlamak için her zaman danışmanlık hizmetleri ve satış sonrası destek geliştirmeye odaklanıyoruz."

M4 0357.jpg
Bayan Tran Hang - Starmed Pharmaceuticals Pazarlama Direktörü, Dr.Papie ürünü hakkında bilgi veriyor

Uluslararası standartlara uygun kaliteli ürünler yaratma hedefine sadık kalan Dr.Papie, son yıllarda bebek ve küçük çocuklar için özel ürünler sunmayı hedefleyerek sürekli olarak kendini geliştirip değiştirmiştir. Dr.Papie, 2023 yılında "Uluslararası Kaliteli Ürünler - Hizmetler" ödülünü almıştır. Dr.Papie aynı zamanda Fikri Mülkiyet Ofisi tarafından patentli bir ağız içi gazlı bez markasıdır.

Starmed İlaç Grubu Anonim Şirketi

Web sitesi: https://drpapie.com.vn/

Dr.Papie Tüketici Hakları Koruma Merkezi

Yardım Hattı: 0911.225.336

Bich Dao