Hau Giang Pharmaceutical ve müşterileri "kaliteyi artırıyor - istikrarlı bir şekilde daha ileriye ulaşıyor"

12 Temmuz 2023 14:00

Hau Giang Eczanesi'nin hedeflerinden biri, Vietnam eczanelerinin müşteriler nezdindeki konumunu güçlendirmektir. Bunun yanı sıra, Hau Giang Eczanesi, eczacıların ürün tedarik kapasitelerini iyileştirmelerine, ilaç danışmanlığı kalitesini yükseltmelerine ve kullanıcılara modern bir satış deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için sürekli olarak faaliyetler yürütmektedir.

Hau Giang İlaç, birçok program ve aktiviteyle müşterileriyle her zaman ilgilenir.

Hau Giang Pharmaceutical'ın sektörde lider bir iş ve dağıtım ağı kurmak için 50 yıl harcadığı söylenebilir. 2023 itibarıyla şirket, standart depolara sahip 34 şubeden oluşan bir sisteme sahip olup, malları şehir, ilçe, komün ve mezra olmak üzere 3 farklı seviyeye dağıtmaktadır. Ayrıca, 64 ilde kırsal alanlardan kentsel alanlara uzanan, ülke genelindeki 30.000 eczaneden oluşan en büyük ağa (ülke genelindeki ilaç perakende acentelerinin %50'sinden fazlasını oluşturmaktadır) sahiptir.

Hau Giang Eczanesi'nin yarım asırlık istikrarlı lider konumu, 30.000 özel eczanenin katkısı olmadan mümkün olamazdı. Şirket, gelişiminin her aşamasında müşterilerinin güvenini uzun vadeli bir hedef olarak benimsemiştir. Vietnam eczanelerinin konumunu daha da güçlendirmek için şirket, eczacıların ürün tedarik kapasitesini iyileştirmelerine, ilaç danışmanlığı kalitesini yükseltmelerine ve satış deneyimini geliştirmelerine yardımcı olmak için sürekli olarak faaliyetler yürütmektedir.

Hau Giang Pharmaceutical, her müşterinin şirketin ürünlerini tüketicilere ulaştıran bir "köprü" olduğuna ve toplum sağlığına katkıda bulunduğuna inanmaktadır. Bu nedenle şirket, özellikle 100'den fazla Japonya-GMP ürünü olmak üzere, ürün çıktısı ve kalite açısından tedarik kapasitesini garanti altına alarak, ülke genelindeki eczanelere eşit ve adil bir şekilde ürün dağıtımı politikasına her zaman öncelik vermektedir. Eczanelerin gelecekteki ihtiyaçlarını öngören Hau Giang Pharmaceutical, 2024 yılında faaliyete geçmesi beklenen hem Japonya-GMP hem de AB-GMP standartlarını karşılayan bir betalaktam fabrikasının inşasına da başlamıştır.

Eczanelerin mesleki rekabet gücünü artırmaya yönelik faaliyetler, Hau Giang Eczanesi tarafından çok erken bir dönemde hayata geçirilmiş ve birçok nesil küçük eczaneyle yan yana çalışarak büyük mağazalara dönüşmüştür. 1.500 kişilik satış ekibi, yeni tezgah tasarımları, eski tezgahların yenilenmesi ve dekore edilmesi, sponsorlu tabelalar ve göz alıcı teşhir standları konularında danışmanlık yapmış ve eczanelerin kullanıcılar için modern bir deneyim sunmasına yardımcı olmuştur. Sadece bu bütçe, 3.000 eczanenin tabelalarını ve reklam panolarını yenilemesine ve 10 milyar VND'den fazla değere ulaşmasına destek olmaktadır.

Genel promosyon politikası ve indirim çerçevesi, piyasaya sürülmeden önce cazip ve pratik olduğundan emin olmak için müşterilerle görüşülür. Hau Giang Eczanesi ayrıca özel satışlar düzenler, ek eczane tesisleri donatır, yaz sezonunun en yoğun olduğu dönemde şarj edilebilir vantilatörler dağıtır... Eczanelere yönelik toplam teşvik bütçesi 50 milyar VND'yi aşmaktadır.

Hau Giang Pharmaceutical, 2023 yılında Vietnam eczanelerinin itibarını artırmak için mesleki eğitim faaliyetlerini destekleyecektir. "Kaliteyi Artırmak - İstikrarlı Adımlar" temasıyla şirket, binlerce eczane sahibine etkili ve güvenli ilaç danışmanlığı hizmetinin kalitesini artırmak için tıp dernekleri, doktorlar ve önde gelen eczacılarla iş birliği yaparak 70'ten fazla seminer düzenlemiştir. Hau Giang Pharmaceutical, her seminerde eczanelere olan minnettarlığını göstermek için yüksek promosyonlu satışlar düzenlemektedir.

Haziran 2023 itibarıyla antibiyotik, kas-iskelet ve sindirim sektörleri yaklaşık 40 programı başarıyla uyguladı. Hau Giang Pharmaceutical, 2023'ün üçüncü çeyreğinde 30'dan fazla seminer düzenlemeye devam etmeyi planlıyor. Uzmanların bilgilerini paylaşmasını dinleyen eczane sahipleri, programın çok faydalı olduğunu, marka güvenini artırdığını ve hastalara ürün danışmanlığı yaparken daha fazla gönül rahatlığı sağladığını belirtti.

Hau Giang Eczanesi, eczane sahiplerinin çocukları için yaz deneyimi programları düzenliyor

Hau Giang Pharmaceutical, tıbbi ekibin işletmeye eşlik ederek dolaşımı sürdürme ve hastalara kaliteli ürünler sunma konusundaki sessiz özverisini herkesten daha iyi anlıyor. Bu nedenle, eczanelerle yakın iş birliğini güçlendirmek için düzenli olarak onurlandırma, teşekkür programları ve samimi toplantılar düzenliyor. Şirket ayrıca çekilişler düzenliyor, müşterileri turlara çıkarıyor, tatillerde ziyaret edip hediyeler veriyor ve çocuklar için yaz kampları düzenliyor.

Bu faaliyetler, müşterilerle güçlü bir güven ve yakınlık bağı oluşturdu. Hau Giang Pharmaceutical olarak, başarının yalnızca gelirle değil, aynı zamanda müşterilerin güveni ve memnuniyetiyle de ölçüldüğüne inanıyoruz.

[reklam_2]
Kaynak