FWD, müşterilerin sigorta sözleşmelerini kolayca okuyup anlamalarına yardımcı olmak için yeni bir özellik ekliyor

FWD Vietnam, yakın zamanda şirketin web sitesinde "anında sigorta terminolojisi açıklaması" özelliğini resmen başlattı ve bu özellik, müşterilerin sigorta bilgilerini daha kolay okumasına ve anlamasına yardımcı oluyor.

İnsanların sigortaya ilişkin hislerini değiştirme vizyonuyla hareket eden bu eylem, FWD'nin müşterilerin sigortaya katılım ve deneyimleme sürecini daha basit ve anlaşılır hale getirmek için değişim ve iyileştirme çabalarını teyit etmektedir.

FWD’nin web sitesinde yer alan “anında sigorta sözlüğü” özelliği, şirketin müşterilerine özel bir deneyim sunuyor.

Özellikle, FWD Vietnam'ın https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/ web sitesindeki FWD Insurance Clarity sayfasına erişildiğinde, müşteriler bu özel özelliği, özel terimlere tıklayarak (bilgisayar cihazları için) veya dokunarak (mobil cihazlar için) anında açıklanan tanımları alarak deneyimleyebilirler.

FWD Vietnam'ın Sigorta Faydası İllüstrasyon Tablosu ve Ürün Şartları ve Koşulları'nda uzmanlaşmış terimler için anında tanımlar sağlaması müşterilere birçok avantaj sağlıyor.

Öncelikle, müşteriler okudukları içeriği daha derinlemesine anlayabilir, bu da karmaşık kavramları kolayca kavramalarına ve böylece doğru ve eksiksiz bir anlayışa dayalı kararlar almalarına yardımcı olur. Ayrıca, terimlerin anlamlarını aramak için mevcut sayfadan ayrılmak zorunda kalmamak, müşterilerin zamandan tasarruf etmesine, metni sorunsuz bir şekilde okumaya odaklanmasına ve bilgileri daha etkili bir şekilde anlayıp etkileşime girmesine yardımcı olur.

Artık FWD müşterileri sigortacılık faaliyetlerine katılırken karmaşık teknik terimleri rahatlıkla anlayabilecek.

FWD Vietnam'ın bu çabası, okuyucuların sigorta konusundaki bilgilerini zenginleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda markanın bilgi aktarımındaki profesyonelliğini ve titizliğini de ortaya koyuyor. FWD Vietnam, daha önce sigorta sözleşmesinin ifadesini, yapısını ve tasarımını gözden geçirerek, FWD Vietnam'ın sigorta sözleşmesini basit bir dil, anlaşılır bir tasarım ve kullanıcı dostu bir biçimle daha anlaşılır hale getirmek için pratik değişiklikler yapmıştı. Bu, FWD Vietnam'ın insanların sigorta algısını değiştirme yolculuğundaki sürekli çabalarının açık bir kanıtıdır.

FWD , dünyanın en hızlı büyüyen sigorta pazarlarından bazıları da dahil olmak üzere 10 pazarda 13 milyondan fazla müşterisiyle Asya genelinde faaliyet gösteren bir sigorta grubudur. FWD, 2013 yılında "insanların sigortaya bakış açısını değiştirme" vizyonuyla kurulmuştur. Dijital teknolojinin gücünden yararlanan müşteri odaklı yaklaşımıyla FWD, müşterilerine yenilikçi, anlaşılması kolay sigorta ürünleri ve daha basit bir sigorta deneyimi sunmaktadır.

FWD Vietnam, 2016 yılında kurulmuş olup FWD Group'un bir üyesidir. Daha fazla bilgi için lütfen www.fwd.com.vn adresini ziyaret edin.

[reklam_2]
Source: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html