Z kuşağı ve daha yaşlı çalışanların bir arada çalışması durumunda çatışmalar yaşanacak mı?

Günümüzde birçok işletmenin iş gücü giderek gençleşiyor. Hem Z Kuşağı'ndan hem de daha yaşlı çalışanların aynı çalışma ortamında bulunması, birçok "kuşak çatışması" durumu yaratıyor.

Çatışma kaçınılmazdır

Z Kuşağı (Z Kuşağı, 1997 ile 2012 yılları arasında doğan genç nesildir; birçok kişi Z Kuşağı'nın 1995 ile 2010 yılları arasında doğduğunu da düşünmektedir). Tahminlere göre, 2025 yılına kadar bu grup, Vietnam'ın çalışma çağındaki nüfusunun yaklaşık üçte birini oluşturacaktır.

Z kuşağı gençleriyle çalışmanın sıklıkla anlaşmazlıklara ve çatışmalara yol açıp açmadığı sorulduğunda, Bayan Tuyet Trinh (38 yaşında, Thu Duc City) hemen başını salladı ve "Çatışmalar ortadadır, hatta her zaman yaşanır." dedi.

Bayan Trinh, modern çalışma ortamında gençlerin varlığının ve katkısının arttığını söyledi. Bayan Trinh gibi 30 yaş üstü çalışanların bile 2000 doğumlulara göre daha düşük rütbeleri var. Her gün bir araya gelip birlikte çalışmak, birçok farklı nedenden dolayı kolayca çatışmalara ve tartışmalara yol açabiliyor.

"Aslında, Z Kuşağı ve daha yaşlı çalışan neslimiz küçük detaylar yüzünden tartışmaya meyilli. Şahsen, çok yetenekli olduklarını, birçok yaratıcı fikre sahip olduklarını ve işlerine zaman ve emek ayırmaya istekli olduklarını düşünüyorum. Ancak Z Kuşağı aynı zamanda oldukça hassas ve savunmasız, ben ise daha yaşlıyım ve sık sık içtenlikle iltifat ve eleştiride bulunuyorum. Bu nedenle, bazen iki taraf anlaşamıyor ve patron onları birlikte çalışmaya görevlendirdiğinde baskı hissediyorlar," diye paylaştı Bayan Trinh.

Z kuşağından Ngoc Nhi (22 yaşında, Thu Duc Şehri), çok sayıda yaşlı insanın bulunduğu bir ortamda çalıştığı için bazen kendisinin de birçok sorun yaşadığını ifade etti.

Bayan Nhi, bir keresinde bir meslektaşıyla sadece "yavaşça yürüyüp yavaşça konuştuğu" için tartıştığını söyledi. Meslektaşlarından sürekli yemek ve seyahatle ilgili yorumlar aldığında, kendini rahatsız ve üzgün hissettiğini belirtti.

"O zamanlar, işimin sınırlarını aşan şeyler için yönetildiğimi ve denetlendiğimi hissettim. Birkaç cümle anlattım ama önerilerini dinlemediğimi yanlış anladı. İşe giderken giydiğim kıyafetler bile tartışmalı bir konu haline gelebiliyordu," dedi Nhi.

Üstelik Bayan Nhi, ürün ambalajı tasarımı konusunda fikir birliğine varamadıkları için kendisinden yaşça büyük bir meslektaşıyla da bir anlaşmazlık yaşadı. Bayan Nhi genç, dinamik ve yenilikçi bir şey isterken, meslektaşı profesyonellik ve minimalizmi ön planda tutuyordu. İki kuşak arasındaki çatışma herhangi bir nedenle ortaya çıkabilir ve patron araya girip arabuluculuk yapıp bir çözüm önermediği sürece asla bitmez.

Z kuşağıyla anlaşmak zor mu?

Her neslin kendine özgü avantajları ve dezavantajları vardır. Günlük işlerde çatışmalar ve anlaşmazlıklar kaçınılmaz olsa da, her iki taraf da birbirini dinleyip bir yol bulursa, yine de iyi geçinip iş birliği yapabilirler.

Z kuşağı ve daha yaşlı çalışanların birlikte çalışması çatışmalara yol açabilir

Çalışanlarının %70'i Z kuşağından oluşan bir ekibi yöneten Bay Quoc Anh (35 yaşında, Da Nang Şehri), gençlerle iyi bir işbirliği yapabilmek için kendisinin de en başından itibaren prensipler konusunda şeffaf olması gerektiğini söyledi.

"Z Kuşağı çalışkan ve gayretli bir nesil, ancak çok güçlü kişilikleri olduğunu düşünüyorum. İki taraf arasındaki çatışmaları sorunsuz bir şekilde koordine edebilmek ve sınırlamak için, öncelikle gençlerin iyi bir tutuma sahip olması, mütevazı ve kibar olması gerektiğini düşünüyorum. Yetenekli Z Kuşağı üyeleriyle tanıştım ama yaşça büyük meslektaşlarına karşı saygısız davranıyorlar. Yaşça büyük çalışanlar da açık fikirli olmalı ve yaş konusunda çok fazla endişelenmemeli. Benim gibi yaşça büyük insanların da gençlerin yeteneklerini kabul etmesi, hatta onlardan öğrenmek için yanlarında kalması gerekiyor," diye belirtti Anh.

Birçok Z kuşağı arkadaşıyla bağlantı kuran İngilizce merkezinin müdürü Bayan Minh Tuong (32 yaşında, Ho Chi Minh City), şirketteki kuşak çatışmalarını çözmenin ailedekiyle aynı olduğunu düşünüyor. Bayan Tuong'un en önemli gördüğü iki faktör var: saygı ve dinlemek.

"Birbirinizin kişiliklerine, güçlü ve zayıf yönlerine, yaşam tarzlarına, fikirlerine saygı gösterin... Birbirinizin düşüncelerini, fikirlerini, iş yapış biçimlerini dinlemeyi öğrenin... Genç meslektaşlarımla iyi ilişkiler sürdürmek için uyguladığım yöntem bu. Z Kuşağı, tartışmacı, talepkar, baskıya dayanıklı olmayan gibi birçok önyargıya "bağlı" bir nesil... Ancak temaslar sayesinde bunun yalnızca çok küçük bir kısım olduğunu görüyorum. "Genelleme yapmayın" çünkü bu onlara haksızlık olur," dedi Bayan Tuong.

Anh Quan (24 yaşında, Quang Tri ), kendisi gibi Z kuşağı gençlerinin de büyüklerinden nasıl yaşayacaklarını ve çalışacaklarını öğrenmek istediklerini söyledi. Quan'a göre, iki neslin birbiriyle anlaşması zor değil. Her iki tarafın da birbirini dinlemeye ve anlamaya açık olmasının yanı sıra, patronun zamanında varlığı da çok önemli.

Bay Quan, "Psikolojik olarak hassas ve insan kaynakları yönetiminde iyi bir yönetici, şirkette iç istikrarsızlık olduğunda bunu mutlaka hisseder. Zorlu çatışmalarla karşı karşıya kaldığımızda, arabuluculuk yapıp soruna en iyi çözümü sağlayacak kişinin yönetici olduğuna inanıyorum," dedi.

“Kombinasyon” çağı

New World Saigon Hotel'in işe alım müdürü Bay Le Minh An, bu konuyu ele alırken, bu dönemin çalışma ortamının birçok kuşağın bir araya geldiği bir ortam olduğunu söyledi. Birkaç yıl içinde, birçok şirket ve işletmede genç çalışanların çoğunluğu oluşturabileceğini belirtti.

“Günümüzde Z kuşağı çok iyi, sürekli öğreniyor ve gelişiyorlar. Yaşlılar trendleri güncelleyip yeni beceriler edinmezlerse kesinlikle geride kalacaklardır. Her kuşakta yetenek ahlakla el ele gitmelidir. Gençler bazen yetenekli olabilir ama çok fazla yaşam deneyimine sahip olmayabilirler, bu yüzden yetişkinleri nasıl dinleyeceklerini bilmeliler. Önemli olan yaş değil, insanlara nasıl davranılacağıdır. Eğer astlarınız sizden büyükse, sizi tanıyacakları şekilde onlara saygılı ve nazik davranmanın yollarını bulmalısınız. Her kişinin kişiliğine bağlı olarak onları düzeltmelisiniz, ancak çok katı olmamalısınız. Benzer şekilde, yaşlı çalışanlara karşı açık ve samimi olmalı, çok sert olmamalı, ancak genç kişi hata yaparsa yavaş yavaş daha fazla rehberlik sağlamalısınız,” diye paylaştı Bay An.

Birbirimizin psikolojisini anlamak önemlidir.

Bir sigorta şirketinde çalışan, iki neslin çatışmadan uzak bir şekilde birlikte çalışabilmesi için birbirlerinin psikolojisini anlamanın önemli olduğunu söyledi.

Gençler özgürlük ve tutkularını tatmin etmek ister. Bazen genç olmak onları biraz "asi" düşünmeye iter. Yaşlı çalışanlar, yetişemeyeceklerinden, düşük üretkenliklerinden, gençlerin kendilerini geçip işlerini kaybedeceklerinden korkarlar veya "Daha fazla deneyimim var, bu yüzden daha fazla şey biliyorum" diye düşünürler.

"Karşınızdaki kişinin psikolojisini anlamak, uyumlu bir ilişki kurmada önemli bir faktördür. Elbette, onların duygularına kapılmamalı veya fikirlerini ne olursa olsun takip etmemelisiniz. Doğru ve yanlış, özellikle çalışma sürecinde, grubun genel sonuçlarını etkilememek için açıkça tartışılmalıdır," dedi İK personeli.

Kaynak: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm