DGV Digital'in dağıtım kanalı yönetimi ve bakım çözümü

DGV Digital'in DHub çözümü, FMCG işletmelerinin dağıtım kanallarını ve satış noktalarını yönetme ve bakımını yapma sistemi olan eRTM sürecini optimize etmelerine destek oluyor.

FMCG (hızlı tüketim malları) pazarı, hızlı büyüme ve yüksek rekabetle karakterize edilen dünyanın en büyük tüketici pazarlarından biridir. Son zamanlarda, FMCG sektöründeki işletmeler yönetim sorunlarını çözmek ve iş verimliliğini optimize etmek için teknoloji ve veriyi kullanmaya odaklanmıştır. Özellikle DGV Digital tarafından geliştirilen Dhub, dağıtım kanallarının yönetimi ve bakımıyla ilgili birçok sorunun çözülmesine yardımcı olan bir çözümdür.

DGV Digital Satış Direktörü Sayın Nguyen Huu Anh Hao , dijital çağda müşteri deneyimini iyileştirme hakkında bilgi veriyor. Fotoğraf : DGV Digital

Perakendeci Uygulaması, PG Uygulaması, TMS (taşıma yönetim sistemi), CDP, CRM, Sadakat Platformu gibi çözümleri içeren bir ekosistem olan DHub, yönetim sürecini optimize etmek, dağıtım kanalları, satış noktaları ve müşterilerle ilgilenmek ve FMCG işletmelerinin satış faaliyetlerini daha etkili bir şekilde takip etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. DHub ile işletmeler, satış faaliyetlerini etkili bir şekilde takip etmek ve büyük veri kaynaklarından derinlemesine analizlere dayalı kararlar almak için dijital teknolojiden yararlanabilir.

DGV Digital'e göre DHub çözümü, FMCG işletmelerinin operasyonel zorluklarının üstesinden gelmek için geliştirildi. Daha önce, veriler ayrı ve uyumsuz sistemlerde depolanıp yönetildiği için işletmeler büyük veri ambarlarına erişmekte sıklıkla zorluk çekiyordu. Bu nedenle, bu kaynaklardan veri almak ve sentezlemek karmaşık ve zaman alıcı hale geliyordu. Ayrıca, veri analizi, veri analizi sistemlerine güçlü bir yatırım ve faydalı bilgileri analiz edebilecek, seçebilecek ve sunabilecek bir uzman ekibi gerektiriyordu.

Ayrıca, işletmeler satış noktasındaki ürün talebi hakkında da bilgi eksikliği yaşamakta ve bu durum, hangi ürünlerin mağazada satılması gerektiğini belirlemeyi ve üretim ve dağıtım konusunda uygun kararlar almayı zorlaştırmaktadır. Satış faaliyetlerinin satış noktasında uygulanması, müşterilere ulaşmayı ve onlarla bağlantı kurmayı da zorlaştırmaktadır.

Dahası, kişiselleştirilmiş içerik eksikliği, kullanıcılara ulaşma ve onlarla bağlantı kurma becerisini de büyük ölçüde etkiliyor ve pazarlama kampanyalarını çoğu zaman etkisiz hale getiriyor; doğru hedef kitleye ulaşamadıkları için maliyet açısından büyük kayıplara yol açıyor. DGV Digital'dan bir temsilci, "Bu zorlukların üstesinden gelmek için, FMCG işletmelerinin iş stratejilerini optimize etmek amacıyla teknolojiye, veri analizine ve pazarlamaya yatırım yapmaları gerekiyor," dedi.

DGV Digital temsilcisi, "Dijital Çağda Yeni Perakende Trendleri" etkinliğinde müşterileriyle sohbet ediyor. Fotoğraf: DGV Digital

Yukarıdaki sorunları çözmek için DHub, üreticilerden son müşterilere kadar doğrudan bir satış yönetimi aracı sunarak işletmelerin satış sürecini otomatik olarak kaydetmelerine ve takip etmelerine yardımcı olur. Bu çözümler, satış noktasındaki ürünlerle ilgili bilgilerin ve müşteri verilerinin gerçek zamanlı olarak toplanmasını sağlar. DHub'ın temel avantajı, işletmelerin dijital pazarda rekabet ederken operasyonlarını optimize etmelerine, maliyetleri düşürmelerine ve müşteri deneyimini iyileştirmelerine olanak sağlamasıdır. Geliştirici temsilcisi, "DHub, verilerin gücünden yararlanarak işletmelerin, distribütörler, perakende sistemleri ve süpermarket zincirleri de dahil olmak üzere satış noktalarının ihtiyaç ve tercihlerini daha derinlemesine anlamalarına ve böylece ürünlerini ve dağıtım sistemlerini buna göre ayarlamalarına yardımcı oluyor," dedi.

Her işletmeye özel çözümler sunan bir ekosistem olan DHub, hızlı bir dağıtım hızına sahip olup işletmelerin birçok pratik sorununu danışmanlık ve çözümleme kapasitesine sahiptir. DGV Digital'e göre DHub, işletmelerin ve müşterilerin özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlanabilen ölçeklenebilir özelliklere sahiptir. İşletme temsilcisi, "Hızlı Tüketim Ürünleri sektöründeki işletmeler, satış noktası yönetimini, sipariş süreçlerini, depo yönetimini, ürün dağıtımını ve müşteri yönetimini optimize edebilir. Ayrıca, DHub tarafından geliştirilen eRTM araçları maliyetleri düşürmeye, iş süreçlerinin kontrolünü ve izlenmesini artırmaya da yardımcı oluyor," diye belirtti.

Hoai Phuong

Kaynak bağlantısı: https://vnexpress.net/giai-phap-quan-ly-va-cham-soc-kenh-phan-phoi-cua-dgv-digital-4608601.html