Müşterilerin işlerini rahatça yapmalarına yardımcı olun

Yıllar boyunca, Vietnam Dış Ticaret Ortak Ticaret Bankası (Vietcombank), düşük kredi faiz oranlarının korunması, faiz ve işlem ücretlerinin muaf tutulması ve azaltılması, dijital dönüşümün teşvik edilmesi, kişilere ve işletmelere destek olmak için kredi süreçlerinin ve prosedürlerinin basitleştirilmesi ve ekonomik büyümenin teşvik edilmesi konularında Hükümet ve Vietnam Devlet Bankası'nın temel politikalarının ve yönelimlerinin uygulanmasında her zaman öncü bir rol oynamıştır.

Vietcombank , yıl başından bu yana bireysel müşterilere, işletme sahiplerine ve özel işletme sahiplerine üretim ve işletme sermayesi borçlanmaları için yeterli sermaye sağlamak amacıyla 250.000 milyar VND tutarında tercihli faiz oranlı bir kredi programı uygulamaya koymuştur. Bu kredi programı, borçluların üretim ve işletme sermayelerini desteklemelerine yardımcı olmakta olup, piyasadaki en düşük oranlardan biri olan yıllık sadece %4,6'lık taban faiz oranına sahiptir. Bu sayede, Vietcombank'ın kredi faiz oranlarını düşürme çabalarında müşterileriyle dayanışma ve dayanışma içinde olduğunu göstermektedir.

Vietcombank ayrıca, müşterilerin işlemlerini kolaylaştırmaya yardımcı olmak için dijital bankacılık uygulamasında birçok özellik ve yardımcı program sunmaktadır. Son olarak Vietcombank, VCB Digibank dijital bankacılık uygulamasında "Sesli Bakiye Değişikliği Bildirimi" (Sesli OTT) özelliğini kullanıma sunan ilk bankadır. Bu özellik, kullanıcıların uygulamayı açmadan transfer edilen para miktarını öğrenmelerine yardımcı olur.

Müşteriler alışveriş yaparken ödeme yapmak için QR kodlarını tarıyor. Fotoğraf: DUONG HUYEN

Vietcombank temsilcisi, Voice OTT özelliğinin özellikle satıcılar, bireysel işletmeler ve düzenli olarak para transferi işlemleri alan kişiler için kullanışlı olduğunu ve müşterilerin aşağıdaki olağanüstü avantajları sayesinde günlük işlerinde daha rahat olmalarına yardımcı olduğunu söyledi: Müşteriler bu özelliği kullanırken herhangi bir ek ücret ödemek zorunda kalmıyor; hızlı kurulum, doğrudan VCB Digibank uygulamasında etkinleştirmenin bir dakikadan az sürmesi; üçüncü taraf bir uygulamaya bağlanmaya gerek olmaması kullanım sürecini basitleştiriyor. Bir işlem geldiğinde, sistem telefon hoparlörü aracılığıyla sesli bir bildirim çalarak müşterilerin uygulamayı veya telefon ekranını açmadan işlemi hemen tanımalarına yardımcı oluyor. Gürültülü ortamlarda veya daha yüksek sese ihtiyaç duyulduğunda, müşteriler daha net bildirimler almak için telefonlarını bir Bluetooth hoparlöre/kulaklığa bağlayabilirler.

Özelliğin etkili bir şekilde çalışması için kullanıcının telefonunun sessiz modunu kapatması ve VCB Digibank dijital bankacılık uygulamasının bildirim göndermesine izin vermesi gerekir. Para alma bildirim hoparlörünün aksine, Sesli OTT özelliği üçüncü taraf bir uygulama yüklemeyi veya ek ekipman yatırımı gerektirmez. Ayrıca kullanıcılar, Sesli OTT özelliğini QR koduyla satış, bakiye dalgalanmalarını paylaşma, KiotViet yazılımına bağlanma gibi satıcılara yönelik diğer özelliklerle kolayca birleştirerek iş operasyonlarını optimize edebilirler. Sesli OTT'nin lansmanı ile Vietcombank, dijital çağda müşteri deneyimini iyileştirmek için sürekli yenilikler yaparak müşterilerine modern dijital bankacılık çözümleri sunma taahhüdünü sürdürmektedir.

Hanoi , Cau Giay Bölgesi, Duy Tan Caddesi'nde yaşayan Bay Le Manh Ha, Sesli OTT özelliğini kullanmaktan heyecan duyduğunu şu sözlerle dile getirdi: "Mağazadaki bakiye değişikliklerini yayınlayan bir cihaza yatırım yapmak üzereyken, VCB Digibank dijital bankacılık uygulamasındaki Sesli OTT özelliğini öğrendim. Uygulamayı etkinleştirerek, bir müşteri para transferi yaptığında bakiye değişikliği bildirimini duyabiliyorum. Bu sayede artık bir bakiye değişikliği bildirim hoparlörü almama gerek kalmıyor."

Kaynak: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828