Hoi An, yetkililer, memurlar, kamu çalışanları ve işçiler için davranış kuralları yayınladı

Hoi An Şehri, personelinin standart bir çalışma tarzı ve davranış biçimi oluşturmasına odaklanıyor. Fotoğraf: PHAN SON

Özellikle, tek noktadan hizmet veren memur ve çalışanlara ilişkin genel davranış kuralları; çalışma saatleri, kılık kıyafet, tavır, organizasyon ve disiplin anlayışı, kamu görev ve sorumluluklarını yerine getirirken uyulması gereken davranış kuralları ile kurum ve birimlerdeki memur ve çalışanların davranışlarına ilişkin düzenlemeleri içermektedir.

Kamu görev ve sorumluluklarını yerine getirirken uyulması gereken davranış kuralları ise; kamu görevlileri ve kamu çalışanlarının halka saygı ve hizmette açık olmak, sorumluluk ve görevlerinin bilincinde olmak, verilen tüm görevleri iyi bir şekilde yerine getirmeye hazır olmak, çalışma usulleri konusunda saygılı olmak, dinlemek, gönülden yönlendirmek, kurumlardan ve vatandaşlardan gelen soruları açık bir şekilde açıklamak, selamlaşma, özür dileme, teşekkür etme, izin isteme ve her zaman gülümseme, her zaman nazik olma, her zaman dinleme, her zaman yardımcı olma gibi "4 lütfen, 4 daima" kuralını uygulamak gibi hususlara ilişkin düzenlemelerdir.

Ayrıca Hoi An Şehri Halk Komitesi, tek noktadan hizmet birimindeki memur ve çalışanların iletişim kurallarını; idari prosedürleri alan ve yürüten memur ve çalışanların davranışlarını; tek noktadan hizmet birimi başkanının davranışlarını; tur rehberlerinin veya diğer hizmet personelinin davranışlarını da özel olarak düzenler.

Etik Kurallar Yönetmeliği'nin amacı, kamu görevlileri ve memurlar için meslekî ve kamusal görevlerin yerine getirilmesinde profesyonellik, dürüstlük, sorumluluk, dinamizm, şeffaflık ve verimliliğin sağlanması, halka ve topluma hizmet gereklerinin karşılanması, hizmet odaklı, şeffaf ve etkili bir yönetim oluşturulması amacıyla standart bir çalışma biçimi ve davranış biçimi oluşturmaktır.

Kaynak: https://baoquangnam.vn/hoi-an-ban-hanh-quy-tac-ung-xu-cua-can-bo-cong-chuc-vien-chuc-nguoi-lao-dong-3134981.html