Bamboo Airways uçak biletlerini değiştirme rehberi: Maliyetler ve prosedürler

Bamboo Airways biletlerinin her bir bilet sınıfı için isim, uçuş tarihi veya güzergah değişikliğine ilişkin koşullar, ücretler ve adımlar hakkında detaylı bilgi.

1. Bamboo Airways uçak biletlerinde değişiklik yapma koşulları ve maliyetleri

Yolcular, Bamboo Airways biletlerindeki bilgileri değiştirebilirler; ancak bu, bilet sınıfına bağlıdır ve ücrete tabi olabilir. Bilet değiştirme maliyeti genellikle sabit bir değişiklik ücretini ve (varsa) değişiklik anındaki fiyat farkını içerir.

Bamboo Airways uçuş biletlerindeki değişiklikler, yolcunun rezervasyon yaptırdığı bilet sınıfına bağlıdır.

Değişiklik yapma süresi sınırı

Değişiklik talebinin kabul edilebilmesi için yolcuların, havayolu şirketinin her bilet sınıfı için belirlediği süreye uymaları gerekmektedir:

• Bamboo Business Class: Biletin düzenlenme tarihinden itibaren 6 ay içinde.
• Bamboo Plus sınıfı: Planlanan kalkış saatinden en az 3 saat önce.
• Bamboo Eco sınıfı: Planlanan kalkış saatinden en az 3 saat önce.

Bilet Değişiklik Ücreti Tarifesi

Aşağıda, yaygın değişiklik türleri için referans ücretlerini gösteren bir tablo bulunmaktadır. Bu ücretler, bilet fiyat farklarını içermemektedir.

Bilet sınıfı	Uçuş/seyahat planı değişikliği ücreti	İsim değiştirme ücreti
Bambu İşletmesi	250.000 VND	450.000 VND
Bambu Plus	340.000 VND	450.000 VND
Bambu Eko	340.000 VND	Uygulanamaz

2. Biletlerin nasıl değiştirileceğine dair detaylı talimatlar

Uçak biletindeki isim nasıl değiştirilir?

Yolcu adını değiştirme seçeneği yalnızca Bamboo Business ve Bamboo Plus bilet sınıfları için geçerlidir. Yolcular, isim değişikliği talebini iç hat uçuşları için kalkıştan en az 3 saat önce, uluslararası uçuşlar için ise 5 saat önce iletmeleri gerektiğini unutmamalıdır.

Bunu yapmanın iki yolu var:

• E-posta yoluyla: Bilet rezervasyonu için kullanılan e-posta adresini kullanarak [email protected] adresine bir talep gönderin. E-postaya hem eski hem de yeni yolcunun ulusal kimlik kartı veya pasaportunun fotoğrafı eklenmelidir. Havayolundan onay aldıktan sonra, yolcuların kabul ettiklerini belirtmeleri ve havaalanındaki havayolu şirketinin gişesinde ödeme işlemini gerçekleştirmeleri gerekmektedir.
• Bamboo Airways bilet gişelerinde: Her iki yolcunun kimlik belgelerini (kimlik kartı/vatandaşlık kimlik kartı/pasaport) ve rezervasyon kodunu en yakın bilet gişesine götürerek personelden doğrudan yardım alabilirsiniz.

Yolcular, biletlerindeki isim değişikliğini yaparken belirtilen zaman dilimine uymak zorundadır.

Uçuş tarihini ve güzergahını nasıl değiştirebilirsiniz?

Yolcular çeşitli kanallar aracılığıyla uçuş tarihlerini veya güzergahlarını (kalkış/varış noktalarını) değiştirebilirler.

Bunu web sitesi üzerinden yapın.

Bu, hızlı ve pratik bir self-servis yöntemidir. İşte adımlar:

1. Bamboo Airways'in resmi internet sitesini ziyaret edin.
2. "Rezervasyonu Yönet" seçeneğini seçin ve gerekli bilgileri (rezervasyon kodu, soyadı, göbek adı ve adı) doldurun.
3. "Uçuş programını değiştir" seçeneğini, ardından "Uçuşu yeniden rezerve et" seçeneğini seçin.
4. Yeni bir uçuş tarihi veya kalkış/varış noktası seçin ve "Ara" düğmesine basın.
5. Görüntülenen listeden uygun yeni bir uçuş seçin.
6. Lütfen bilgileri tekrar kontrol edin ve değişiklik ücretini ve varsa fiyat farkını yerel banka kartı veya kredi kartı ile ödeyin.

Bilet gişesinde çekildi.

Yolcular, yardım almak için doğrudan Bamboo Airways bilet gişelerine gidebilirler. Talebinizin hızlı bir şekilde işleme alınabilmesi için lütfen ulusal kimlik kartınızı veya pasaportunuzu ve başarılı rezervasyonunuzu onaylayan e-postayı yanınızda getirin.

Yolcular uçuş bilgilerini değiştirmek için bilet gişesinden yardım alabilirler.

Lütfen Çağrı Merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Seyahat planlarında değişiklik yapmak isteyen yolcular, Bamboo Airways'in müşteri hizmetleri hattını arayarak da talepte bulunabilirler. Doğrulanmış bilgileri verdikten sonra, personel kendilerine maliyeti bildirecek ve ödeme sürecinde onlara rehberlik edecektir.

Not: Bu makaledeki düzenlemeler ve ücretler yalnızca referans amaçlıdır. Yolcuların en güncel ve doğru bilgiler için Bamboo Airways'in resmi web sitesini ziyaret etmeleri önerilir.

Kaynak: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html