Ziyaretçi sayısı artıyor, turizm ekosistemi neden hala zayıf?

11 milyon turist nerede?

Kasım 2023 sonu itibarıyla, Vietnam turizm sektörü, 2023'ün başından bu yana yabancı ziyaretçi ağırlamada "zirveye" ulaşan 1,23 milyonu aşan uluslararası ziyaretçi sayısıyla sevindi. İlk 11 ayda, Vietnam'a gelen toplam uluslararası ziyaretçi sayısı 11,2 milyonu aşarak, yıl başında belirlenen hedefi 3 milyondan fazla ziyaretçiyle aştı ve Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı'nın yeni belirlediği 12-13 milyon ziyaretçi hedefine neredeyse ulaştı. Güney Kore, son 11 ayda 3,2 milyon ziyaretçiyle (%28,5) en büyük ziyaretçi gönderen pazar olmaya devam etti. Çin, 1,5 milyon ziyaretçiyle ikinci sırada yer aldı. Bunu 758.000 ziyaretçiyle Tayvan pazarı (3.), 658.000 ziyaretçiyle ABD (4.) ve 527.000 ziyaretçiyle Japonya (5.) takip etti.

Ho Chi Minh şehrine gelen uluslararası ziyaretçiler

Ulusal Turizm İdaresi'nden gelen veriler Hanoi'de tur rehberi olan Bay Hoang Anh'ı şaşırttı çünkü Hanoi'ye gelen ziyaretçi sayısı Covid-19 salgınından hemen sonraki döneme kıyasla önemli ölçüde toparlanmış olsa da genel olarak hala çok az. "Geçen ay, bir grup Avrupalı ​​turiste kendi rehberliğinde bir tura liderlik ettim, sadece birkaç hizmet satın aldılar ve gittikleri her yerde yerel bir tur rehberi tuttular. Hanoi'de 2 gün 1 gece kaldılar ve ardından Sa Pa'ya gittiler. O gece, tüm grubu Ta Hien'e götürdüm. Saat 22:30'u geçmişti ama dükkanların hepsi hâlâ boştu. Alman arkadaşım bana dönüp sordu: 'Burasının çok kalabalık olduğunu söyleyen yorumları neden okuyorum? Yoksa Vietnamlılar daha geç mi dışarı çıkıyor?'. Bunu açıklayamıyordum çünkü geçen yıl bu zamanlar, misafirleri buraya getirdiğimde, saat 21:00'den itibaren canlı müzik eşliğinde tıklım tıklım doluydu. Bu yıl ise garip bir şekilde ıssızdı! Hanoi'ye gelen Batılı turistlerin %90'ından fazlası Ta Hien'e gidiyor, yani Ta Hien ıssız olsaydı, misafirlerin nerede olduğunu bilemezdim," dedi Bay Hoang Anh.

Trade Union Tourism Joint Stock Company Yönetim Kurulu Başkanı Bay Thai Doan Hong da uluslararası ziyaretçi sayısındaki hızlı artıştan şaşkına dönmüştü. Bay Hong, kısa süre önce Ho Chi Minh Şehri, 1. Bölge'nin tam merkezinde bulunan Rang Dong Oteli'nde (Trade Union Şirketi'ne ait) birçok yabancı grubun oda rezervasyonlarını iptal etmesiyle art arda kötü haberler aldı. Bunun nedeni, zorlu ekonomik durum nedeniyle yabancı ziyaretçilerin de harcamalarını kısması ve seyahat planlarını "iptal etmesi"ydi. Geçen yıl Ekim-Aralık dönemiyle ve pandemiden önceki yıllarla karşılaştırıldığında, bu yıl Rang Dong'da oda rezervasyonu yapan yabancı ziyaretçi sayısı %30-40 oranında azaldı.

İstatistiklere göre, Vietnam'a turizm dışı amaçlarla gelen çok sayıda yabancı ziyaretçi bulunmaktadır.

Bay Thai Doan Hong'un Phu Quoc, Da Nang, Nha Trang ve Hanoi'deki turizmci arkadaşları da durumun pek de iyi olmadığını, "satılmamış" olduğunu bildirdi. Geçen yıl yerli turist sayısı patlayıp uluslararası turist açığını kısmen doldururken, bu yıl ekonomik zorluklar insanların yalnızca yiyecek ve giyime odaklanmasına neden oldu ve bu nedenle seyahat talebi de azaldı. Ayrıca, uçak biletlerindeki keskin artış, birçok ailenin tatil planlarını veya işletmelerin ekip oluşturma faaliyetlerini büyük ölçüde etkiledi. Bazı birimler Hanoi ve Phu Quoc'ta ekip oluşturma programları planlamıştı, ancak daha sonra maliyetlerin çok yüksek olması nedeniyle iptal etmek zorunda kaldılar; uçak biletleri toplam tur fiyatının %50-60'ını oluşturuyordu. Da Lat, Phan Thiet ve Vung Tau gibi yakınlardaki yerlere taşınan müşterilerin çoğu zaten çok seyahat etmişti ve heyecanlanmıyordu, bu yüzden planı hayata geçirmek için gelecek yıla kadar daha fazla para biriktirmeye karar verdiler.

"Aynen öyle, oteller ve restoranlar bomboş. Gelirimiz geçen yıla göre %10-15 oranında azalmaya devam ediyor. Con Dao'dan yeni döndüm, hem yıl sonu hem de hafta sonuydu ama hâlâ çok ıssızdı. Normalde uçak bileti bile alamazdım çünkü boş yer yoktu. Geçen hafta Phu Quoc'a gittim. Devasa, görkemli ve modern havalimanına baktığımda, pistte park etmiş sadece bir Vietjet uçağı vardı, içim parçalandı. Eskiden, yoğun saatlerde Phu Quoc günde 130-150 uçuşa ev sahipliği yaparken, şimdi bazen günde sadece 1-2 uluslararası uçuş oluyor. En popüler destinasyonlar artık ıssız, bu yüzden ziyaretçi sayısındaki bu keskin artışın nereden geldiğini bilmiyorum," diye sordu Bay Thai Doan Hong.

İstatistiksel hata mı yoksa düşük hedef mi?

Turizm istatistiklerinin bu kadar çok soru gündeme getirmesi ilk kez olmuyor. Bir turizm uzmanı, yıllar önce turizm geliştirme araştırmalarında çalışanların sektör raporlarının kalitesinin düşük ve verilerin güvenilir olmadığını belirttiğini söyledi. Biz sadece Vietnam'a gelen tüm yabancı ziyaretçileri toplayıp turizm sektörüne "alıyoruz". 11 milyondan fazla ziyaretçinin kaçı turizm amaçlı geldi, kaçı akrabalarını ziyarete geldi, kaçı sadece 1-2 günlüğüne çalışmaya geldi ve sonra geri döndü, kaçı diplomatik misafir, kaçı iş amaçlı misafir... ki bunların hiçbiri sınıflandırılmamış veya belirtilmemiş. Kamu Güvenliği Bakanlığı verilerine göre, 2023'ün ilk 10 ayında Vietnam'a giriş yapan yabancıların giriş amaçları açısından %85'i turizm amaçlı, %15'i ise yatırım, çalışma, akraba ziyareti, yurt dışında eğitim vb. gibi diğer amaçlarla giriş yapmış. Ancak gerçekte, istatistiksel yöntemin hala birçok eksiği olduğu için bu sayının doğru olması da zor.

Yerel yönetimlerin Turizm Bakanlığı'na bildirdiği veriler de kafa karıştırıcı. Avustralya'dan aynı 200 kişilik turist grubunun Hanoi'ye geldiği, Hanoi'nin bunu "defterine kaydettiği" ve ardından aynı grubun Ho Chi Minh Şehri'ne uçtuğu ve Ho Chi Minh Şehri tarafından şehre gelen yabancı turistler listesine eklendiği birçok durum var. Sonuç olarak, her iki liste de raporlanıp Bakanlığa ve Bakanlığa ekleniyor ve 200 kişilik bir turist grubu ortaya çıkıyor, ancak birden fazla yere giderlerse bu sayı 400'e, hatta 600-800 kişiye kadar çıkabiliyor ve her eyalet bu şekilde istatistiksel çalışmalar yürütüyor. Bu durum, 2022'de olduğu gibi "yarı ağlayan, yarı gülen" durumlara yol açıyor. Ülke, yıl sonuna kadar 5 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlamayı hedeflemiş, ancak Kasım ayı sonuna kadar sadece yaklaşık 3 milyon ziyaretçi ağırlamışken, Ho Chi Minh Şehri şimdiden 5 milyon uluslararası ziyaretçiye ulaşmış durumda.

"Rakamlar o kadar gelişigüzel ki, planın aşıldığını gördüğümüzde çok da sevinemiyoruz. Üstelik turistlerin azalan harcamaları bile hesaba katılmıyor. Turistlerin büyüme hızı, otellerin, restoranların ve bunlara eşlik eden hizmet sistemlerinin gelir artışıyla orantılı olmalı; büyük şehirlerin ve turizm başkentlerinin hareketli atmosferiyle orantılı olmalı... Ancak o zaman turizmin toparlandığını düşünebiliriz," diye vurguladı uzman.

Asıl mesele hâlâ kaynaklar. İşletmelerimiz çoğunlukla küçük ve orta ölçekli işletmeler olup, kaynakları çok zayıftır ve uluslararası pazarı yeniden yapılandırmak ve turizmi teşvik etmek için yetkililerle birlikte çalışabilmek adına hükümetten ayrıcalıklı sermaye kaynaklarına ihtiyaç duymaktadırlar. Hükümetin, bu faaliyetleri teşvik etmek için Turizm Geliştirme Destek Fonu'nun faaliyetlerini yenilemesi gerekmektedir.

Vietnam Turizm Derneği Başkanı Bay Vu The Binh

Başka bir açıdan bakıldığında, Vietnam Turizm Derneği Başkanı Bay Vu The Binh, turizm sektörünün 9. aydan itibaren uluslararası ziyaretçi ağırlama hedefini aşarak erken bir bitiş çizgisine ulaştığını kabul etti. Ancak gerçekte, gözlemler yabancı ziyaretçi sayısının hala düşük olduğunu gösteriyor çünkü planımız çok düşük. Eğer aşarsak, bölge ülkeleriyle aynı seviyeye gelmek ve pandemi öncesi canlılığı yakalamak için iki kat daha fazla olmalıyız. Bununla birlikte, yerli ziyaretçi büyüme hızı düştüğü için turizm ekosistemindeki hizmetler hala birçok zorlukla karşı karşıya.

Özel dönem, özel politikalara ihtiyaç duyar

Neden henüz pek çok uluslararası turist çekemedik? Bu soruya yanıt olarak, Bay Vu The Binh, Vietnam'ın turizm tanıtım faaliyetlerinin hâlâ yavaş ve etkisiz olduğunu özellikle vurguladı. Ona göre, Vietnam'a uluslararası ziyaretçi çekmek için yurt dışı tanıtım faaliyetleri yetersiz kalıyor; WTM Londra (İngiltere), JATA Tokyo (Japonya) gibi dünyanın önde gelen uluslararası fuarlarının çoğu göz ardı ediliyor veya çok az katılım sağlanıyor, yalnızca yerel katılım sağlanıyor. Bu durum, Vietnam'ın turizm imajını uluslararası düzeyde zayıf kılıyor.

Bu arada, iller ve şehirler ülkede turizmle ilişkili festivaller, siyasi, kültürel ve ekonomik etkinlikler gibi yüzeysel faaliyetler düzenlemeye çok fazla odaklanıyorlar. Turizmle ilişkilendirilen ancak festivaller ulusal gelenek ve uygulamalardan, toplumun manevi yaşamından doğduğu için hedefe ulaşamıyorlar. Ayrıca, turistlerin büyük açılış törenlerine, binlerce amatör oyuncunun performanslarına çok az ilgi duyduğunu söylemeye gerek yok. Sadece geleneksel kültürel kimlikle ilgileniyorlar. Bu fonlar uluslararası turizm tanıtım faaliyetlerine aktarılsaydı, çok daha etkili olurdu. O zaman piyasada ciddi bir insan kaynağı sıkıntısı var ve bu da hizmet kalitesini etkiliyor. Şu anda, turizm sektörü işçilerin yalnızca yaklaşık %60'ını çekiyor, birçok yüksek vasıflı işçi diğer sektörlere geçti. Birçok turizm işletmesi, özellikle konaklama tesisleri, müşterilere hizmet vermek için eğitimsiz işçiler kullanmak zorunda. Yeni turizm ürünlerinin araştırma ve geliştirilmesine yapılan yatırımdan bahsetmeye bile gerek yok.

"Asıl mesele hâlâ kaynaklar. İşletmelerimiz çoğunlukla küçük ve orta ölçekli işletmeler, kaynakları çok zayıf ve devletten ayrıcalıklı sermaye kaynaklarına erişmeleri gerekiyor, böylece uluslararası pazarı yeniden yapılandırmak ve turizmi teşvik etmek için yetkililerle birlikte çalışabiliriz. Hükümetin, bu faaliyetleri teşvik etmek için Turizm Geliştirme Destek Fonu'nun faaliyetlerini yenilemesi gerekiyor," diye önerdi Vietnam Turizm Derneği Başkanı.

Bay Thai Doan Hong da aynı fikirde olarak, uluslararası turizm pazarının yavaş toparlanmasının temel nedeninin zorlu ekonomik durum olduğunu söyledi. Tüketiciler harcamalarını kıstığında, turizm ilk ve en çok etkilenen sektör olacak. Vietnam'ın Çin ve Rusya gibi önemli kaynak pazarları da zorluklarla karşı karşıya olduğundan, insanları yurt dışına seyahat etmeye teşvik etmiyorlar. Alternatif pazarlar olmasını umuyoruz, ancak bu çok zor. Bu bağlamda, Tayland veya Tayvan gibi ülkeler ve bölgeler doğru ve yerinde teşvik programları uyguladılar. Hükümet bütçeyi harcayacak, hatta turistlere sadece harcama yapmak ve alışveriş yapmak için nakit iadesi yapacak. Örneğin, Tayvan'da bir grup turist bu bölgeye gelirse ve 4 gece kalırsa, otel her misafir için gecelik fiyatı 200 TWD düşürecek. Seyahatin sonunda her yolcuya 800 TWD iade edilecek. Bu para otel tarafından değil, talebi canlandırmak için hükümet tarafından destekleniyor.

"Vietnam'daki tanıtım ve teşvik programları, esas olarak hükümetin işletmeleri fiyatları düşürmeye ikna etme çabalarından ibaret, ancak işletmeler artık tükenmiş durumda ve para kaybediyorlar, peki fiyatları düşürmek için parayı nereden bulacaklar? Herkes yüksek uçak biletlerinin seyahati zorlaştırdığını biliyor, ancak havayolları girdi maliyetleri fırladığında fiyatları düşüremez ve ne kadar çok uçarlarsa o kadar çok kaybederler. Böyle özel zamanlarda özel düzenleyici politikalara ihtiyaç duyulur. Hükümet, turizm sektörüne, özellikle de havacılık sektörüne yönelik vergi ve ücretleri düşürerek, fiyatları artırmak zorunda kalmamalarını ve uygun ve istikrarlı fiyatlara sahip olmalarını destekleyerek denge sağlayabilir. Buradan, daha fazla tanıtım programı uygulamak, talebi canlandırmak ve Vietnam'a uluslararası ziyaretçileri tanıtmak ve çekmek için alan açılacaktır," dedi Bay Thai Doan Hong.

Uluslararası turistler Da Nang'daki Cham Müzesi'ni ziyaret ediyor

Da Nang, Asya'nın en çekici destinasyonları arasında yer alıyor.

Uluslararası seyahat dergisi Condé Nast Traveler, gelecek yıl kaçırılmaması gereken Asya'nın en cazip 11 destinasyonunu önerdi. Bunlar arasında Da Nang 2. sırada yer alıyor. Da Nang, Condé Nast Traveler tarafından güzel plajları, lüks tatil köyleri, canlı eğlence kompleksleri, eşsiz ekolojik doğa rezervleri, özel mutfağı ve her yıl düzenlenen uluslararası havai fişek festivaliyle cazip bir destinasyon olarak değerlendiriliyor.

UNESCO tarafından tanınan birçok tarihi mekanın arasında yer alan modern bir kıyı kenti olan Da Nang, uluslararası uçuşların yeniden başlaması, yurtdışından şehre yapılan uçuşların sıklığının artırılması ve turizmi canlandırmak için düzenlenen tanıtım programları sayesinde Covid-19 pandemisinden sonra Asya'nın en güçlü şekilde toparlanan ve gelişen turizm kentlerinden biri haline geldi.

Turizm sektörü üzerinde büyük etkisi olan ve dikkat etmemiz gereken küçük adımlar var. Örneğin, alkol yoğunluğunu kontrol altına almak gibi. Polis güçleri gece gündüz devriye geziyor, her köşeyi dolaşıp sadece bir değil, birçok kişiden alkol yoğunluğunu kontrol etmek için yolun ortasında durmasını istiyor ve bu da Vietnam turizminin imajını ciddi şekilde etkiliyor. Birçok yabancı turist bunun sadece bir kontrol olduğunu bilmiyor ve bir sorunumuz olduğunu düşünüyor. Politika doğru, ancak birçok tarafın çıkarlarını uyumlu hale getirmek için daha makul bir yola ihtiyacımız var.

Trade Union Tourism Joint Stock Company Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Thai Doan Hong

Ho Chi Minh Şehri ile Şanghay arasında direkt uçuşların açılması

Vietjet Air, Ho Chi Minh şehrini haftada 7 gidiş-dönüş seferle Şanghay'a bağlayan yeni bir rota başlattı. 4 saatten biraz fazla uçuş süresiyle yolcular, Çin'in en kalabalık şehri ve aynı zamanda önde gelen bir ekonomi ve finans merkezi olan Şanghay'a kolayca ulaşabiliyor. Yaklaşık 9 milyonluk nüfusuyla Ho Chi Minh şehri, hareketli ve modern yaşam tarzıyla Vietnam'ın önde gelen ekonomik, kültürel ve turistik merkezlerinden biri. Vietjet ayrıca, uçağın gövdesine, dost canlısı ve misafirperver Ho Chi Minh şehrini tanıtan bir tanıtım mesajıyla birlikte Ho Chi Minh şehrinin turizm sembolünü yerleştirdi. Bu direkt rotanın, Vietnam ve Çin'in en büyük iki şehri arasında turizm ve ekonomi açısından yeni fırsatlar yaratması bekleniyor.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/khach-tang-sao-he-sinh-thai-du-lich-van-yeu-185231203223659293.htm