Kişi başı 200.000 VND'ye yemek sattığı iddia edilen müşterilere Hoi An'daki restoran ne dedi?

SGGPO 16 Mayıs 2023 19:32

16 Mayıs'ta sosyal medya, Hoi An Hafıza Adası'ndaki (Hoi An şehri, Cam Nam semti, Quang Nam eyaleti) bir restoranın, yemek yiyenler tarafından kişi başı 200.000 VND ücret talep ettiği ancak yemeğin basit olduğu haberiyle çalkalandı.

Özellikle, 1,1 milyondan fazla üyeye sahip bir Facebook grubunda, VGN hesabı şunları yazdı: "Hoi An'da kişi başı 200.000 VND'lik bir yemeğin tüm sahnesi. Yemek, Hoi An Anıları Gösterisi'ni izleme biletini içeriyordu ve yemek ayrıca kişi başı 200.000 VND olarak hesaplandı. Fotoğrafta, kutu başına 60.000 VND'lik bir bira var ve ayrıca hesaplandı. 19 kişilik grubumuz şaşkına döndü. Hoi An'daki ilk günümüzde bize yanmış domuz eti, haşlanmış balık ve sote sebzeler + çorba servis edildi."

Kişi başı 200.000 VND'ye yemek satmakla suçlanan müşterilere Hoi An'daki restoran ne dedi? Fotoğraf 1

VGN hesabının sosyal medyadaki paylaşımı tartışma yarattı. Ekran görüntüsü

Yukarıdaki içerik, yemeklerin fotoğraflarıyla birlikte paylaşıldı ve kısa sürede binlerce etkileşim ve yorum aldı. Birçok görüş, Hoi An'daki bu restoranın müşterileri "dolandırdığını" ve gelişigüzel iş yaptığını belirterek sert bir şekilde karşı çıktı. Ayrıca, burası bir tatil ve gezi alanı olduğu için yukarıdaki fiyatlara katılanlar da vardı.

16 Mayıs öğleden sonra, Hoi An Memory Island tatil ve eğlence alanının sahibi Gami Hoi An Joint Stock Company'nin bir temsilcisi, misafir grubunun eğlenmek ve yemek yemek için gittiği yerin Hoi An Memory Island'daki Hoi An Memories Land olarak adlandırıldığını söyledi. Buna göre, yiyecek ve içecek hizmetlerinin ve Hoi An Memories gösterisinin izlenme ücreti, pakete göre birim tarafından resmi olarak açıklandı. Müşterinin belirttiği bilgiler, ailenin bir tur şirketiyle mi gittiği, kombo paketler mi satın aldığı veya kendi yemeklerini seçmek için restorana mı gittiği konusunda net değildi, bu nedenle uygun yorumlar almak zordu.

Kişi başı 200.000 VND'ye yemek satmakla suçlanan müşterilere Hoi An'daki restoran ne dedi? Fotoğraf 2

Sosyal medyada paylaşılan bir lokantanın yemek masasının köşesi

Bu şirket ayrıca, diğer müşterinin ailesi kombo paketi doğrudan Hoi An Memories'den satın alırsa, gösteri biletiyle satılan yemeğin, kişi başı 200.000 VND'lik ayrı bir fiyat olmadan, yukarıda belirttiğimiz indirimli fiyattan satılacağını belirtti. Aile tek başına gidip restoranda kendi yemeklerini seçerse, müşterilerin sipariş vermeden önce seçebilecekleri fiyat listeleri ve belirli yemek menüleri duyurulacaktı.

Şirket ayrıca şunları doğruladı: "Müşteri ayrıca hizmet günü için bir fiş de sağlayamadı, bu nedenle müşteriye sunulan yemek miktarını, müşteri tarafından sağlanan görselle karşılaştırmak zor. Ayrıca, müşterinin sosyal medya grubunda yazdığı gibi: 19 kişilik bir grup normalde toplam 3 masa için yemek hazırlamak zorundayken, şu anda 1 masanın görselini kaydettik ve yemekler kullanılmış. Bu nedenle, müşteri tarafından sağlanan bilgiler doğru değil."

Gami Hoi An Anonim Şirketi, müşterilerine başsağlığı dileklerini iletmiş olup, Hoi An Memories'de yaşanan talihsiz eksiklikler veya yanlış anlamalar nedeniyle müşterilerinin tatsız deneyimler yaşamasından dolayı büyük üzüntü duyduğunu bildirmiştir. Bir turizm şirketi ruhuyla, en iyi müşteri hizmetini sağlamak için restoranın hizmet kalitesini daha da iyileştirmek ve yorumlarınızı almak istiyoruz.

[reklam_2]
Kaynak