SMS Bankacılığı'nın yerini doldurmak zor, artan ücretler karşısında kullanıcıların seçenekleri neler?

Dijital çağda bankacılık uygulama hizmetleri giderek daha popüler hale gelse de, SMS Bankacılığı'nın hala birçok kişi arasında popüler olmasının nedenleri arasında kolaylık, yüksek güvenlik ve anında bakiye güncellemesi yer alıyor.

SMS Bankacılığının yerini alması zor

Kırtasiye işi yapan Bayan Minh Ngoc (37 yaşında, HCMC), bakiye değişikliklerini kısa mesajlarla bildiren ve kolay takip sağlayan bir hizmet olan SMS Bankacılığı'na kaydoldu: "Her işlem yapıldığında, uygulamaya bakmaya gerek kalmadan hemen telefonunuza kısa mesaj gönderilecek, hem hızlı hem de kullanışlı," dedi Bayan Ngoc.

Aslında, birçok banka ödeme hesabı bakiyelerindeki değişiklikler hakkında uygulamalar (OTT mesajları) aracılığıyla ücretsiz SMS bildirimleri sağlasa da, SMS Bankacılığı hâlâ yerini doldurması zor bir hizmettir. SMS Bankacılığının en büyük avantajı, hesaptaki değişikliklerin anında güncellenmesi ve güvenliğin artırılmasına yardımcı olmasıdır. Bu sayede kullanıcılar, alışılmadık işlemleri kolayca tespit edebilir ve gerekirse kartı kilitleyebilirler.

Ayrıca, SMS Bankacılığı herhangi bir telefondan çalışabilir ve uygulamaya erişimde olduğu gibi kişisel cihazlarda internet bağlantısına ihtiyaç duymaz. Bu sayede, akıllı telefon kullanma imkânı olmayan uzak bölgelerdeki kullanıcılar veya teknolojiye aşina olmayan yaşlılar, hesaplarındaki bakiye dalgalanmalarını hızla fark edebilir. SMS Bankacılığının bir diğer avantajı da, OTT mesajları gibi reklam ve promosyon bildirimleriyle karıştırılmaması ve özellikle gün içinde çok sayıda işlem yapıldığında müşterilerin hesap bakiyelerini kolayca takip edebilmelerine yardımcı olmasıdır.

SMS Bankacılığı, kullanıcıların bir işlem gerçekleştiği anda banka hesap bakiyelerini güncellemelerine olanak tanır. İllüstrasyon fotoğrafı. Freepik

Bankalar ücretleri artırmak için "yarışıyor" , kullanıcılar çözüm bulmakta zorlanıyor

SMS Bankacılığı'nın sağladığı avantajlar göz önüne alındığında, aylık yaklaşık 20.000 VND olan ücret, daha önce birçok kullanıcı tarafından makul karşılanıyordu. Ancak son zamanlarda, bir dizi bankanın SMS Bankacılığı ücretlerinin hesaplanma biçiminde değişiklik yapacağını duyurmasıyla, bu ücret birçok kişi için finansal bir yük haline geldi.

Buna göre, müşteriler sabit bir aylık ücret yerine, telefonlarına gönderilen gerçek mesaj sayısına göre 600 ila 800 VND arasında değişen bir ücret ödemek zorunda kalacak. Sosyal paylaşım sitelerinde, birçok banka hesap sahibi, SMS Bankacılığı ücretlerinden birkaç yüz bin VND, hatta milyonlarca VND kesinti yapıldığını belirtti.

Kurye olarak çalışan Tien Minh (22 yaşında, Hanoi ), "Geçen ay, öncekinden 4-5 kat daha fazla, yaklaşık 300.000 VND ücret ödemek zorunda kaldım. Bu devam ederse, gelirim çok fazla olmayacak," dedi endişeyle. Minh, 20.000 VND'den az değerinde siparişler aldığını ve bir kısa mesaj için 700 VND ödemek zorunda kaldığını söyledi. Minh, SMS hizmetini iptal edeceğini ve bildirimleri bankacılık uygulaması üzerinden alacağını söyledi.

Benzer şekilde, Bayan Minh Ngoc da uygulama bildirimlerini almaya geçmeyi düşündü: "Bu oldukça sakıncalı olsa da, başka uygulanabilir bir çözüm yoksa ve maliyeti çok yüksekse muhtemelen uygulamayı kullanmak zorunda kalacağım."

Son zamanlarda birçok bankanın SMS Bankacılığı ücretleri sürekli artıyor. Örnek fotoğraf.

SMS Bankacılığı kullanımının sürdürülmesi ihtiyacına yanıt olarak Viettel ağı, 1 Ekim 2024 tarihinden itibaren bir dizi ortak bankanın kullanıcıları için bu hizmet teşvik politikasının uygulanmasına öncülük etti. Viettel tarafından sağlanan SMS Bankacılığı teşviki, aşağıdaki gibi 3 ücret seviyesini içerecektir: ilk 20 mesaj için aylık 11.000 VND'den başlayan ücret; 21'den 70'e kadar mesaj sayısına uygulanan aylık 14.520 VND ücret; en yüksek ücret, 71. mesajdan itibaren hesaplanan aylık 22.000 VND'dir ve bildirim mesajı sayısında herhangi bir sınırlama yoktur. [1] [2]

Viettel bu politikasıyla, kullanıcıların ve iş ortaklarının finansal baskıyı azaltmalarına yardımcı olmanın yanı sıra, SMS Bankacılığı fiyatlarını istikrara kavuşturmaya çalışmakta, aynı zamanda rekabet avantajını artırmakta ve birimin telekomünikasyon pazarındaki lider konumunu pekiştirmektedir.

Kaynak