1 Temmuz'da Ho Chi Minh şehrinde bir salyangoz restoranında çıkan kavganın görüntüleri sosyal medyada paylaşılarak büyük bir karışıklığa yol açtı.
Klip sahibi Bay TN (Ho Chi Minh şehrinde yaşıyor), olayın 29 Haziran akşamı Cao Dat caddesindeki (1. bölge, 5. bölge) N. salyangoz restoranında meydana geldiğini söyledi.
Salyangoz restoran çalışanı müşteriye saldırdı ve onu silahla kesmekle tehdit etti (Fotoğraf karakterin sağladığı klipten kesilmiştir).
Bay N., olay sırasında bir grup müşterinin personelle ödeme konusunda anlaşmazlığa düştüğünü ve bu nedenle iki tarafın tartıştığını söyledi. Kısa süre sonra iki taraf kavga etti ve birçok müşteri korkudan ayağa kalktı.
"Bu restoranın personeli çok kaba. O gün büyük bir kavga çıktı ve biri yaralandı," dedi Bay N.
Klipte, kırmızı üniformalı yaklaşık 10 çalışanın müşterileri dövdüğü görülüyor. Dahası, genç bir adam da elinde (pala olduğundan şüphelenilen) bir silahla müşterileri tehdit edip küfür ediyor.
Tüm olay, görgü tanıkları tarafından filme alındı ve sosyal medyada paylaşıldı. Klip, internet topluluğunun ilgisini çekti. Birçok kişi, buranın çok sayıda kavganın yaşandığı bir salyangoz restoranı olduğunu söyledi. Özellikle Eylül 2022'de, salyangoz restoranı çalışanı bir müşterinin arabasına saldırıp hasar vermekle suçlandı.
Dan Tri muhabirine konuşan 1. Bölge Halk Komitesi (5. Bölge, Ho Chi Minh Şehri) lideri, yetkililerin olayı aldığını ve doğrulama ve açıklama sürecinde olduklarını söyledi. "Yerel polise, ilgili kişileri merkeze çağırarak açıklama yapmaları talimatını verdik. Görüntüler yeni paylaşıldığı için henüz kesin bir bilgi yok. Kesin bilgi belirlendiğinde yetkililer daha sonra bilgi verecek," dedi.
Küçük esnafın, restoran sahiplerinin ve servis personelinin holigan davranışları uzun zamandır gündeme gelen ve tartışılan bir sorundur. Art arda yaşanan olaylar, işletmelerin spontane, eğitimsiz ve profesyonel olmayan işgücünü kullanmasının birçok sonucunu ortaya koymaktadır.
Vietnam'daki birçok restoranın kötü hizmet anlayışı muhtemelen çok da garip değil. Restoran sahiplerinin müşterilere küfür etmesi nadir görülen bir durum değil. Ancak müşterileri tehdit etmek ve saldırmak günlük bir olay haline geldiği ölçüde, bu sadece hizmet sağlayıcılar ve hizmet kullanıcıları arasındaki bir davranış sorunu değil.
Masalara servis yapmak, doğası gereği insanlar arasında bir temas ve etkileşim işidir; çatışma ve çelişkilerin olması kaçınılmazdır. Özellikle kalabalık, kalabalık ve geniş caddelerin bulunduğu popüler restoranlarda sık sık "öfke nöbetleri" yaşanır. Servis personelinin de beceri ve eğitim eksikliği varsa, ortaya çıkan durumlarla başa çıkmak zorlaşır.
Saldırgan davranışların kök salıp hizmet sektörü faaliyetlerine nüfuz etmesine izin vermek, doğanın ve sağlıklı iş ortamının değişmesine ve bozulmasına neden olur. Bu olay, yöneticiler ve yetkililer için bu tür gizli saldırgan iş faaliyetleri konusunda bir uyarı zili olmaya devam ediyor.
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)