İnsanları dinleyin, taban hareketine yakın durun.

Binh Minh beldesi (Thang Binh ilçesi), V tipi kentsel alan standartlarına uygun olarak gelişmeye odaklanıyor. Fotoğraf: H.N. — *Binh Minh beldesi (Thang Binh ilçesi), V tipi kentsel alan standartlarına uygun olarak gelişmeye odaklanıyor. Fotoğraf: HN*

Pratik etkinlik

Kentleşme, Binh Minh beldesinde ekonomik, hizmet ve turizm gelişimi için fırsatlar yaratmış olsa da, arazi yönetimi, inşaat, çevre kaynakları, siyasi güvenlik ve sosyal düzen ve emniyetle ilgili birçok soruna da yol açmıştır. Bu durum, şikayet ve dilekçelerin artmasına ve insanların yaşamlarında acilen ele alınması gereken zorluklara neden olmuştur.

2024 yılında Binh Minh beldesi, arazi anlaşmazlıkları, dilekçeler ve çevreyle ilgili şikayetler konularına odaklanarak 83 düzenli vatandaş kabul toplantısı ve 46 planlı ve plansız toplantı düzenledi. Ayrıca, belde Halk Komitesi, vatandaşlardan günlük yaşamlarında karşılaştıkları sorunlarla ilgili 37 dilekçe ve şikayet mektubu aldı.

Binh Minh beldesi Halk Komitesi Başkanı Bayan Nguyen Thi Hoa, yerel yönetimin hafta boyunca halkın sorunlarını desteklemek ve çözmek için uzman personel görevlendirmesine rağmen birçok görevin tamamlanamadığını belirtti. Binh Minh beldesi, Eylül 2023'te iş yapış biçimini değiştirmek ve halka sunulan hizmetin kalitesini artırmak amacıyla "Cumartesi Halkı Dinleme" modelini başlattı.

Bu model sayesinde vatandaşlar meşru endişelerini ve isteklerini doğrudan devlet yönetim organlarına iletmeye teşvik edilir; belediye liderleri talepleri doğrudan dinleyebilir ve hızlı bir şekilde yanıtlayarak halk arasında güven oluşturabilirler.

Model, Belediye Halk Komitesi Başkanı tarafından yönetilmektedir. Her Cumartesi, belediye başkanı sırayla halkla toplantılara ve diyaloglara başkanlık edecek, Belediye Halk Komitesi'nin resepsiyon ve sonuç teslim departmanında ve belediye içindeki yerleşim alanlarında meşru talepleri doğrudan ele alacaktır.

“Bir yılı aşkın süredir uygulanan model aracılığıyla 150'den fazla görüş ve öneri dile getirildi. Önerilerin çoğu tatmin edici bir şekilde çözüldü. Bunlardan 30 öneri daha üst düzey yetki alanına giriyor; Binh Minh beldesi Halk Komitesi bunları yazılı olarak raporladı ve ilçe düzeyindeki ilgili departmanlarla doğrudan çalıştı, ayrıca takip eden cumartesi günleri halka yanıtlar verdi,” diye bilgi verdi Bayan Hoa.

İnsan odaklı model

Ha Binh köyü, Binh Minh beldesinden Bay Truong Cong Su, ailesinin arazi bölme başvurusu yaptığını ancak prosedürel engellerle karşılaştığını, bu nedenle "Cumartesi Halkı Dinleme" modelini aradığını belirtti.

*Binh Minh beldesi, kamu hizmetlerini iyileştirmeyi ve vatandaş memnuniyetini sağlamayı amaçlayan çeşitli idari reform çözümlerini uygulamaya odaklanıyor. Fotoğraf: HN*

Burada Bay Su, yaşadığı zorlukları ayrıntılı olarak anlatabildi ve belediye yetkilileri kendisine süreç boyunca rehberlik ederek, arazi parselleme işleminin kaydını kolay ve hızlı bir şekilde tamamlamasını sağladılar.

"Cumartesi günleri belediye liderleriyle çalışmak beni daha az stresli hissettiriyor. Konuşmalarımız rahat, gergin değil ve dostane, ulaşılabilir bir şekilde gerçekleşiyor; bu da sorunların çözümünü çok daha kolaylaştırıyor," dedi Bay Su.

Bu modelin etkinliğini artırmak için, Binh Minh beldesi Halk Komitesi ayrıca "vatandaşlar ve kuruluşlarla bağlantı kuran bir Zalo grubu" da kurdu. Grup, sorunlarını Zalo grubuna kaydeden vatandaşları ve kuruluşları birbirine bağlayarak faaliyet gösteriyor. Buradan hareketle, belde proaktif olarak talepleri sınıflandırıyor ve bunları izlemek ve ele almak için uzman personel görevlendiriyor.

Aynı zamanda, halkın katılımının sorunsuz olmasını sağlamak, ilgili kişilerin zamanının boşa harcanmasını önlemek ve Cumartesi günü vatandaşlarla yapılan her toplantının etkinliğini artırmak için belirli toplantı saatlerini duyurun.

"İl Parti Komitesi Daimi Komitesi'nin 'etkin kitle seferberliği'nin örnek modellerinin il genelinde çoğaltılmasına ilişkin 23 numaralı projesinde, Binh Minh beldesindeki 'Cumartesi Halkın Sesini Dinleme' modeli, 2025-2030 dönemi etkin kitle seferberliği hareketinde çoğaltılmak üzere seçilmiştir."

"Bu sadece bir onur değil, aynı zamanda idari reform görevlerini yerine getirirken sürekli olarak keşfetmemiz, yenilik yapmamız ve yaratmamız gerektiğinin, rolümüzü ve sorumluluğumuzu daha da geliştirmemiz ve halka sunduğumuz hizmetin kalitesini iyileştirmemiz gerektiğinin de bir hatırlatıcısıdır," dedi Bayan Nguyen Thi Hoa.

[reklam_2]
Kaynak: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html