Vinalink Academy ve J&T Express Başkanı, dijital pazarlama uzmanı Tuan Ha, "Genel Bilgi ve Pratik Yönetim" başlıklı ilk konu başlığında, online iş yapmanın etkili bir şekilde nasıl yapılacağına dair önemli deneyimlerini aktardı.
Uzman Tuan Ha'ya göre, mağaza sahiplerinin satış fırsatlarını kavrayıp değerlendirebilme yeteneklerini artırmak için pazar araştırmasına dikkatli bir şekilde hazırlanmaları gerekiyor.
Zorlu online satış yolculuğunu henüz piyasayı araştırmadan veya doğru bir iş stratejisi oluşturmadan sonlandıran bir mağaza sahibinin hikayesini aktaran Bay Tuan Ha, "Çevrimiçi satışların genellikle müşterilere ve reklamlara bağlı olduğunu düşünürüz. Ancak, pazar araştırması en önemli faktördür ve ürünün başarılı olup olmayacağını en başından belirler." dedi.
Piyasa her zaman fırsatlarla dolu olsa da, tüm işletmeler başarılı olmaz. Birçok mağaza sahibi, yetersiz pazar araştırması ve satış için yanlış zaman seçimi nedeniyle bir işletme kurmayı son derece zorlaştırır, hatta başarısızlığa uğratır. Bu nedenle, mağaza sahiplerine, hanelere ve online satıcılara, 5 ana unsur içeren pazar araştırmasının nasıl yapılacağına dair ayrıntılı talimatlar verilir: Rakipleri araştırma, SWOT analizi (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar, zorluklar), pazar fırsatları bulma, ürün ve destekleyici araçları araştırma.
Pazar fırsatlarından bahseden Bay Tuan Ha, Tet ve yıldönümlerinin ürün satmak için en iyi zamanlar olduğunu söyledi. Örneğin, bir çiçekçi dükkanı açmak için en iyi fırsat 8 Mart'tan bir hafta öncedir. Pazar trendleri de önemli bir faktördür; "trend"i hızlı bir şekilde yakalarsanız, ilgili ürünleri satmak daha başarılı olacaktır.
Örneğin, iPhone 15 piyasaya çıktığında kılıf, kulaklık ve şarj cihazı satmak veya canlı yayın trendi yükselişteyken canlı yayın cihazları yayınlamak gibi. Ayrıca, yeni kurulan şirketlere ve mağaza sahiplerine, "piyasadaki çıkış noktalarını" bulmak için trend bilgilerini gazeteler ve sosyal ağlar aracılığıyla düzenli olarak güncellemelerini tavsiye etti.
J&T Express, mağaza sahiplerinin başarıya giden yolculuklarında her zaman onlara eşlik etmeye hazırdır.
Satış stratejisinin nasıl oluşturulacağını uygulamalı olarak anlatan Tuan Ha, müşteri deneyiminin kargo ortağından çok da uzak olmadığını, çünkü ürün kalitesini kontrol etmeden önce müşteride ilk izlenimi oluşturan kişinin "kargocu" olduğunu belirtti.
Birçok sosyal ağ platformunda kargo birimleriyle ilgili müşteri deneyimini araştıran Bay Ha, şunları söyledi: "J&T Express, ülke çapında 63 il ve şehirde bir platform ve dağıtım sistemine sahip olması, hizmet kalitesini sağlamak için dışarıdan bir aracıya ihtiyaç duymadan malları teslim alma ve teslim etme konusunda tamamen özerk olması nedeniyle bugün itibarlı bir teslimat birimidir. Ayrıca J&T Express'i takdir ediyorum çünkü bu birim, sipariş iptali ve kayıp konularında her zaman mağaza sahiplerine eşlik etmeye hazır, 7/24 destek hattı ve küçük perakende mağaza sahiplerinin ihtiyaç duyduklarında başvurabilecekleri geniş bir topluluk sistemine sahip."
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)