Vietnam'ın sağlık hizmeti kalite yönetimi modeli uluslararası trendlere yaklaşıyor

Sağlık Bakanlığı yetkilileri, "2025 Yılına Kadar Tıbbi Muayene ve Tedavi Kalitesini Yönetme Kapasitesinin Geliştirilmesine Yönelik Ulusal Eylem Programı"nın uygulanmasının 10. yılında elde edilen başarıları kutlamak amacıyla çiçek takdim etti.

Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı'nın 14 Ekim 2015 tarihli 4276/QD-BYT sayılı Kararı uyarınca "2025 yılına kadar tıbbi muayene ve tedavi kalite yönetimi kapasitesinin iyileştirilmesine yönelik Ulusal Eylem Programı"nın uygulanmasının 10 yılını gözden geçirmek ve Hastaneler için İleri Kalite Standartları taslağı hakkında görüş bildirmek üzere 25 Kasım'da Hanoi'de bir konferans düzenledi.

2015-2025 döneminde tıbbi muayene ve tedavi kalitesini yönetme kapasitesini iyileştirmeye yönelik Ulusal Eylem Programı'nın uygulanmasına ilişkin anket ve değerlendirme sonuçları, tıbbi muayene ve tedavi kalitesini yönetme kapasitesinin iyileştirilmesinin hayata geçirildiğini, sürdürüldüğünü ve iyileştirildiğini, toplum ve toplum tarafından kabul gören net sonuçlar elde edildiğini göstermektedir. Program, ülke genelindeki hastanelerde yaygın bir dalgalanma etkisi yaratmış ve kalite iyileştirme programlarının uygulanma oranı, hasta güvenliği, Kriterler Setine göre hastane kalite değerlendirmesi, sağlık personeli hasta memnuniyeti anketi... %90 veya üzeri gibi çok yüksek bir seviyeye ulaşmıştır.

Dr. Ha Anh Duc, Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Bölümü Direktörü.

Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Bölümü Müdürü Dr. Ha Anh Duc'a göre, görülebilecek en basit değişiklik, hastaların tıbbi muayene ve tedavi için yurt dışına gitme eğiliminin yön değiştirmesidir. Günümüzde, tıbbi muayene ve tedavi hizmetlerinin profesyonel itibarı, kalitesi ve fiyatı, basit hizmetlerden karmaşık uzmanlık hizmetlerine kadar çeşitli hizmetlerden yararlanmak isteyen yurt dışından hastaları giderek Vietnam'a çekmektedir.

Ancak ülkenin yeni bir döneme girmesiyle birlikte, tıbbi muayene ve tedavi sistemi de duruma uyum sağlayacak değişiklikler ve iyileştirmeler yapacaktır. Bu doğrultuda, Sağlık Bakanlığı önümüzdeki dönemde mevcut sonuçları devralarak, Vietnam'ın özelliklerine uygunluğu ve uluslararası uygulamalarla uyumu gözeterek yeni bir hastane kalite standartları seti oluşturacaktır. Bu standartlar, hastanelerin sürdürülebilir kaliteyi proaktif bir şekilde uygulayıp uluslararası kaliteye yaklaşmaları için net bir uygulama yol haritasıyla birlikte, seviyelere göre tasarlanacak ve uygulanacaktır.

Konferansta konuşan Sağlık Bakan Yardımcısı, Ulusal Tıp Konseyi Başkanı Profesör Dr. Tran Van Thuan, şunları söyledi: Herhangi bir modern sağlık sisteminin gelişim sürecinde kalite, ek bir görev değil, tıbbi hizmetlerin, doktorların ve tüm sağlık sisteminin güvenilirliğini yaratan odak noktasıdır.

Vietnam'da bu fikir, Politbüro'nun 2005 tarihli 46-NQ/TW sayılı Kararı'ndan 2025 tarihli 72-NQ/TW sayılı Kararı'na kadar her alanda teyit edilmiştir. Bu Karar, insanların sağlığının korunması, bakımı ve iyileştirilmesi için çığır açıcı çözümler belirlemektedir. 72-NQ/TW sayılı Karar, sağlık sisteminin her düzeyde mükemmelleştirilmesi, tıbbi muayene ve tedavi kalitesinin artırılması, hasta güvenliğinin sağlanması ve yüksek kaliteli sağlık hizmetinin geliştirilmesi gerekliliğini vurgulamıştır.

Konferansta Sağlık Bakan Yardımcısı Prof. Dr. Tran Van Thuan konuşma yaptı.

Son 10 yılda, Vietnam sağlık sistemi kalite yönetim modelini modern standartlara taşıma, uluslararası trendlere yaklaşma ve üç temel değişim gerçekleştirme dönemine girmiştir. Bunlar, merkezi düzeyden yerel düzeye kadar eş zamanlı bir kalite yönetim sisteminin oluşturulması; klinik uygulamaların standartlaştırılması ve modern bir yaklaşıma göre bir dizi hastane kalite kriterinin geliştirilmesi; hasta güvenliği kültürünün ve sürekli iyileştirme yöntemlerinin geliştirilmesidir.

Yukarıdaki üç temel unsurla birlikte, sağlık hizmetlerinin dijital dönüşümünde devrim niteliğinde bir adım atılmıştır. HIS, LIS, PACS, EMR'den ICD kodlamasına, kalite kontrol listelerine, bekleme süresi, enfeksiyon oranı ve cerrahi güvenlik endeksi gibi kamu göstergelerine kadar. Bazı hastaneler, film okuma, hastaları sınıflandırma, klinik kararları destekleme ve hassas tıp ve veri tabanlı tıpta yeni bir çağ başlatma süreçlerinde yapay zekayı kullanmıştır.

Elde edilen sonuçlara ek olarak, Vietnam'daki tıbbi muayene ve tedavi hâlâ şu gibi eksiklikler göstermektedir: Büyük hastanelerdeki aşırı kalabalık; tıbbi muayene ve tedavi prosedürleri, geliştirilmiş olmasına rağmen, hâlâ sorunlu; ilaç, test ve tekniklerin kötüye kullanımı; profesyonel kademeler arasında kalite eşitsizliği; yüksek kaliteli insan kaynağı eksikliği; kalite için motivasyon yaratmayan finansal mekanizmalar... Bu, birçok gelişmekte olan sağlık sistemi için ortak bir zorluk olmakla birlikte, özellikle ülke yeni bir kalkınma aşamasına girdiğinde, bizim için de bir atılım yapma fırsatıdır.

Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan, kalitenin asla tesadüf eseri olmadığını belirtti. Kalite, zekânın, doğru politika tercihlerinin, geliştirilen bir güvenlik kültürünün, doğru ölçülen verilerin ve hastayı merkeze koyan özverili hekimlerin sonucudur. Hastalar, hayatlarının en savunmasız döneminde sağlık tesislerine gelerek bize güvenirler ve karşılığında güvenli bakım, etkili tedavi, nazik ve insani muamele beklerler.

Quang Minh

Source: https://nhandan.vn/mo-hinh-quan-tri-chat-luong-kham-chua-benh-cua-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post925730.html