Kadınlara ait işletmeler ve mikro işletmeler için dijital satış becerilerinin geliştirilmesi

Thanh Hoa Mikrofinans Örgütü (MFI), "dostça ve etkili" finansal ürünler sunmanın yanı sıra, yoksul, düşük gelirli, dezavantajlı haneler, mikro işletmeler, küçük işletmeler ve kadınların sahibi olduğu esnaflar için kişisel finans yönetimi, mikro işletme yönetimi, satış becerileri vb. konularda eğitim kursları düzenleyerek sürdürülebilir topluluklar geliştirmeyi de hedefliyor.

Thanh Hoa Mikrofinans Örgütü personeli, Quang Thach komününde düzenlenen yoğun bir danışmanlık kursunda çevrimiçi iş bilgisi aktardı.

Günümüzde geleneksel işletmelerin yanı sıra, e-ticaret platformları ve sosyal ağlara dayalı işletmeler de kaçınılmaz bir trend haline gelmiştir. Ancak kırsal kesimlerde, kıyı kesimlerinde ve dağlık bölgelerde yaşayan kadınların siber uzaya "entegre" olmak ve çevrimiçi satışlara katılmak için gereken bilgi ve becerilere erişimi hâlâ sınırlıdır.

Toplumsal kalkınma hedefi doğrultusunda faaliyet gösteren bir kuruluş olarak Thanh Hoa Mikrofinans Kuruluşu her zaman şunları vurgular: Mikro, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler), Vietnam'daki ekonomik büyüme ve istihdama önemli bir rol oynar ve önemli ölçüde katkıda bulunur. Ancak, genel olarak çoğu KOBİ, mikro işletmeler, ticaret haneleri ve özellikle kadınlara ait küçük işletmeler, yönetim, teknoloji güncelleme ve uygulama, pazar bağlantısı gibi konulardaki kısıtlamalar da dahil olmak üzere, kuruluş ve gelişim sürecinde her zaman birçok zorlukla karşı karşıyadır. Bu müşterilerin eğilimlerini ve zorluklarını anlayan Thanh Hoa Mikrofinans Kuruluşu, dijital ortamda iş faaliyetlerini genişletme konusunda beceri ve bilgi geliştirmeye katkıda bulunan birçok zamanında destek önlemi uygulamış ve böylece mikro işletmelerin, ticaret hanelerinin ve küçük işletmelerin küresel dijitalleşme sürecinde geride kalmadan gelirlerini artırmalarına yardımcı olmuştur.

Thanh Hoa Mikrofinans Kurumu, Asya Vakfı (TAF), Kadın ve Kalkınma Merkezi (CWD), Payoneer ve Vietnam'daki Care International gibi aynı toplumsal kalkınma hedeflerine sahip yabancı kuruluşlarla aktif olarak bağlantı kurmuş ve kadın küçük esnaf ve kadın girişimcilere yönelik programlar ve eğitim kursları oluşturarak bu gruplar için yönetim, danışmanlık ve satış becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmuştur. "İşletmemi Büyütüyorum" (AMB) projesi bunun canlı bir kanıtı olarak uygulanmış ve uygulanmaya devam etmektedir.

AMB, Asya Vakfı (TAF) ve Kadın ve Kalkınma Merkezi (CWD) tarafından düzenlenen bir projedir; Thanh Hoa Mikrofinans Örgütü, Thanh Hoa eyaletinde uygulama ortağıdır. AMB projesi, Vietnam'da dezavantajlı bölgelerdeki küçük, mikro ve gelişmekte olan işletmelere, işletmelerini geliştirmek ve dijitalleştirmek için gerekli bilgi ve becerilere erişim olanağından yoksun olanlara temel finans, işletme ve dijital bilgi sağlamayı amaçlamaktadır. Yaklaşık 10.000 kadın mikro girişimci, ev işletmesi ve küçük esnafın, işletmelerini iyi yönetmek, operasyon ağlarını genişletmek ve çevrimiçi satışlara dayalı satışlarını artırmak için bilgi ve becerilere erişebilmesi beklenmektedir.

Proje kapsamında, kadın girişimcilere ve küçük esnafa, proje kapsamında sunulan ders sistemine erişimleri ve her bir konuya uygun derslere katılmaları için danışmanlık ve destek sağlanması gibi birçok pratik ve etkili etkinlik hayata geçirilmektedir. Derslerin ardından öğrenciler, öğrendikleri bilgileri daha iyi anlamalarına ve gerçek işlerine uygulamalarına yardımcı olmak için derinlemesine danışmanlık derslerine katılacaklardır. Öğrencilerin %10'u, doğrudan danışmanlık uzmanları aracılığıyla derinlemesine danışmanlık hizmeti alacaktır. Öğrenme ruhuna sahip olan ve bunu işlerini geliştirmek için aktif olarak uygulayan öğrenciler, çalışma araçlarıyla desteklenecek ve daha da iyi gelişebilmeleri için ileri düzey derslere katılacaklardır.

Faaliyetler kapsamında, Thanh Hoa Mikrofinans Örgütü, Quang Thach komününde (Quang Xuong) 30 öğrencinin katılımıyla e-ticaret işinden elde edilen geliri artırma konusunda kapsamlı bir danışmanlık kursu düzenledi. Danışmanlık kursuna Kadın Birliği ve yerel yönetimler de katıldı. Eğitimciler, finans sektöründe 10-20 yıllık deneyime sahip Thanh Hoa Mikrofinans Örgütü uzmanlarıydı. Quang Thach komününden Bayan Nguyen Thi Lan şunları söyledi: "Thanh Hoa Mikrofinans Örgütü tarafından verilen danışmanlık kursunun içeriği çok kapsamlı ve faydalı, akılda kalıcı ve anlaşılır bir anlatıma sahip ve birçok yeni bilgi edinmeme yardımcı oldu."

Buna göre danışmanlık kursu şu gibi belirli içeriklere odaklanır: Çevrimiçi işletmeyi genişletmenin öneminin tanıtılması; mevcut e-ticaret platformları, her türün avantajları ve dezavantajları ve her bir iş modeli için doğru çözümün nasıl seçileceği; Shopee'de stant nasıl oluşturulur; Shopee'de satışlara katılırken ödenecek ücret ve vergi türleri; Facebook, Zalo'da nasıl satış yapılır; siparişleri kapatmak için etkili bir canlı yayın nasıl yapılır; müşteriler için çekiciliği artırmak için fotoğraf çekme ve ürün fotoğraflarını düzenleme; markayı geliştirmek için ürün fotoğraflarına logo ve metin ekleme; müşteri bakım becerileri; dijital ortamda bilgi, veri güvenliği ve emniyeti...

Quang Thach komününden Bayan Le Thi Van, "Facebook'ta satılık ürünler paylaşıyordum, ancak bilgi ve deneyim eksikliğimden dolayı etkili olmuyordu. Danışmanlık kursundan sonra daha fazla bilgi edindim ve bu sayede çevrimiçi satışlara katılma ve daha iyi müşteri çekme programları uygulama konusunda daha kararlı hale geldim." dedi.

Thanh Hoa Mikrofinans Kuruluşu'nun, 2025 yılına kadar, kadınlara ait küçük ve mikro işletmeler, hane halkı işletmeleri ve müşterileri için 20 veya daha fazla derinlemesine danışmanlık kursu düzenleyeceği bilinmektedir. Finans uzmanlarından alınacak faydalı bilgi ve tavsiyeler, kadınlara ait küçük ve mikro işletmelerin kapasitelerini geliştirmelerine, zorlukların üstesinden gelmelerine ve sürdürülebilir kalkınmaya doğru ilerlemelerine yardımcı olacaktır.

Makale ve fotoğraflar: Hoang Linh

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm