Memurlar ve uzmanlar, işleri yürütürken dijital platformlardan proaktif ve esnek bir şekilde yararlanıyor

Yenilikçi yönetim düşüncesinden gelen etkinlik

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı (DOST), kâğıtsız bir idari modeli kapsamlı bir şekilde uygulayan ilk birimlerden biridir. Görev atama, onaylama, izleme ve toplantı düzenleme süreçlerinin tamamı, kâğıt belgelerin ve e-postaların yerini tamamen alan entegre bir dijital platformda gerçekleştirilir. Bu platform, yalnızca zamandan ve maliyetten tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda şeffaflık, veri bağlantısı ve gerçek zamanlı performans kontrolü sağlayarak geleneksel yönetimden kapsamlı dijital yönetişime geçişi de sağlar.

Departmanın ulaştığı ilk verimlilik yalnızca teknolojiden değil, aynı zamanda yenilikçi düşünceden de kaynaklanıyor. Yöneticiler ve uzmanlar, her bir görev grubuna proaktif olarak dijital araçlar öneriyor ve esnek bir şekilde uyguluyor. Operasyon kayıtları, net hiyerarşi ve ayrıntılı ilerleme takibi sağlayan iş işleme sistemi sayesinde, daha önce günler süren birçok süreç artık yalnızca birkaç saat sürüyor ve bu da operasyonel verimliliği artırıyor. Bazı departmanlar ve ofisler, iç operasyonlarda kağıt belgeleri tamamen ortadan kaldırarak daha modern, çevre dostu ve verimli bir çalışma ortamına geçiş yapıyor.

Pilot aşamadan elde edilen pratik sonuçlar, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın Şehir Halk Komitesi'ne dijital platformun (NTS) tüm bölgeye eş zamanlı olarak dağıtılması için bir plan yayınlamasını tavsiye etmesi için sağlam bir temel haline geldi.

Bir yetkili, görev uygulamasında NTS kullanımının danışmanlık ve yönetim sürecinin daha proaktif, hızlı ve ilerlemeyi daha doğru bir şekilde izlemeyi kolaylaştırdığını belirtti. Ayrıca, her birey iş performansını ve çıktı ürünlerinin miktarını kavrayarak çözümleri hızla ayarlayabilecek, gerçeğe uygun planlar oluşturabilecek ve aynı zamanda verilen işin kalitesini sağlayabilecek.

Kamu hizmeti kültürünü dönüştürmek

Başbakan , Dijital Dönüşüm Hükümet Yönlendirme Komitesi'nin ilk toplantısında, "Kağıtsız bir çalışma platformunun eş zamanlı olarak devreye alınması, idari reformu teşvik etmek ve kamu hizmeti verimliliğini artırmak için temel bir çözümdür" vurgusunu yaptı. Bu, yalnızca teknolojik bir yenilik değil, aynı zamanda NTS'de manuel yöntemlerden modern, şeffaf ve birbiriyle bağlantılı operasyonlara doğru yönetim düşüncesinde güçlü bir değişimdir.

Şehir, "Kâğıtsız Hükümet " modelinin inşasını hızlandırıyor. Buna göre, tüm düzeylerdeki liderler, yetkililer ve kamu görevlileri, tüm çalışma kayıtlarını çevrimiçi olarak işlemeli ve işleri çözmek için dijital imzalar kullanmalı, dijital imzaları uygulamalı ve dijital verilerin tamamını yeniden kullanarak zamanı kısaltmalı, prosedürleri kısaltmalı ve insanlar ile işletmeler için maliyet yükünü azaltmalıdır. Aynı zamanda şehir, iş süreçlerinin yeniden yapılandırılmasını, çevrimiçi kamu hizmetlerinin kalitesinin artırılmasını ve bu sayede idari mekanizmaların daha verimli ve akıcı hale getirilmesini de teşvik etmektedir.

Bilim ve Teknoloji Departmanı Müdürü Sayın Nguyen Xuan Son, NTS üzerinde çalışmaya kapsamlı bir geçişin kaçınılmaz bir eğilim olduğunu ve idari yapının modernizasyonuna ve dijital bir hükümetin inşasına katkıda bulunduğunu vurguladı. Amaç, yönetim verimliliğini artırmak, şeffaflığı artırmak, evrak işlerini azaltmak ve vatandaşlar ve işletmeler için kamu hizmetlerine erişimde maksimum kolaylık sağlamaktır. Süreçlerin dijitalleştirilmesi ayrıca, yönetim kurumlarının iş yükünü, personel kapasitesini ve uygulama verimliliğini doğru bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olarak, organizasyonun akıcı ve etkili bir şekilde yönetilmesine temel oluşturur.

Kağıtsız yönetim, yalnızca kağıt belgeleri ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda eski ve hantal düşünceyi de ortadan kaldırır. Verinin öncü, verimliliğin standart ve insanların merkezde olduğu modern bir yönetim kurma sürecidir. Şehir, öncü adımlarla yalnızca teknoloji haritasında değil, aynı zamanda kamu hizmetinin çalışma ve düşünce biçiminde de konumunu sağlamlaştırıyor.

Makale ve fotoğraflar: Dinh Van

Kaynak: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html